特色的文化與實用的文化

　　1.文化(人類)學的一般觀點認為，文化是人類行動的結果。按照這樣的理論，我們可以認為(并且通過觀察實踐也可以感知到)，企業文化是從企業的經營管理實踐中“生長出來的”，而不是人為設計出來的;也就是說，企業文化是企業所有經營管理中產生的一種“成果”。

　　2.既然企業文化是生長出來的，那么一定應該有一個“種子”。這個“種子”，其實就是我們在企業經營管理過程中產生的“想法”或者“念頭”——我要做什么，我想怎么做，做成之后能夠怎么樣。在一般的管理過程中，我們都會產生這樣的想法并且付諸實施。這個時候，或許許多企業領導者并沒有將其上升到“企業文化理念”的概念上。而這個“想法”或理念的“種子”，栽種到企業的經營管理實踐中并生產成效的結果，就生成了一種“文化”。

　　3.按照文化產生與發展的規律來說，文化的變遷一般有兩種模式：自然演進、強制變遷。拿企業的情況來說，當我們還沒有意識到企業文化及其“建設”這個東西的時候，企業所產生的文化就是一種“自然演進”的結果。而當我們有意識地、大規模和全范圍地試圖提煉一批理念并且將其融入企業經營管理的時候，就可以將其視為“強制變遷”。

　　4.無論是在“自然演進”還是“強制變遷”過程中，一開始的“想法”、“念頭”或者企業文化理念體系，都還不能被稱為“企業文化”，而應該是“企業文化理念”。只有當這些理念融入經營管理過程并且發揮或者不發揮作用之后，產生一種結果——是否形成了企業群體和整體的思維與行為模式的時候，才可能被稱為“我們的企業文化”。而“融入”的這個過程，可以叫做“企業文化建設”。

　　5.一般來說，企業文化建設最忌諱兩個問題，一是沒有特點，二是不實用。而對于任何企業來說，這兩個問題都是在文化建設中必須面對的。過多地強調特色，雖然可以博得外部的贊許和樹立一個較為靚麗的品牌，但一旦陷入對“特色”的盲目追求，就會產生諸如做作、矯情、紙上功夫、員工不“感冒”等等問題。與此同時，又不能只是專注于對企業目前發展問題的考慮，光低頭拉車，不抬頭看路，而無視企業文化特色、亮點和品牌的塑造，這同樣也是對企業的不負責任。

　　6.在文化建設的“特色”與“實用”方面，可以有這樣的一些考慮：第一，文化特色品牌更多關注長遠、宏觀、外部、傳播、聚焦，即從企業長遠發展角度，注重品牌的外部傳播及其效果，但是其所涵蓋的內容有限，與企業現實管理問題的關聯度相對不足。第二，所謂“實用”的企業文化，就是從分析企業管理中現存問題入手，制定相應的“文化理念”，來真正指導企業管理問題的解決。與“特色”相比，“實用”更多關注短期的問題、內部的問題，但有利于內部問題的解決和贏得員工信任;同時，“實用”的文化理念，不用過多考慮“聚焦”的問題，可以相對更“樸實”一些，但不容易獲得外部聲譽。