企業是現代組織結構中最基本的 “細胞”。而文化則是企業的靈魂,一個企業只有有了自己的文化,才具有了真正的核心競爭力,否則,就是一盤散沙。一個企業,只有在優秀企業文化的指引下,才有了前行的力量,每個人才能找到在企業中的地位和價值,只有如此,企業成員才能齊心協力,才能共同達成企業的目標,才能積累文化的能量,做出更大的市場業績,不斷地創造新的輝煌。
將企業作為提升競爭力、戰斗力、執行力的著力點和關鍵點,用企業文化推動基層管理水平和員工素質的提高,帶動核心競爭力的全面提升。企業文化特別核心的就是價值觀的培養,共同價值觀的培養。任何一個組織,每一個成員他都有不同的價值觀,在這個組織里面,要實現共同的組織目標,每一個成員都有共同的價值觀,對這個共同價值觀的培養是我們創建優秀企業的最關鍵的一步。只要大家的思想統一了,有共同的價值觀念了,那無論他碰到什么樣的問題,大家都會以同樣的態度、同樣的方式去對待。無論領導在不在場,他都知道什么該做,什么不該做,要做到什么程度,就會都非常清楚。
讓基層員工有“文化話語權”
基層員工的范圍也就包括了總公司直屬的各職能部門、團隊、組織,以及下轄各地的分支機構。這些基層員工的“大軍”,是企業的中堅力量,所以要重視基層員工的“文化話語權”,要注重并推動這些人員在文化建設中的參與積極性與主動性,要保證他們參與文化建設的質量與參與率,從而確保參與的深度與廣度,為的文化建設聚結基層智慧。
保證員工在文化話語權,機制上要不斷健全完善溝通渠道,在思想認識上,則是要高度重視員工意見的表達與反饋。多走到員工面前,是有效提升領導與員工互動的有效方式,要讓員工暢所欲言,才能確保溝通的成效。據調查,下級反饋到上級的信息不足10%,最終被采納轉化為行動的更是少之又少,長期溝通的信息得不到重視最終會形成惡性循環,即讓員工越發沉默。走到員工面前強調的深刻意義是在企業文化建設中,最終讓員工“愿意說”、“敢說”、“會說”。
而要真正從員工的意見中聚結文化建設所需要的智慧,就必須注重科學方法,準確、合理運用文化建設專業工具,運用科學管理的方法建設文化,尤其是要注重對收集上來的員工意見、信息的數據統計與分析,以量化的科學管理方式對文化建設進行理性、客觀地分析與整理,最終轉化為領導在企業文化建設決策中的依據,真正做到科學而有效、理性而直觀,從而有效避免文化建設中決策的隨意性與主觀性,增強企業文化建設決策的科學性與客觀性。
定位引導創新,特色體現亮點
企業文化的服務對象在企業,工作主體在企業,踐行落實也在企業。創建優秀企業,核心是培育先進組織文化。培育先進組織文化的核心又是培養共同的價值觀念,難度也在這里,核心也在這里。其目的就是要把員工的思想統一到發展上來,把員工的力量凝聚到生產經營中來。公司可通過宣講、答題、知識競賽等形式,深入開展文化、讓員工了解精神、愿景、經營理念等等用文化來引導員工的行為方式、道德觀念、價值觀念,確保企業文化能夠根植于文化,不偏離、不悖向,更好地展現文化。并且,將推進企業文化建設作為搞好文化建設的一個重要措施,不僅做到有組織、有計劃、有安排、有步驟地推進企業文化建設,還可以在少數企業中進行試點,但要把握三個層面,發揮三個作用。
三個層面為制度層、形象層、精神層。在制度層,以標準化企業建設為著力點,對企業場地、現場、安全、設備、質量等管理規章制度進行全面梳理和規范,與此同時,積極凝練、塑造企業精神,將企業員工在長期工作、生活中形成的價值觀、思維方式和工作作風進行剖析、提煉,升華為企業精神。這樣以來,就可以根據各個企業的人員構成、年齡結構、文化程度不同,管理特色、工作特點也不盡相同,企業文化也是各具特色。要抓住各個企業自身的特點和特長,給企業文化建設充分的發揮空間,積極培育特色鮮明的企業文化。
