解讀總裁的企業變革與文化創新

　　有學者認為，老板文化來自于老板理念，企業文化發源于老板文化，就像海爾文化離不開張瑞敏，聯想文化離不開柳傳志，華為文化離不開任正非一樣。人力資源就要用科學發展觀來解讀企業文化演變的歷程，正確引導企業人才團隊在思想上感悟總裁的企業理念與領導智慧，在行動中踐行總裁的企業變革與文化創新。為此，我試著從總裁對企業人才與管理理念，來談談我的感悟：

頂層設計理念

　　總裁多次在不同的會上及平時溝通中提到頂層設計的重要性，這就要求我們管理者把每一個工作當作一個項目來做，從全局視角看問題，以標準化的系統制定流程，對項目的各個層次、要素進行統籌規劃，保證這個項目路徑的各個節點都能完全實施。

　　總裁不只是要求現有技術人員，還要求現有管理人員，更要求人力資源部門在未來企業招聘的人才中要招有這一頂層設計理念的人。總裁關于“頂層設計”的理念，將成為企業人才引進的標準，將成為企業體系設計遵循的方針，將成為企業文化建設的基礎，也將成為所有管理者的行動指南。

　　十八大報告中，也提到了“頂層設計”，國家需要以“頂層設計”的整體化推動改革，企業更需要注重“頂層設計”，注重系統標準，注重以人為本。

　　“做平臺的人，是對公司貢獻最大的人。”這是總裁評判工作績效的標準之一。我相信我們管理團隊，會認真體會總裁的頂層設計理念，并成為這一理念的踐行者。

學習型企業

　　在我過往的經歷中，總會有些口號帶來改變。有一句話說得好“世界上唯一不變的就是變”，總裁在會上如是說，“不換思路，就換人。”

　　“溫水煮青蛙”的故事，想必每位管理者都知道，習慣的工作方式從量變到質量的過程，往往最具威脅，要改變這一切，唯有不斷學習與創新。深陷管理泥潭中的我們，往往缺乏這種感悟，最重要的是學習力下降了，危機感缺失了，自認為有了一些經驗，就能解決工作中的一切問題。

　　總裁在出國的飛機場書店看完一本《砍掉生產成本的六大方法》的書后，馬上要求秘書買書送給生產一線的管理人員閱讀，從書本中學習，對照現狀進行改進。可是我們有一些中基層管理者，卻把總裁的要求當成了一項運動，看完了，知道了，相信了，卻沒有持續做到。套用一句口號就是“知道是沒有力量的，相信并做到才有力量。”這大概是沒明白知道與做到兩者的區別吧。

　　總裁多次提到要建立“學習型企業”，并講到“不會讀寫，不要做管理者。”這是對所有管理者提出的要求，人力資源部也將以此作為管理者任職條件之一加以評估。

　　在信息爆炸的時代， 個人是無法掌握知識的全部。 在技術高速發展的今天， 個人試圖保守知識是沒有價值的。Google的CFO有一句名言， “擁有知識不是力量， 分享知識才能帶來力量”。我們不但要“讀萬卷書，行萬里路”，在工作中學習， 而且要學會與同事、客戶、朋友的交流和分享。

執行力文化

　　在與總裁的溝通中，多次提到執行力文化，往往會了解到某位管理者的工作能力和執行能力。我也會用心觀察并善意的提醒，也想通過一些培訓來提升他們的管理水平和執行力，達到與企業發展同步的水平。我的感悟是，有些管理者已經開始體悟到執行力文化的沖擊，有些管理者還被習慣所包圍，還沒有從思想意識上醒悟過來。

　　總裁在9月4日的管理會議上提出，“理解的要執行，不理解的執行了再理解”。沒有執行力，企業有再多的人才，也是會被市場淘汰的。優秀的企業一定有一支充滿活力與斗志，充滿理想和樂觀精神的團隊，而優秀的人才，首先在于他是否是一個胸懷開闊，善于接受不同意見，善于與人合作的人。

　　總裁將執行力納入企業文化的范疇，足以告訴每一位管理者，你的價值取向、管理作風和行為規范，均要達到或超過企業的預期目標。管理者不能只懂指揮，不懂規范與流程。執行對管理者來說，不是能力問題，而是態度問題。態度比能力重要，人力資源部要以此作為人才任用的標準之一。要想構建執行力文化，首先要構建執行力組織。沒有執行力，就沒有競爭力。

負責任文化

　　有一個會議室墻上張貼者這樣一句口號“只有勇于承擔責任，才能承擔更大的責任。”企業之間的競爭，最根本的是企業文化的競爭。

　　記得有次在總裁辦公室討論訂單/樣單生產管理辦法時，總裁提到，流程管控就是讓每一個節點都有人負責，就是要建立這種“負責任的文化”。業務員對銷售目標負責，技術人員對產品負責，生產人員對品質負責，招聘人員對人才素質負責，財務人員對企業資產負責，后勤保障人員對員工健康安全負責，因為這是你的工作，更是你的責任，只有對工作負責任的文化落地，只有思想認識到位，才能做好工作，得到好的結果。

　　相對于管理者而言，責任與權力往往會制約結果。如果只要權力，不擔當責任，不對結果負責，就是不稱職的管理者。權力就像烈馬，責任就像韁繩，無責任的權力就是特權，就會破壞組織體系。權力越大，責任越大。

　　我想每一位管理者在與總裁的溝通中，或多或少的感受到，總裁所強調的管理者的責任，已經成為了工作文化的一部分，所以考核一位管理者是否稱職，還要看其是否勇于承擔責任。

　　有位知名的企業家說過：“我警告我的公司員工，如果有誰說‘那不是我的錯，那是他的責任’，被我聽到的話，我就開除他。”我在新大學生的培訓中講到，職場上優秀與普通員工的區別在于“這件事，不必領導交待”，這是優秀員工的特質之一。凡事主動負責的人，才是企業需要的人。

　　有一本書叫《這是你的船》，與總裁經常所說的“這是你的責任”的理念是一樣的。船就是公司，每一位員工都是船上的人，管理者就是船長，同舟共濟，每個人都有責任。大家都重視結果、以身作則、積極傾聽、有效溝通、創造信任，以企業利益為先，那么就會像艾伯拉蕭夫船長一樣，培養一支富有責任心的團隊。

　　以上四點，只是我平時在與總裁的溝通中，記錄下來并歸納的一部分總裁管理思想，應該并不是很完整，領悟也許并不是很深刻，但愿意與大家交流，讓我們一起系統地重溫這些管理理念，視之為行動綱領，積極踐行。