管理的本質之文化基因

　　無論企業文化如何定義，回歸到本質，企業就是追求更好的經營績效與管理效率的經濟組織。所以，我們必須要思考的問題是：企業是什么，它來自何方，又將去往何處;我們為什么要關注企業文化，實現企業的遠景、使命、價值觀需要文化來發揮作用嗎?它又在企業發展進程中發揮什么作用呢?

一、文化本質：人類文化

　　文化本質是社會或人類群體的某種慣性，都是在描述人們在思維或者行為上的一種慣性。所有的文化現象首先是與人有關的現象，離開了“人”這個主體，就無所謂文化了。文化是非物質性的，不能通過DNA遺傳的，文化是后天養成的，是通過后天學習來的。加上最基本的慣性特質，就構成文化基本定義“人類習慣”。

二、文化內核：假設與價值觀

　　人類習慣的文化，包含了人類難以計數的慣性，但這些習得的慣性對于人類發展來講并非同等重要，有一些是決定生死命運的，而有一些則是無關緊要的，那些決定人類生死命運的習慣進一步歸結為文化的核心，這些習慣包含假設和價值觀。

　　假設和價值觀從何處而來?首先來源于人類實踐活動的成功經驗與失敗教訓。因為眾多的實踐活動都要在未來繼續重復，因此人們會自覺地總結實踐活動的經驗與教訓。

　　假設反映著主體對事物基于認知的主體選擇�？傊�，有什么樣的假設就有什么樣的價值觀，兩者往往出現高度緊密的一致性。

三、企業文化：“高效率地創造價值”的假設、價值觀及習慣

　　縱觀國內外專家學者對文化各種定義，不難看出，關于企業文化的定義與文化的定義一樣，要么過于寬泛，把企業文化描述成一個無所不包的籮筐;要么過于抽象，把企業文化描述成難以理解、難以琢磨的對象。還存在另一種問題，沒有揭示企業文化與經營績效及管理效率之間的相關性。

　　對于企業文化定義直接影響到企業文化建設，過于抽象使不少企業家感到自身沒有“文化”，對之望而卻步;過于寬泛讓很多企業家產生某種錯覺，認為企業文化就是一個筐，什么東西都可以往里裝;而與企業管理效率與經營績效無關的所謂企業文化，對于企業家來講，基本是沒有什么價值和意義的，提不起絲毫興趣的!

　　無論企業文化如何定義，回歸到本質，企業就是追求更好的經營績效與管理效率的經濟組織。沒有這兩條，就不能稱其為企業!由此，企業文化能獨立其外嗎?不關注經營績效與管理效率的文化，能稱為企業文化嗎?

　　所以，我們必須要思考的問題是：企業是什么，它來自何方，又將去往何處;我們為什么要關注企業文化，實現企業的遠景、使命、價值觀需要文化來發揮作用嗎，它又在企業發展進程中發揮什么作用呢?

　　文化之于企業的價值。從普遍意義上講，現代企業是市場經濟的產物，要想在市場競爭環境中生存下去，競爭是企業生存的基本環境。企業要想在生存下去，不能離開以下兩條：

　　第一、價值。企業必須能夠為客戶創造獨特的價值�；蛘哒f，只有當客戶認為其有所幫助時，企業才可能存在下去。

　　第二、效率�，F在管理學之父彼德?德魯克指出的：產業社會唯一的法則是效率法則，簡單的說，就是用最少的資源創造最大的價值。

回到企業文化問題上來，企業文化必須服務于高效率地創造價值這一企業本質。

　　在文化建設上，幾乎所有的企業又都反映出共同的規律，即企業的文化建設涉及兩大基本命題，由此構成企業文化建設的兩個基本步驟：

　　1、于我而言，如何才能高效率的創造價值?

　　·企業未來的生存與發展環境

　　·追求何種績效

　　·需要怎樣樣的思維與行為方式支撐

　　2、我愿意怎樣塑造高效率地創造價值的習慣?