豐富傳播載體,創建立體文化
優秀的企業文化要想順利傳承,而不因更換企業領導人而荒廢,就必須在企業文化形成過程中,不斷地予以書面化,也即固化下來,在不斷的完善過程中,形成大家潛意識的行為規范和準則,而要做到這些,就必須將企業文化固化下來,廣泛傳播出去。
不斷創新企業文化建設載體,開展形式多樣的文化推進活動。可以充分利用《內刊》、《報紙》、《廣播》等宣傳平臺,對各個企業的管理、建設、發展及特色、亮點進行大力宣傳。各企業根據自身特點,形成書面的企業文化手冊、的文化展廳、開辟企業文化基層建設專欄,在營地內建立宣傳欄、文化窗、文化墻,展示企業文化建設情況、展示企業風貌。企業還可開展豐富多彩的球類、棋類等文體活動;設置流動圖書室,開展每天閱讀十分鐘活動;開展各種勞動競賽活動,各企業結合自身工作實際,在企業內組織技術比武、崗位練兵、技能擂臺賽等活動。
而宣傳及活動的開展要遵循的方式與原則為:1、領導率先垂范:領導要帶頭,要創建優秀企業,要樹立一個什么樣、培養一個什么樣的價值觀,讓員工知道哪些行為是該做的,哪些行為是不能有的,那么領導垂范是很重要的;2、樹立標桿培養典型:先進的典型要大肆的去樹立、去培養、去宣傳,號召大家學習;負面的典型,要批評、要限制、要防止它產生。3、討論培養水到渠成;通過必要的一些文化內容討論,再來提煉、提高,變成共同的價值觀,文化的核心。在企業組織中去注意發現一些行為習慣比較好、比較符合企業要求的一些人,讓他們的這些行為對所有的企業其他成員起到一個潛移默化的作用。通過特色鮮明的企業文化建設激活企業的潛能,釋放整個的創造活力,從而助推實現從優秀到卓越的跨越。
營造文化氛圍,打造卓越企業
優秀的企業文化,不是企業領導人一個人在辦公室里編出來的,或者“搬”過來的,而是大家在工作過程中,在文化的熏陶和渲染下,結合企業的職責與定位,慢慢形成的。通過制度,來約束性地規范大家的行為,但企業文化與規范有一個相通的地方,那就是對企業成員都有相應的約束力,并且,這個約束力對大家都是平等的。企業文化屬于道德層面的東西,雖不具有強制性的約束力,但每個企業成員都要認真遵守,只有如此,企業文化才能深入每個人的骨髓,才能在潛意識里發揮作用,才能更好地發揮每個人的積極性以及主觀能動性,最大限度地發揮大家的潛能,文化的力量才能最大化地得以發揮企業文化的作用將會越來越大,它將強制性的管理變得沒有必要。
文化達到種境界,營造這種文化氛圍,上層領導要多到基層走一走、看一看,讓員工感受、聆聽文化建設的進程與體會。這些都是積極營造文化建設良好氛圍的方式方法,同時營造良好的文化建設氛圍也包括通過各種載體宣傳、造勢。只有讓企業文化建設處于良好的氛圍中,員工參與文化的熱情才會被最大程度地調動起來一個好的、積極的、和諧的組織文化氛圍也才能充分調動起來。這時需要企業領導,人性化,以人為本,關心每一個人,重視每一個人,在企業中形成一個非常和諧的氛圍,給企業、組織中的每一個人都有很強的吸引力,讓它具有很強的凝聚力,就能夠有很強的戰斗力和執行力,從而企業也可能完成從優秀到卓越的過度。
懸在高空的企業文化會因為無法落地而成為“空中樓閣,文化最終是要落到實處的,就需要企業文化轉化為員工的認知與認同,最終落實在員工的一言一行之中。不僅要求員工遵守最基本的禮儀規范、崗位行為規范、工作紀律等細節入手,提升基層一線員工踐行文化的能力,還要在履行崗位職責的同時,積極踐行文化的要求,對內展現良好的精神面貌,對外展現良好的形象,不斷提升行業文化軟實力。也只有這樣形成的企業文化,才是具有生機與活力的文化有效補充,也才是具有持久生命力和競爭力的企業文化。
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