企業文化中的回歸與超越

　　文化影響了國家和民族的過去，也牽引著國家和民族的未來。作為文化建設的重要組成部分，企業文化建設不僅關乎企業的生存和發展，也關乎員工的成長和幸福，還關乎社會的進步與和諧。因此，所有優秀的企業和企業家，都會高度重視企業文化建設，并積極擔當，身體力行，做企業文化的倡導者、引領者、建設者和守護者。

　　美國管理學家科特和赫斯克特提出，企業文化在下一個十年內可能成為決定企業興衰的關鍵因素。IBM公司創始人沃森說：“任何一個組織想要生存、成功，首先必須擁有一套完整的信念，作為一切政策和行動的準則。處在千變萬化的世界里，要迎接挑戰，就必須準備自己挑戰，唯一不能變的就是企業理念。換句話說，組織的成功主要跟它的基本哲學、精神和政策動機有關。思維和理念的重要性遠遠超出技術經濟資源、組織結構、創新和時效。”在經驗管理和科學管理理念日益式微、文化管理方興未艾、品牌戰略大行其道的情況下，依靠文化的力量贏取企業的生存和發展，已成為中國企業和企業家的必然選擇。

　　任何具有全球視野的中國企業和企業家，都會站在這個角度思考企業發展的戰略問題。潞安集團企業文化建設的新思考由此而來。

　　企業的使命企業是社會的經濟細胞，企業文化建設是文化建設的重要組成部分，企業有責任在實現上述目標的過程中承擔歷史使命。當今之世，企業的產品和技術已成為各國文化的象征和載體，能影響世界的產品和技術由此成為發達國家輸出本國文化和價值觀的利器。美國的可口可樂、微軟、蘋果，日本的豐田、松下、索尼，韓國的三星、LG，這些產品、品牌所到之處，即是該國文化播種生根之處。

　　從世界500強企業的發展規律來看，企業的持續競爭力主要不是來自企業外部，而是來自企業的組織和文化。一方面，企業發展靠管理，管理成功靠文化。一個企業無論有多么完善的管理制度，采用多么先進的管理系統和工具，最終都要通過人來實現。人的主觀能動性決定管理執行的有效性。企業文化的內化，可以通過無形的精神力量激發人的主動性，提高人的自覺性，增強人的責任感，以及通過觀念形態的管理方法論指導提升人的價值創造能力。在由戰略引領向價值引領轉型的過程中，支撐企業發展的是一種崇高的使命、堅定的信念，是核心價值的驅動，它產生的凝聚力、執行力、創新力是其他任何力量都不可比擬的。另一方面，企業文化外化，可以通過產品和員工群體風貌形成企業的價值，讓顧客和社會獲得實際的價值體驗，從而在顧客和公司之間建立起價值選擇關系，贏得顧客，拓展市場，企業也會因此獲得可持續的發展，實現基業長青。

　　面對未來的發展，潞安集團強調兩句話：第一句話是“小勝靠智、大勝靠德”，要做得大，必須有德驅動;還有一句話是“厚德載物”，做得越大，越需要優秀品德來承載，對于每個人如此，對于企業也同樣如此。同時，強調思想和文化的因素是“幸福潞安”內涵的重要體現。“幸福潞安”要讓大家有物質享受、生活幸福，既要通過轉型跨越發展，進一步提高物質生活水平，更要通過文化的建設，讓每一位員工擁有健康的心智模式，能夠充分感受幸福、共創幸福、共享幸福。

　　思想和文化回歸到每個人身上，歸根結底是一個世界觀、人生觀和價值觀的問題。每個人要想獲得好的發展和價值實現，就必須超越個人的局限，將個人的世界觀、人生觀和價值觀與社會需要相對接，從而實現價值的超越、人生的超越、組織的超越和社會的超越。

　　在企業中培育核心價值觀的過程，歸根結底是培育人的過程�；�于上述認識，潞安集團提出了“七個回歸，七個超越”的企業文化新思維。七個回歸，就是回歸感恩、回歸真誠、回歸宇宙、回歸大海、回歸自然、回歸陽光、回歸無為。七個超越，就是超越時空、超越自我、超越記憶、超越“廬山”、超越人生、超越危機、超越紅海。實踐“七個回歸，七個超越”是一個思維、價值觀和文化重塑的過程，是潞安人自我管理、自我修煉、自我培育、自我成長的過程。

　　管理的境界之所以把感恩作為第一個回歸，因為感恩不僅是中國人崇尚的做人準則，也是潞安集團探索中國式管理的文化經驗。感恩是一種文化，也是一種責任，更是一種智慧，還應該成為一種力量。感恩的人必有恭敬之心，心懷恭敬，其實就是回歸真誠。為人至誠，才能為業至精。一個企業，小勝靠智，大勝靠德。對企業管理者來說，為人真誠，工作才會真干，對員工才有真情。作為管理者，回歸真誠還體現在賞識別人、善待別人上。

　　一支軍隊，仁義之師必是威武之師。一個企業，有了包容才有發展。有效的管理者，懂得如何把平凡的人組織起來，做出不平凡的事情。彼得。德魯克說：“充分發揮人的長處，才是組織存在的惟一目的。管理者的任務，就是要充分運用每一個人的長處，共同完成任務。”潞安集團提倡回歸宇宙，強調做人、做企業都應有寬廣眼界的同時，還倡導回歸大海，回歸自然，能從“拙處力行”，做人才能彌久芬芳，做事才能歷久成功。

　　企業管理的最高境界是“無為而治”。無為是順應客觀規律，因勢利導，不做那些沒有效率、沒有效益、沒有效果的事，節約出更多的時間和精力去做有意義、有價值的事，追求由“從無到有”向“從有到無”的轉變，從而達到更好的目標。優秀的領導善于授權管理、抓大放小，不事必躬親、面面俱到。給別人留點空間，給自己留點時間。員工看不見領導，而時時能夠感受到領導的存在，有高度的自覺和自律，高度的“制度信譽”。

　　企業文化中的危機意識彼得-德魯克說：“企業的首要任務是生存，企業唯有重視創新與企業家精神，才能創造企業的生機。”企業本質上是經營風險的組織，求生存永遠是企業的必修課。

　　對于企業而言，危機管理是國際化大企業的重要工作，需要企業正確研判、科學把握世界經濟形勢，審時度勢，積極應對，超越發展危機。當前宏觀經濟形勢仍然處于復雜多變的危機中，潞安集團提出，必須樹立“超越危機”的意識，要像對待安全一樣，如履薄冰，如臨深淵。面對危機，不要光說“不能辦”，要多說“怎么辦”，不能回避矛盾，要敢于知難而進，爭取不出事，有事不怕事，壞事變好事，要從容而決斷，把握應對危機的主動權，做到化危為機。

　　超越“紅海”則是化危為機的重要路徑。當今世界一流企業已經超越了以你死我活競爭為主要特征的“紅海”戰略，紛紛走上了創新驅動、競合雙贏發展的“藍海”戰略。

　　超越“紅海”，主要包含兩層意義：一是在行業中保持領軍優勢，占據競爭的絕對主導權，做行業“游戲規則”的主導者;二是能夠主動放大優勢、集成優勢、嫁接優勢，進行業態創新，謀求競合雙贏發展，實現“無中生有、有中更優”。