高績效團隊與企業文化的關系

一、企業文化的概念

　　文化是人們在長期的生產和生活實踐中創造的物質財富和精神產品的總和。企業文化是企業在一定的社會、經濟、文化環境和生產經營實踐中形成的被企業大多數成員認同和共享的管理制度、經營理念、價值觀念、道德標準、行為模式等內容的總和。廣義的企業文化概念包括四個層次，即物質文化、行為文化、制度文化和精神文化，其中精神文化是企業文化的核心，也是狹義的企業文化概念，本文所指的企業文化是指狹義的企業文化概念。

　　在當今社會，企業文化是一種具有品牌效應的無形資產，具有強大的生命力和擴張力，它雖然不能直接創造經濟效益，但能通過對人的管理，影響著生產和銷售，從而影響企業的經營效益，決定企業的命運與發展，是一種作用巨大、潛力無窮的文化生產力，成功的企業必然得力于成功的企業文化。

二、企業績效管理的概念

　　績效管理是企業生產經營過程中的一個重要環節。它是一個系統的循環，始于績效計劃，經過績效實施、績效考核、績效總結，終于績效開發，而績效開發又成為下一個循環的始點。因此，績效管理是一個不斷提升的閉環，體現了“完善無止境”的現代管理理念。

　　在過去的二十多年中，企業績效管理的方法經歷了從傳統的績效評估到現代績效管理的發展過程。與傳統的績效評估相比較，現代績效管理更注重讓無形資產有效地創造價值的問題，即它針對的是知識、技能和人的管理。同時，現代績效管理強調對過程的監控，通過對行動過程中各項指標的觀察與評估，保證企業整體目標的實現�，F代績效管理的這些特點無疑決定了績效管理對企業文化這一以人文管理的管理的依賴。

三、企業文化與企業績效的關系

　　1、企業文化對企業績效的影響

　　在影響企業績效的眾多因素中，人的因素是第一位的。員工對公司價值觀的認同程度，對工作氛圍的滿意程度以及對公司戰略目標的認可程度都將影響其工作行為，從而最終影響企業績效�？梢哉f，什么樣的企業文化造就什么樣的員工，什么樣的員工成就什么樣的企業。

　　首先，企業文化是被全體員工認同的價值觀。在企業中，員工對企業經營理念、經營戰略及價值觀的認同程度，極大地影響著他們的工作行為。在一個總體價值觀、發展戰略不被大多數員工所認同的企業中，員工的工作行為就會消極、懶散，失去了全身心投入工作的基本動力，因此不會創造出高業績。

　　其次，企業文化能夠發揮隱性管理功能。企業文化作為企業的上層建筑，是企業經營管理的靈魂，是一種無形的管理方式。它以觀念的形式，從非計劃、非理性的因素出發來調控企業或員工行為，使企業成員為實現企業目標自覺地組成團結互助的整體，能夠進行更好的溝通與協調，從而提高企業經營績效。

　　第三，企業文化是有效的激勵手段。要創造良好的經營績效，企業對員工除了物質激勵外，還有精神激勵。通過創造良好的工作氛圍，讓員工每天都在愉悅身心的環境中工作，能有效的提高員工的工作積極性，對工作全力以赴，從而提高企業經營績效。

　　最后，企業文化能塑造企業品牌。企業文化通過各種傳達體系能夠最終塑造出優秀的企業品牌、企業形象以及在經營過程中體現出一種良好的經營道德和倫理意識，得到社會的廣泛認可，從而為企業贏得寶貴的社會資源，創造出良好的經營環境與經營績效。

　　2、績效管理對企業文化的影響

　　企業文化作為企業的一種核心競爭力，對企業的經營績效有著至關重要的影響，而企業績效的好壞又直接或間接地影響著企業文化建設的強度和力度。因此，企業文化和企業的團隊績效之間是一種相輔相成、互相促進的關系�？冃Ч芾聿粌H是技術問題，更是考核方法的選擇，這些考核方法、流程和指標會影響員工對企業文化的認識。通過績效管理可以激勵員工，促使員工開發自身的潛能，提高他們的工作滿意感，增強團隊凝聚力，改善團隊績效，不斷的工作溝通和交流，建立學習型的企業文化。

　　績效管理對企業文化的影響還表現在企業文化的構建過程中。在企業創業時期，高績效的團隊對于塑造優秀的企業文化，形成企業共識的理想信念起著決定性作用，這是企業文化的形成階段。當企業文化形成之后，最重要的就是貫徹落實、共同遵守，在這一時期，企業文化和團隊相互作用、相互促進，團隊建設對于企業文化的創新和發展具有推動或阻礙作用。當大部分員工基本認同企業的文化理念，適應企業文化氛圍，遵守企業的經營理念、價值標準和行為準則時，企業文化對那些剛進入企業的新員工，更具有熔鑄作用。

四、績效導向型企業文化的構建

　　1、績效導向型企業文化的含義

　　所謂績效導向型的企業文化，就是在進行企業文化建設的時候，將績效引入其中，以績效為目標，根據績效的要求來對員工進行要求，績效成為文化建設的引導，一切工作圍繞著企業的績效進行而形成的企業文化。在績效導向型企業文化中，對員工的要求，不再只是強調數量，更多的是要強調質量，強調員工的工作與企業其他工作之間的關聯性，強調員工的工作對整個企業業績的促進性。對于績效導向型企業文化，關鍵是要確定什么是對企業有用的績效以及績效評估、考核、反饋的制度和方法。

　　2、構建績效導向型企業文化的必要性

　　一方面，我國自古就有“不得罪人”的文化傳統，反映到企業文化上就是一種“老好人”式的企業文化：企業在進行績效考核時都不愿做反面評價，大多數考評都是含糊的，難免會造成情感上的主觀偏差，無法對員工造成正面有效的引導作用;另一方面，我國許多企業由于受計劃經濟的長期影響，許多企業形成了一種“重資歷、輕能力”的文化氛圍，這對高績效員工尤其是年輕員工的積極性造成了極大的傷害。上述文化氛圍在國內企業中非常普遍，導致的后果是多數員工認為企業的績效考核不公平，沒有真正客觀準確地評價他們的績效。因此，必須建立一種績效導向型的企業文化。

　　3、構建績效導向型企業文化的思路

　　(1)企業文化建設要“以人為本”

　　“以人為本”的企業文化就是要求企業通過對人價值的重視，重視人才的發現和培養，所有活動都要本著關心人、愛護人、尊重人、理解人的思想來進行，培養企業成員的使命感和責任感，使企業具有強大的向心力和凝聚力。企業文化是作為一種“無形規則”存在于員工的意識中，企業文化離開員工就不能獨立存在，“以人為本”是形成良好的企業文化的基礎。優秀的企業文化總是把人的價值放在第一位，做到人盡其才，對處于不同需求層次的員工給予不同的激勵措施，激發其積極性和創造力，最終實現企業經營績效的提高。