企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化,既做給他人看的一種虛假文化,這種文化更多的被當成營銷的一種手段,另外一種是口頭文化,就是讓企業文化不斷的流于口頭,但在實際行動中卻沒有絲毫文化的影子。企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合,是企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流于企業文化表面上的概念而忽略其核心價值,那么企業文化對企業沒有絲毫的幫助。
我們可以發現,那些備受推崇的企業,其企業文化也往往廣為傳頌,而這些企業之所以能夠成功,就在于將企業文化作為其行動的準則來執行,例如海爾的核心文化是創新,這種創新并非單純指在產品上的創新,還包括觀念、戰略、組織、技術和市場,而海爾正是將依照創新精神不斷的行動,才成為世界知名企業。類似的企業文化我們經?梢栽谄渌髽I身上看到,但這些企業并沒有像成為擁有海爾一樣影響力的企業,關鍵則在沒有徹底的執行。
企業文化是企業的核心精神,行動力是其關鍵。就像一個人一樣,大多數人會有心口不一的情形發生,對一件事能夠有準確的判斷,但缺乏行動力,企業與此類似,相信大多數企業都明白企業文化的重要性,之所以無法將其徹底貫徹下去,就是缺乏執行力和行動力。企業常作的是對員工和外界的宣導、鋪墊,使其僅僅流于表面。要想讓企業文化發揮出最大的作用,就要對自己的企業文化有著信仰般的忠誠。阿里巴巴的價值觀是客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業,淘寶網作為國內電子商務的領頭羊,在頻頻創造奇跡的時候,仍然因為客戶服務太差,在年會中被痛批,原因就是過于關注淘寶的發展而忽略了企業文化中所體現的“客戶第一”原則,這也是為什么阿里巴巴能夠不斷發展、在客戶群體中有極高忠誠度的原因。對企業來說,僅僅有文化,并沒有任何意義,將文化作為行動的準則,才是關鍵。
在進行企業文化導入的過程中難免會遇到阻力,這是任何企業在變革過程中都需要經歷的陣痛,但成功企業與失敗企業之間的區別就是,因陣痛而放棄的企業,往往都無法獲得成長,而挺過陣痛的企業,最終都成為受人尊崇的楷模,因此,如果缺乏決心,企業文化最終只會成為空談。
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