在《道德經》第十七章中對古代統治者的四重境界進行了描述,在現代社會,這四重境界對于組織領導者也有一定的指導作用。筆者針對這四重境界的理解,結合現實社會實際情況,從企業文化的視角進行了分析。
(1)第一重境界:不知有之。
該境界是領導者的最高境界,即下面的員工不知道有該領導。在現代社會,這一重境界一般適合于企業的最高領導者。在這種境界下的領導者往往能夠做到對下屬的合理授權,能夠下屬充分的信任,讓下屬在公司總體戰略和商業規則下充分發揮自己的主觀能動性。而這些領導者則集中于更高層面的工作,更多的在于概念層面和交際層面,如對于企業未來發展方向的思考、對于戰略合作伙伴的交涉等。因此,在這種情況下,最高領導者和基層員工交流和見面的機會比較少,便形成了員工不知道或者不熟悉最高領導者的情況。在這種境界下,企業的文化更多的需要有信任、理解的基因。
(2)第二重境界:親之譽之。
該境界是領導者的中高層次境界,即下面員工對于該領導者非常親近,并且充滿了贊美。這一重境界適合于企業中層領導者和部分高層領導著。在這種境界下,領導者能夠放下架子和員工一起為企業發展而努力,能和員工經常性交流,分享自己的經驗和智慧,為員工解決工作和生活難題。在這一重境界下,公司的基層員工能夠快樂地工作,并且有較強的歸屬感。這樣的企業多數會形成一種較強的團隊意識和家文化。筆者認為,最高領導者能達到第一重境界的基礎是中高層領導者達到第二重境界,這樣整個企業才是更加人性化和健康化的企業。在這種境界下,企業的文化便有了快樂、團結、凝聚等元素。
(3)第三重境界:畏之。
該境界是領導者的中低層境界,即下面的員工對于該領導非常畏懼。在這種境界下,員工之所以會尊敬領導,也只是因為該領導處于領導的職位。在現實社會中,很多企業高層領導和中層領導在工作中過渡強調工作結果,并且沒有一個良好的工作心態,給整個公司制造一種很緊張的氛圍。在這種境界下,企業上下級之間不能進行充分的溝通,中高層對于員工實際需求和想法很難有效把握,員工多數不會暢所欲言。這樣的企業文化更多體現了層級和制度文化。
(4)第四重境界:侮之。
該境界是領導者的最低境界,即下面的員工對于該領導有很多不滿和怨言,私下里都會對其進行批判。大多數領導者是不希望這種結果出現的,出現這種境界的原因有很多,如不負責任、水平不高、沒有計劃、沒有效率、素質不高等都可能導致出現這種境界。在這種境界下,員工大多工作不滿意,或者工作推進緩慢,員工的跳槽率也會比較高。若企業領導者有這種境界,則企業文化中便多了更多的負面因素,對于企業的長期發展不利。
以上是筆者對領導者的四種境界的個人理解,主要是基于企業文化的視角進行了分析,并沒有對企業運行效率和效果進行分析。筆者認為,領導者的境界和企業運作效率并沒有特別的關系。最高領導者擁有最低境界的企業也可能運作的很成功,因為其中高層領導者可能擁有更高的境界和領導管理才能。通過對《道德經》領導者四重境界的理解,筆者認為企業領導者的領導風格對于整個企業文化的影響深遠,企業無論是最高領導者,還是中高層領導著,都應當先做人再做事。企業各個層面的領導者只有把握好自己的境界,整個企業文化才會更加和諧健康,企業運作終會成功。
作者:張少華
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