企業文化由虛變實重在人心

　　一流企業做文化的觀點逐漸被各個企業認同，但很多提出了優秀企業文化的企業并且投巨資導入企業文化建設，在實際的文化建設中卻發現，流于形式的多，標語、文化墻，媒體公關的好聽的名詞，往往花費大量費用卻仍停留在虛的層面，企業文化真正由虛而實，能從口號變成企業管理最核心的凝聚力并對企業的管理和運營產生極其積極的作用，關鍵在于入心，進入員工的心，客戶的心，最終消費者的心。

物質文化由虛變實：企業獨創的建筑及景觀

　　宗教或許是最好的案例。你所感受到的將不僅僅是教堂直入云天的尖頂、十字架、絢麗的彩色玻璃窗，古老的長椅，被教徒們無數次虔誠撫摸而過于光滑的圣物，擁有獨特味道和歷史內涵的圣餐，這種物質文化營造的氛圍會產生一種潛移默化的作用，讓你時刻受到文化的熏陶。

　　企業界在這一塊做得比較成功的比比皆是。中國傳統文化的海爾大學、外圓內方的集團大樓、源頭活水、曲水流觴、“逢墻便是門”的創牌大樓、象征管理理念的斜坡塔等建筑都是按照企業的理念而獨創的建筑，甚至領帶的設計，都帶有企業文化的含義，當你每天看見他的時候這些理念就會新入你的心理，形成心理強化的效果�；拭魈�陽能踐行“為了子孫后代的藍天白云”，斥巨資興建的世界太陽谷、微排大廈等;力諾光伏建立的“力諾之翼”等等，這些都是把文化變成實際的物質的做法和案例。

　　物質文化由虛而實最簡單，但要求獨創性、象征性、美學的完美結合才能入心。

行為制度文化由虛而實：領導踐行，樹立英雄人物

　　行為制度文化入心，關鍵是對于行為制度的認同與踐行，尤其是企業高層及中層管理人員。領導踐行，是行為制度文化最有效的辦法。三國中有一個曹操“割發代首”的故事，說是曹操行軍制定了踐踏百姓麥苗當斬的制度，但曹操的馬因被飛鳥所驚誤入麥田，理當斬首，雖然割發以代，還是換得了民心。領導踐行，在心理學上屬于激發模仿心理并利用從眾心理，因此而入心，某某部門規范打卡上班制，結果部門經理除外，往往大打折扣，其令不行，關鍵在于沒有領導餞行，某企業最高領導人和員工一樣為避免吃到跑步去打卡，就會實現事半功倍。

　　激發模仿心理，另外一個有效的措施就是樹立英雄人物及英雄事跡。簡單的上下班打卡制度，如果在制度執行的周期選取英雄人物也會起到很好的作用，例如某某員工連續多少天沒有任何的遲到受到了嘉獎等辦法，當然還有反面教材。但制度入心的兩種方法，不是作秀也不是樹標竿，需要的是實行該制度實現的真正對于企業、員工等有益的明顯的效果和效益的基礎上的，否則就是強制下的執行，制約行動未能入心。

核心價值觀由虛而實：故事和大事件

　　企業文化的核心價值觀主要是企業的創始人及領導人對于企業的價值及使命的理解。價值觀是企業文化的核心，是超越金錢、權利、利益等東西的最終防線，也是企業的核心凝聚力。核心價值觀入心，關鍵在于在巨大的事件面前的抉擇，因為價值觀是需要捍衛的。阿里巴巴的馬云在出現供應商欺詐等事件之后，炒掉衛哲等職業經理人及最近鬧得沸沸揚揚的“小企業暴動”事件都是以捍衛價值觀為體現;“海爾砸冰箱”“豐田汽車召回”等等事件及其做法都是為了捍衛質量觀，這些大事件對于核心價值觀的最終消費者具有價值觀的入心作用。

　　但對于內部員工及管理理念的文化價值觀，故事更有效。力諾集團的的員工手冊，對于企業文化的宣傳起到很好的效果，其中廣受員工認同和津津樂道的，就是創始人及創時期間的十個小故事，“留在大上海的腳印”，“孩子叫爸為媽”等來源于企業的真實的故事，非常具有感染力，能夠取得廣大員工的認同，這些故事將企業的距離自己很遠感覺非常虛的企業文化價值觀滲透到員工與客戶的日常工作和生活中，變成現實。

企業文化由虛而實：分清企業文化與品牌文化

　　很多數企業尤其是中小微型企業的的企業文化建設，分不清企業文化與品牌文化的區別與聯系，造成企業文化的落地中不能精確的執行。企業文化用于凝聚人心，團結力量，;品牌文化用于吸引受眾，建立影響。所以企業文化的對象主要是企業內部的員工，主要作用是明確企業發展的目的和方向，統一企業企業愿景、精神及核心價值觀，從而增強企業能力。品牌文化主要是向企業外部傳播，傳播的的對象是消費者，主要作用是和消費者進行有效溝通，建立產品與消費者的關系，豐富品牌形象，塑造品牌個性，提升品牌的影響力和客戶忠誠度，保持產品在市場中長盛不衰。因此，企業文化建設不能和品牌建設重合或者混合，一個向內，一個向外，因此讓企業文化由虛而實，必需界定好企業文化的范疇，最終實現企業文化與品牌文化，但二者相互影響和促進，最終都指向人的精神需求與社會價值責任。