在臺北參加了昔日HP Taiwan 同事組成的惠友會活動,惠普人聚在一起,免不了又談起當年在惠普的許多小故事。
現任TI亞太區總裁程天縱先生回憶起他在擔任惠普中國總裁時接待公司創辦人 Bill Hewllet 訪問中國時的一段往事。
Bill Hewllet先生是HP的創辦人,也是 HP Way 惠普企業文化催生者,他是一位非常慈祥的長者,他的行程除了聽取主管簡報,拜會政府官員與重要客戶外,他照例要求與公司基層員工座談,公司安排了十多位各部門員工參加座 談。有一位員工提出公司之流動率太高,都被其它外商公司高薪挖角,公司有何對策? 這位員工其實是暗示公司給員工之待遇不夠,應該提高薪資水平。這位員工問完之后,所有在場的員工都在等待這位公司權力最大的經營者如何回答這一個問題。& lt; /p>
Bill先生并沒直接回答這位員工之問題,只說: 每一個員工都有他們自己離開公司的理由,公司無法做到沒有員工會離開公司,但是只要這些離開公司的員工,沒有一位說公司不好,在管理上,我們就算成功了 !
這段話真是人性管理的經典! 的確,我離開HP已經近20年,在外頭有遇上許多HP的畢業生,不管是在那一個國家的HP畢業的,就是沒有聽到有過一位HP的畢業生抱怨HP公司不好,相反的,都是感激 與懷念,我認為這就是HP公司企業文化偉大之處。
這段簡短的對話讓我有些思考,與大家分享:
能夠有幾家公司能夠像HP公司這樣,離開的員工沒有一個說公司的不是? 沒有深深的以人為本的企業價值觀,是做不到這一點的。
公司員工離職雖是正常的新陳代謝,但是做為公司的管理者,我們是否盡力創造員工舍不得離開之企業文化?
HP公司的薪資哲學是” Pay our employee among the leaders”,薪資應該是不錯的,為甚么還會有員工抱怨薪資低? 難道真的再高的薪資也沒法滿足每一個員工? 那么除了金錢之外,又是甚么能讓員工滿足?
到底是錢還是文化能留人?
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