企業是個多面體。企業文化涉及企業各個方面。理念文化,制度文化,形象文化,行為文化,經營文化,戰略文化,管理文化,品牌文化等等,都是企業文化的某個方面。按照經濟基礎決定上層建筑的原理,企業文化大致上可分為兩個大的層面:經營文化和政治文化。雖然經營文化決定政治文化,但政治文化一旦形成,對經營文化就會產生巨大的反作用,有時甚至是支配和統治作用。特別是在大型企業,國有大型企業更是如此。國有大型企業甚至是顛倒過來的,先有政治文化,后才有經營文化。
目前人們關注的大多是經營文化,卻忽略了更高形式的政治文化。
為什么企業文化建設難見實效?就是因為人們可以設計、制造、變革、創新經營文化,卻很難觸及更高形式的政治文化。尤其對外來的專家大師,咨詢公司,更是刻意回避觸及企業的政治問題。涉及政治一般都會得罪企業高層,只有傻子才會這么做。
所謂真正的企業文化,就是符合經營利益的文化,對企業經營產生正面積極作用。所謂虛假的企業文化,就是違背經營利益的文化,對企業經營產生負面消極作用。在一個企業里,政治利益有時與經營利益是一致的,有時則是無關的,甚至是相反的。當兩者利益完全或基本一致的時候,企業文化建設就比較順利,而且會形成真正的企業文化。當兩者利益無關甚至相反的時候,企業文化建設要么比較困難,要么就會形成虛假的企業文化,即違背經營利益,卻順從政治利益的企業文化。
當代中國為什么形式主義的企業文化盛行?正是因為背后有政治利益這個推手。形式主義本身就是一種企業文化,而且是當今中國最主流的企業文化。這個潮流,是與當今中國形式主義盛行密切相關的。企業文化不可能脫離社會文化大環境,因此必然反映社會文化的主要特征。所有的文化都必須有利益的基礎。文革時期的紅文化,改革開放初期的粵文化,洋文化,都離不開利益二字。看看當今流行的虛假文化背后,哪一個沒有實實在在的利益?
所謂政治,就是階級斗爭和對立。在企業里面,主要是員工利益和老板利益的斗爭和對立。對員工而言,利益的核心就是民主權利問題。所以說,企業文化是利益問題,階級問題,政治問題。如果只是經營問題,管理問題,學術問題,企業文化就不會這么難辦了,F有的企業文化定義和做法,都是圍繞著企業經營文化這個層面。在中國這種政治統領一切的大環境下,刻意回避脫離企業政治文化,其結果就只能是自己被邊緣化。而順從按照政治利益,則又必然導致虛假企業文化。這就是中國企業文化面臨的兩難抉擇。
企業老板如果真的想要企業文化,想要真的企業文化,就必須拋開舍棄所謂的古典套路,從心開始建設自己的企業文化。只有從心開始,才能從新開始——開辟企業文化建設新局面。首先要做到的,就是老板要有一個真誠的內心,對員工的切身利益要有真切的關懷。通過對員工利益的關懷,啟發員工的自醒覺悟,從而產生自下而上的自覺文化。過去的古典套路,制造的都是典型的自上而下文化,是披著文化外衣的長官意志,也就是政治文化的延伸,不是經營文化的反映,因此都是虛假的企業文化,不是真正的企業文化。
在實際操作上,真正的企業文化,必須要使政治文化服從經營文化。因此,必須要對企業的政治體制進行變革改造,其核心就是構建真正的企業民主。真正的企業文化,一定是自下而上自覺產生的。離開了企業民主,何來員工的自覺?文化應該代表民主的力量,而不是長官的意志。。要體現企業民主,就要依靠能夠代表員工根本利益的核心團隊。要讓這支團隊能夠參與企業戰略層面的決策。換句話說,就是要讓文化與戰略結合起來,這就是我們所說的戰略文化委員會。只有在體制上確保政治利益服從經營利益,企業文化才能發揮活的機制作用,對企業經營產生正面積極效應。
讓政治利益服從經營利益,讓政治文化配合經營文化,不是一件簡單容易的事,在中國這個政治掛帥的大環境下更是如此。最好的辦法,就是讓兩者統一起來,和諧相處。這就必須要依靠合理有效地企業政治體制。沒有這個體制,兩者很難統一和諧。
通過上述分析,現在應該明白當今企業文化真實處境,以及產生各種尷尬局面的根本原因了。不用說外來專家大師、咨詢公司無法觸及政治利益,很多企業的企業文化機構,不管是稱作企業文化委員會,企業文化中心,企業文化部,企業文化總監,有幾個不是遠離企業政治權力中心,有幾個不被企業戰略邊緣化?甚至有些企業文化部門根本不存在,其職能被放在部,企劃部,信息中心,思想部等從屬部門。很多企業的政治文化是根深蒂固,不可動搖的,誰敢觸動一根毫毛,立即就得卷鋪蓋滾蛋。
許多外來的空降兵,不管個人能力多么強,素質多么優秀,經驗多么豐富,只要不被政治權力中心認可接受,就很難在企業長期生存。企業內的文化專職人員,大多都是一些文人秀才,怎么也斗不過這些政治流氓。如果你不理解什么是企業政治,什么是政治文化,只要看看自己企業里,是否總有一些說不得,動不了,趕不走,改不好的特殊人物,只能你順著他不能他順著你的刺頭,只有公司讓著他不能他讓著公司的大佬,你就什么都明白了。
所以得出以下幾點經驗總結:
1、老板缺乏一顆真誠的心,為人不誠懇,對員工利益毫不關心,不要與他談企業文化;
2、無法進入企業政治權力中心,無法動搖政治利益,改變政治文化,不要談企業文化;
3、企業缺乏真正的民主,缺乏保障員工參與戰略決策的體制機制,不要奢談企業文化。
以上就是我們總結出來的“企業文化三不談”。希望所有企業文化同仁牢記這個三不談。如果不得不繼續從事企業文化,那就什么也不要認真,順著老板意思上級指示做即可。最好的企業文化,就是老板滿意的企業文化。老板心里是怎么想的,腦子里是怎么理解的,靈魂里信奉什么樣的哲學,他就會喜歡什么樣的企業文化。老板自己不覺悟,別人是很難改變的。明哲保身自求多福吧,不要企圖建設什么“真正的企業文化。”老板不需要,企業不需要,社會不需要,中國不需要。
總之,不懂得企業政治,不要談企業文化。
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