企業文化是一群“理性人”有組織、有紀律地在實現組織既定目標的過程中所反映出來的具有統計意義的一組行為特征的總和,簡而言之就是企業內部做事的方法。當企業文化與企業的戰略發生沖突時,文化恒勝。當企業文化與企業變革的精神不相容時,變革的努力將遭到失敗。
營造科學的、富于個性的企業文化,是一種創造性的群體勞動。企業只有形成準確的經營治理理念,才能公道地架設企業文化的內部結構,處理好物質、行為、軌制、精神各層上的關系。形成自己的企業文化模式,使企業的外在形象和內部凝結力得到迅速晉升,為企業的拓展再造空間。
一、企業物質文化的建設
工作場所、出產資料、出產技術、出產設備和產品質量、服務內容等等都是企業文化中的物質層。在企業文化中,人是主體,承載精神和意識,物質是客體,是人流動的對象。當我們談起企業文化,想到的只是人的精神風采而忽視工作的前提對象,這是一種錯覺。實在企業文化的建設不是以人的思惟和心理流動的規則為依據的,而是以出產資料作為研究的起點的,這與經濟理論的研究相符合。
進行企業物質文化建設要形成以下熟悉:
1. 企業的效益主要是控制企業物質性的出產本錢產生的;
2. 企業的行為規范是建立在對物質存在研究的基礎上的;
3. 企業物質文化的建設是以進步企業成員對產品、技術、服務等方面的審美能力為目的的。
二、企業行為文化的建設
企業行為文化建設,就是對企業成員行為的規范。人的行為,老是交互作用著的,就象一個情緒不好的人碰到另一個人難免要流露出不興奮,而被他趕上的這個人一看他這樣,也難免會受影響。企業之所以要規范行為,其初衷就在于不想讓工作情緒不亂者受到工作情緒不好者的影響,更不想讓工作情緒不好者去影響企業的客戶或關系對象,以使企業形象受損。然而企業行為文化的建設光正視行為的交互作用和企業的形象仍是不夠的,下面幾個題目也是應該考慮到的:
1.在企業行為文化建設中的側重點;
2.掌握好“控制—自由”之間的關系,即企業在給其成員約束的同時應考慮到其成員自由形態和程度;
3.消除員工對軌制和規范的抵觸情緒;
4.企業的軌制和規范的人情味;
5.在“以人為本”的知識經濟時代,應降低軌制和規范延續傳統的冷鐵形象;
三、企業精神文化的建設
企業精神文化的建設在于在多少程度上考慮到了人的價值和社會的需求,而不是在多少程度上考慮到了企業的利益和集團的需求。精神是心理流動的參考,是行為舉止的座標。企業精神文化的建設要以社會經濟的發展為導向,正視企業成員對企業流動的介入和協作能力,既要考慮到內在的環境要素,也要考慮到外在的環境要素,才能形成企業立異、奮進、團結、奉獻的企業精神風采。
企業的精神文化對企業成員的潛移默化作用主要依靠于:
1.企業的精神與社會所倡導的精神風采相適應;
2.企業的精神與個人和企業發展的價值觀念相適應;企業文化作為企業根據自身特點形成包含價值觀念、行為準則的意識形態,施展著調節企業內部人際關系、創造工作氣氛、輔助企業發展決議計劃等方面的重要功能。營造企業文化要有自己特點的價值體系和研究方法,進而掌握好計劃、組織、實施、協調、控制五方面的治理因素、正視企業成員不同層次上的需求,才能實現讓員工認同企業、關心企業與企業的利益保持一致的目標,為企業的持續立異鋪平道路。
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