企業文化建設一定要遵循的步驟

　　既然企業文化是伴隨企業一起豐富和發展的，那么，我們遵循企業發展的階段來建設企業文化就能相得益彰。

　　在創業初期，鮮明地提出企業的價值主張就是企業文化建設。企業倡導什么、反對什么，鼓勵什么行為、討厭什么舉動，言簡意賅地歸納幾條即可，即規定自己企業的“三大紀律八項注意”。

　　在成長早期階段，企業可以圍繞核心價值主張，組織全體員工分別提出具體主張。如企業人才觀、顧客觀、合作觀、安全觀、環境觀、時間觀、學習觀等等，可以號召員工自己撰寫，也可以讓員工搜集提交。企業匯總之后，分門別類，再組織全員評選。凡被全員一致認可的主張，即可納入企業價值觀念體系。再組織員工就自己感興趣或有見解的觀點寫文章，或提供標桿人物事跡，在企業內部掀起一場學習宣講企業價值主張活動，最好每一條價值主張都能找到代表人物。

　　在發展壯大階段，一是豐富企業價值觀念體系，二是豐富標桿人物事跡或典型案例，讓企業文化建設有血有肉。最好每一條主張都有自己企業的故事。讓企業內外都能感受到本企業文化的魅力和影響力，我們所宣傳的，就是我們所做的;我們所做的，就是我們所主張的。積極健康的文化氛圍、團結奮進的向上精神能夠感染企業的每個人，企業文化成了企業發展不可或缺的力量。這個階段的企業文化就是成熟的企業文化。

　　很顯然，小企業一開始就搞企業文化手冊是不合時宜的。只有當企業文化內涵相當豐富，標桿眾多、榜樣無數，這才可以考慮匯編成冊。

　　建設企業文化可以按照以下步驟循序漸進。1、確定企業使命和愿景;2、確立企業核心價值觀;3、建立企業價值觀念體系;4、梳理完善企業規章制度;5、調整優化企業做事方式;6、清理企業內部風俗習慣;7、建立企業健康倫理道德;8、規范企業內外形象;9、統一企業宣傳用語;10、編寫企業文化手冊。

　　前面五個步驟本書其他章節已經作了介紹，此處只介紹后五個步驟的建設方法。

清理企業內部風俗習慣

　　組織員工一起討論企業應該堅守或摒棄的習慣。

　　應該摒棄的習慣：1、苦不堪言的請客送禮之風;2、作弄人的酒文化;3、低級趣味的消遣娛樂活動，如賭博等;4、傳播或聽信小道消息;5、挑撥離間、搬弄是非;6、其它大眾厭惡的習慣……

　　倡導陽光健康的風俗習慣：1、學會欣賞和稱道他人;2、以開放的心態與人交往;3、構筑簡單的人際關系;4、同事間互相幫助、互相關心;5、關注個人發展與企業發展;6、有學習之風;7、多數人認可的其它健康習慣……

建立企業健康倫理道德

　　倫理是關于人倫關系的基本原則。道德是調節人與人、人與自然之間關系的行為規范的總和。企業倫理就是企業處理上下級關系、長幼關系、師徒關系、主客關系、同事關系的基本原則。企業道德必須與時代合拍，遵循時代、社會的基本道德規范，并繼承本民族的傳統美德。

　　正確處理情、理、法。違背倫常的管理一定行不通。合法是準繩。法既包括國家的法律法規，也包括企業的規章制度。合情合理是底線。動之以情、曉之以理，目的都是為了遵紀守法、保證企業規章制度的貫徹執行。講情講理不能違背講法。

規范企業內外形象

　　1、規范企業標識;2、規范企業環境整治;3、規范辦公室布置;4、規范張貼圖片和口號;5、規范生產現場;6、規范產品包裝;7、規范員工言談舉止;8、規范宣傳形式與各種廣告的表達方式。

　　統一企業宣傳用語

　　一個企業只有一種企業文化，各部門不能“各自為政”;企業使命和愿景必須統一;企業質量承諾、服務承諾必須統一;企業宣傳必須實事求是、言出必行;慎用他人的口號，體現個性特色。說到就要做到;說得好，不如做得好;做得好，還要傳得好。好做法要提煉、推廣;好理念要傳承和傳播。

編寫企業文化手冊

　　企業文化手冊的基本內容：1、企業使命和愿景;2、企業核心價值觀;3、企業基本概況;4、企業發展歷程;5、企業產品和服務簡介;6、企業價值觀念體系提綱;7、企業典型人物介紹; 8、企業服務規范;9、企業安全規則; 10、員工行為規范;11、員工入職、履職與離職準則;12、企業獎懲條例;13、企業考勤制度;14、企業福利政策;15、企業文化手冊訂立、修改與廢止規定。

　　其中11-14項為可選項，本企業不具備的其它內容也不必列入。企業文化手冊是企業文化建設積累到一定程度的產物，也有一個不斷豐富完善的過程。

　　企業文化手冊在結集時可以考慮圖文并茂，當然以簡潔美觀為原則。

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