企業文化是社會文化的有機組成部分,它的產生、發展、演變,都與社會文化及其它文化,諸如民族文化、地域文化、行業文化、社區文化等有著密切的聯系。
東西方在企業文化建設上的共同點都是以人為本,以市場為導向,以承擔社會責任為宗旨,都具有很強的民族特征。但是,由于各自的歷史發展與文化背景不同,在企業文化建設方面也具有不同的特點。東方人善于按照“天人合一”的模式進行思維,幾千年的文化傳統使人們難以割斷歷史的臍帶,總是按照把人與自然的關系統一起來考慮,不愿違背最基本的價值準則。由于特定的文化背景,以中國和日本為代表的東方企業文化通常具有以下幾個特征:⑴、求同心理,強調集權式管理;⑵、企業社會化,強調企業的社會責任;⑶、人本管理,重視人的精神作用;⑷、情感倫理突出,倡導在組織內形成一種溫馨和諧的家庭氣氛;⑸、政治管理,政治制度與經濟制度相混同,強調組織的整體控制能力;⑹、仁和哲學,善于用含糊與微妙的管理藝術,淡化組織沖突。而以美國為代表的西方企業文化則強調科學性和精確性,講究效率,重視質量、技術等物質要素,鼓勵個人奮斗,英雄主義與個人主義突出,具有創新和進取精神,在管理上制度比較完善,規則意識很強。
從上述文化特征分析,我們可以看出,東西方企業文化的主要差異有以下三方面的不同:一是對待人與自然關系的態度不同。東方文化主張“天人合一”,強調人應順應自然、少私寡欲,與自然應和諧相處;而西方主張“天人二分”,認為精神世界和物質世界是兩個彼此獨立的;二是對待個人與團體的關系不同。東方文化是建立在以“情感”為紐帶的“家本位”文化基礎上的,提倡集體主義和團隊協作,鼓勵群體發展與團結進取,人與人之間以“仁、義、禮、智、信”為道德總則,以“三綱五常”為行為規范,以“和氣生財”為職業要求,以“情感、道義、責任、紀律”為社會約束,形成了倫理等級分明的工作關系,這種關系互補效應好,整合功能強,有利于企業綜合功能的發揮;三是經營思想與管理方式的不同。西方文化以理性思維為主,習慣于先行動后思索,管理以結果為導向。而東方文化,則以情感管理為紐帶,寄情于理,移情于法,考慮“后果”,注重效果,偏重于人的作用與價值實現。由此可見,中外企業在各個不同的歷史發展階段,都自覺不自覺地運用了非經濟因素,尤其是用文化的因素,來調動員工的積極性和創造性,凝聚企業力量。
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