品牌文化是品牌產品品質的體現,是與品牌歷史淵源相適應的個性化形象,是獨特的具有豐富內涵的品牌的全面體現。中小企業目前的發展需要有品牌文化的注入,品牌文化標志著商品在消費者心目中的聲譽,是良好企業的縮影。
目前中小企業的品牌文化管理現狀不容樂觀,部分企業沒有認識到品牌文化的重要性的、沒有專門的品牌文化管理部門、沒有品牌文化戰略、沒有品牌文化定位。
第一,我國中小企業大多是借助家族力量共同創業,依靠血緣關系維持經營。若不能適時完成家族化經營模式向現代企業制度的轉換,建立更好利用社會資源和適應市場競爭的運行機制,這些企業就很難形成品牌發展戰略,獲得核心競爭能力。家族化經營很大程度上阻礙了企業自身的品牌培育和品牌文化建設。
第二,尚未形成真正的以消費者為導向的現代營銷意識。一個企業應當意識到產品能否為消費者服務、消費者是否喜歡產品,產品是品牌最終的價值歸屬,只有產品是消費者喜愛的需要的,產品才會在無形中得到傳播。
第三,對品牌文化的認識有誤,導致自身品牌無法延伸。一個深遠的品牌應具備屬性、利益、價值、文化、個性和消費者評價。我國中小企業存在落后的品牌意識導致落后的品牌定位、錯誤的品牌意識導致錯誤的品牌定位、不清晰不適當的品牌意識使企業不能明確界定品牌的標準和發展方向等問題。
第四,在營銷戰略上,沒有把文化納入品牌文化建設中。品牌文化建設應該與營銷行為密切聯系,創造產品獨特的文化概念。當一個產品走向市場以后,帶給消費者的是一種概念文化,品牌文化建設是不可以沒有核心文化價值的。
可見,我們的中小企業必須要對此引起重視,打造優質服務品牌、塑造良好的品牌文化是每個企業的追求目標。應努力建立顧客忠誠度、提高品牌聲譽度、與顧客之間架起溝通信任的橋梁。服務產品包括核心服務、便利服務和輔助或支持服務。中小企業可以在競爭中發揮服務優勢、取長補短、建立良好的品牌聲譽。
中小企業的發展需要品牌文化作為依托,品牌文化對于中小企業的發展起到了極大的推動作用。我國的中小企業要做百年老企,要基業常青,就要走品牌化道路。
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