企業經營過程如同一條江河,本身也有自己的命脈和機制。這個命脈和機制,就是企業文化的本質。所謂理念,使命,愿景,價值觀,制度,行為,形象,都不過是過程中表現出來的浪花和漩渦,是命脈和機制外在的符號形式。雖然每個企業的符號系統,可以形成一個獨特個性的體系,也就是通常人們所說的企業文化,但實際上這種企業文化永遠只是形式,不是企業文化的本質。形式是暫時的,變化的,本質才是永恒的,不變的。企業文化的本質,就是一種活的機制。正是這種活的機制,才確保企業經營充滿生機活力。
現在的企業文化之所以謬誤百出,就在于本末倒置舍本逐末,把外在的形式當作企業文化,卻忽視了其作為活的機制的本質。無論是門面裝修文化,還是標準模具文化,都是把這些形式固定下來,形成所謂的企業文化手冊,理念體系,行為規范,形象系統,并按照這一套強行宣貫執行,冀此希望營造成一個“標準模具”,以實現統一理念、思想、言行、形象的效果。很多企業都醉心于這種形式上的統一美觀,更愿意把員工變成一個模子鑄造出來的磚頭。在企業文化的美名之下,形成了獨裁專制文化,恐怖特務文化,奴才庸才文化,納粹法西斯文化,變態文化,洗腦文化,家長文化,寨主文化,老板文化,黑社會文化等等怪象。也有的企業把文化當作裝修來做,只是為了門面好看,因此又有了筆下文化,墻上文化,嘴巴文化,口號文化,應付文化,招牌文化,兩張皮文化,空中樓閣文化等等奇觀。
門面裝修文化是周瑜打黃蓋,一個愿打一個愿挨。企業自己愿意花冤枉錢,搞搞裝修,裝裝門面,是企業自己的事,別人無可非議,尤其花得是國家的錢,不花白不花,還能為自己的政績和形象增添一筆,何樂而不為?所以這種文化在中國國有大型企業最為流行。這種文化無論怎么折騰,一般都傷害不到企業的根本,所以國企們也都無所謂,只要求裝潢效果滿意即可。
標準模具文化則不一樣,這種文化經常傷害了企業內在的命脈和機制,使企業因此失去生機和活力。員工在這樣的企業文化氛圍里,普遍感到壓抑窒息,表現出種種厭惡和抵觸情緒。失去生機活力的企業,有各種各樣的表現形態,如員工不敢或不愿意多講話和提意見;員工寧愿墨守陳規也不想變革創新;員工上班拖拉,下班卻想盡快離開;員工躲著領導,盡量不與老板碰面;員工沒有斗志和情緒,很懶散;員工沒有榮譽感和責任感,無所謂;員工不團結,勾心斗角,互相拆臺;員工不寬容,尖酸刻薄,無理取鬧。
這種變了味的企業文化,成了納粹法西斯工具,成了山大王的土圍子,成了無用的裝飾擺設,成了老板炫耀的財富,成了忽悠客戶的口號,成了欺壓員工的皮鞭,成了心理變態的宣泄,成了忽視福利的借口,成了扼殺創新的刀子,成了培養奴才的戒律,成了不思進取的庇護,成了僵化保守的理由。這一切,都是在企業文化的幌子下施行的。
為什么企業文化會出現如此嚴重的謬誤?原因不能怪企業,只能怪專家、學者和大師。是他們把企業文化定義成這樣,解釋成這樣,宣傳成這樣,推行成這樣。在一些文化裝修工和文化裝修公司的推波助瀾下,這種謬誤越來越嚴重,越來越不可挽回。正確的理論指導正確的行動,荒謬的理論導致荒唐的實踐。現在是到了認真反思檢討理論的時候了,是到了大家徹底清醒覺悟的時候了。本末倒置,舍本逐末。企業文化背離了活的機制這個本質,一味追求外在形式上的效果,這就是當今企業文化一切謬誤的根源。
企業文化必須為企業經營服務,必須圍繞企業經營這個主軸發揮作用。這種作用表現為六大機制:動力機制,引導機制,保障機制,評價機制,學習機制,創新機制,這些機制確保企業經營過程順利進行。企業文化應該像水一樣,在堅持基本信念的前提下,能夠主動適應環境,適應變化。每一個企業文化,除了自己的主流文化之外,還要能包容各種有益的亞文化。至清至純,一成不變的企業文化,只會窒息企業的生機和活力?傊髽I文化是與企業經營息息相關的,離開了企業經營,企業文化就失去了價值和意義。企業文化要做到三個有利于:1、有利于優化企業經營。2、有利于贏得市場競爭。3、有利于保持生機活力。凡是尊從三個有利于的,就是優秀的企業文化;凡是違背三個有利于的,就是虛假的甚至有害的企業文化。這應該成為企業文化建設的最高原則。
真正的企業文化,就應該著力于活的機制培育上。抓住企業文化機制,就是抓住企業文化本質,也就抓住了企業文化建設根本。正是荒謬的理論,導致了荒唐的實踐。只要不從理論上根本推翻謬誤,就不可能徹底消滅現實中的荒唐。只有從企業文化機制入手,才能構建充滿生機活力的企業文化。企業文化是一種活的機制。正確的企業文化理論,應該圍繞機制這個中心來設計。正確的企業文化建設,應該圍繞機制這個中心來實施。只有這樣的理論和實踐,才能徹底消除當前企業文化領域的各種怪象,才能根本解決學術界與企業界的長期困惑。這是一個方向,也是唯一正確而可行的方向。企業文化只有沿著這個方向前進,才能救贖自己曾經的錯誤和罪孽。
有害的文化不如沒有文化。沒有這種外來的、強加的、僵化的、教條的“標準模具文化”,企業自生的命脈和機制還在,至少沒有受到破壞和割斷,自己還能夠自主選擇判斷,并隨著發展而自我調整完善。一旦盲目引進了這種文化,無異于作繭自縛,作法自斃。就像美國強加給伊拉克的民主一樣,讓伊拉克失去自己本來的生機命脈,從此陷入萬劫不復的動蕩之中。歷經挫折和磨難的中國革命,也是在擺脫共產國際的束縛之后,才逐漸形成自己的道路和思想,最終取得完全勝利。
“誕生即死亡”。這種形式主義的企業文化,自從它被說出來寫出來的那一刻,就已經命中注定過時淘汰了。特別是那些用經典套路“制作”出來的企業文化,在它們形成文字的那一刻,就應該被扔進廢紙堆里了。江河如果被凍結起來,也就千里冰封頓失滔滔了。形式都是短命的,只有機制才是永恒的。因此,與其把注意力放在企業文化上,不如把著眼點放在企業文化機制上。只有機制才能與時俱進萬古長青。問君哪得清如許,為有源頭活水來。正本清源,回歸本源,是當前企業文化建設的當務之急。
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