企業文化潤物細無聲

　　劉備納賢，從一支不起眼的武裝力量發展到天下三分占其一，很大原因在于他善于聚人，在他身旁聚集了一大批棟梁之才。文有諸葛、龐統、馬良、蔣琬之謀，武有關、張、趙、馬、黃之勇，蜀漢可謂人才濟濟。三顧茅廬，摔兒馬前，可見劉備對納賢的執著。而使眾賢甘愿俯首稱臣，死心塌地的原因，則是劉備“生于憂患，死于安樂;要有一番作為，就要善于海納百川”的文化精神。

　　以史為鑒，如今，保險市場也如同戰場，不進則退，狼煙四起。各路英豪使出渾身解數，電銷、直銷、網銷此起彼伏，想要在市場中處于不敗，用文化的力量來提升員工的凝聚力和戰斗力，是我們文化建設者所一直堅持和追尋的目標。

下面，筆者想就如何讓文化于無形中對員工產生影響，談一些淺建：

　　“隨風潛入夜，潤物細無聲”，文化的影響范圍是無所不在的。首先決定企業文化導向的，當然非企業的領導莫數。

　　有人說：企業文化就是企業領袖個人的文化;有人說：你到一個企業去，看看人力資源總監，就會知道這個企業的文化;還有人說：你看看員工的衣著、動作、語言、辦公桌，就可以知道這個企業的文化……這些說法哪個是對的呢?

　　其實，都有道理。第一個人所說的是影響企業文化形成的最根本要素;第二個人指出的是企業文化在企業高管身上的直接反應;第三個人則講的是企業文化在普通員工日常行為模式上的體現。

　　一個企業，他的文化只有一個，不是天生就有的，也不是外部強加的，而是它的領導者在不自覺地過程中所倡導出來的，它的內容就是為群體自動遵守的觀念意識和行為方式。

　　領導者的行為模式，即身體力行，會對企業文化以及企業員工產生直接影響。企業的中層管理者的言行舉止，對培養員工的企業文化意識有著重要影響。中層領導的任務是在企業組織內部培養和灌輸一種清晰的價值觀、目標感，創造激動人心的工作氛圍。一名好的中層領導，可以幫助部門內的員工構思良好的遠景規劃，樹立核心經營理念核心價值觀，簡單地說，就是讓大家明白企業存在的最根本理由。它是不隨時間而改變的指導原則，它對于企業內部成員有著內在的價值。

　　沒有文化的隊伍永遠也談不上戰斗力。普通員工日常行為的模式，很大程度上受到企業文化影響。如果一個企業從上到下都有著良好的行為準則和習慣，文化導向明確，在員工當中，自然而然的便會形成同事之間、部門之間、上下之間相處融洽的局面。

　　于內，員工對企業戰略的認識理解和認可程度加深，對企業的忠誠度提高，人員流動性降低。于外，企業員工對外界將呈現出良好的姿態，積極參加公益活動，熱心公益事業，社會責任感加強。對待客戶和諧親切，更在無形中提升了公司效益。

　　每個企業都是由人組成的，企業文化也必須由員工來維持和傳播。因此，要保持良好的企業文化必須關心人、尊敬人、發展人。

　　讓文化在“潤物細無聲處”來影響員工的秘訣，除了身體力行以外，很多大型企業都強化感情投入，創造融洽和諧的氣氛。摩托羅拉的一位經理說：摩托羅拉是靠企業文化吸引雇員的，你加入摩托羅拉就加入了這個大家庭，你就會留下來，摩托羅拉中國公司舉辦過家庭日，邀請員工及其親屬參觀工廠及其辦公環境，舉辦豐富多彩的文體活動，讓員工為自己能在這樣的公司工作而感到驕傲。中國人最注重的就是感情，作為保險公司的我們，大膽借鑒，未嘗不可。

　　內外兼修屬全權之策矣，如果通過我們的努力能建立起一個具有如此以飽滿生動的思想和行動為支撐的企業文化理念，再加以靈活的運用和管理，讓廣大員工在潛移默化的熏陶中成為公司的主人，人人都成為公司的形象，則保險業之業定興、都邦之業定盛。