企業文化的本質——東施效顰不會增添美

　　盡管很多人都認同文化是最高層次的的觀點，但在現實中，企業文化所起的作用更多的仍停留在裝飾階段，而不是用以達成目的。我們只要在各個企業的網站上瀏覽一下它們企業文化欄的內容，就不難得出這一結論。很多企業歸納了幾句好聽的話，然后在這幾句好聽的話之前冠上企業宗旨、企業方針、企業目標、企業理念、企業戰略、企業精神、企業口號、企業精髓等等字樣，就自以為建成了企業的文化。

　　可在企業宗旨、企業方針、企業目標、企業理念、企業戰略、企業精神、企業口號、企業精髓等標題下說的好聽的話，又有幾句聽進了耳朵，記在了心里，落在了行動上，不是不得而知，而是知之甚明：大都沒有。它們僅僅是掛在墻上的標語，喊在嘴上的口號，與企業組織成員的價值觀念、思維方式和行事習慣沒有建立任何有效的聯系。所以這種企業文化也就無法起到作用，而僅僅起到一種“文”的裝飾作用，并且主要是裝飾給員工、客戶、政府官員等等看的，是有“文”無“化”，不能說是文化。窮鄉僻壤的文盲戴一個一千度的眼鏡也不會變得有學問，東施效顰不會增添美。

　　而企業文化的本質作用卻是，是用它來調節和影響企業組織成員的行為選擇，讓他們按照企業共同價值觀念來評價判斷事物的是非，確定選擇的次序和愛憎的標準;讓他們按照企業共同思維方式所具有的特定立場和方法來思考問題;讓他們按照他企業共同行事習慣來選擇確定自己的行為，直至不假思索就遵循它的要求來行動。文化的這種作用概括起來主要有成員意志約束作用、成員行為直覺選擇作用、成員素質修養均化作用。