9位企業家談如何用企業文化留人
1.不要停下招聘的腳步
Placemeter創始人及CEOAlexandre Winter說,“人才招聘是一個持續的過程,并非解決一時之需”,他建議招聘時不需對工作進行具體描述。“雇傭深諳技術、產品或是商業的人,但只青睞那些令你眼前一亮的人。”對個人的職業生涯做出考慮也是至關重要的——使他們適應新的工作職責并留心他們所處的階段和他們前進的方向。Winter稱,對聰明睿智的員工犯的錯誤之一便是短時間內給予他們太多任務,從而讓他們江郎才盡。
2.鼓勵員工以企業家身份思考
Caroline Ghosn CEO及聯合創始人稱,“在創業中,每個人都需要像雇主和創業人那樣進行思考,”他鼓勵大家深思,‘如果我來經營這家公司時會如何行動?’“要使每個人都感到自如舒適,并使得整個團隊從他們整體的智慧中獲得的益處大于個體的總和。”
雇傭并培養“全人”也是至關重要的,她說。“我們對隊友的健康、個人需求及狀況鼓勵進行開放式對話。”這也許包括對剛做母親的員工建立一項富有彈性的工作日程或是派一名開發人員到編碼訓練營。“最終,這使得員工更加快樂健康,在工作中更富有成效,并提高了工作效率。我們極為關心綜合人才的成功。”
3.切記你的員工便是你的生意
“在公司生命周期的任何階段,招聘是你所能做的最重要的事情。”Skillbridge的創始人稱,“牛人與泛泛之輩的區別在于成功與平庸——創始人從一開始就在這方面投入的精力甚少。”他還說,在創業中,你的第六個雇員應該成為招聘人員,因為他可以花時間招聘到其他優秀員工。
4.以身作則
“作為公司領導,你的員工會參照你的所作所為——企業文化從你開始,”Unroll.me聯合創始人JojoHedaya稱。“如果你早到、并總是專注、樂活,這給團隊的其他人營造了向上的氛圍。”對公司及其使命滿懷熱情、設定目標和期望并兢兢業業,你的團隊也會以你為榜樣。“我總是堅信,一名優秀的領導會付出很多,但同樣也回報頗豐。”Hedaya稱,“我總是對團隊解釋,我們是一個家庭,心中擁有同樣的目標和價值。我們是兄弟姐妹,為對方做任何事都在所不辭。”Hedaya告誡說這并不僅僅是融入團隊的的竅門——還需要團隊人員適應。每個人應該自得其樂,樂享自己所為,如果你覺那些很優秀的開發者很難和團隊相處,那么你最好炒了他們。
5.性格舉足輕重
Baldwin Denim位于堪薩斯城,經營mom-and-pop商店要和顧客打好交道。“我們想要雇傭十分優秀的人才,健談而陽光,首要并且至關重要的是他的性格,”Matt Baldwin稱,他說Baldwin的員工留任率很高,且公司高管經常是由內部提拔。“我們的員工應具有同我們的品牌一樣的品質——名副其實、品質優良并專注于每個細節。”
6.不要低估自由職業者
對于一些企業來說,自由職業者的作用非同小可。“我樂意說我有一批自由職業者,這意味著我雇傭了優秀的人才,而不是用我們遙不可及的高薪來吸引他們,”Guesterly的主創人Rachel Hofstetter稱。此外,電子支付等技術使得支付和文書工作變得更為容易。“因為我們是新創辦公司,發展較快,彼此都惺惺相惜。Hofstetter還推薦招聘大學生和剛畢業的研究生——他們專業性強、渴望求知、薪水要求低并熱情飽滿。另外,在技術領域想要尋求幫助時,這些年輕人很有可能在最前沿的技術方面游刃有余。
7.傾聽你的內心
如果認為某人是個奇葩或對他有所懷疑時,采取信任——你可能會有保留意見。另外,如果你對目前一名員工的業績有所懷疑時,不要擔心,順其自然就好。有句創業諺語:緩慢雇傭,快速解聘。“企業文化需要付諸行動,并非自然形成的,”Sketchfab公司的聯合創始人及CEO稱。
8.給予員工所有權和靈活性
“我們確實鼓勵這里的每一個員工都身心快樂,”Gin Lane Media公司的首席執行官Emmett Shine稱。他的企業尋求有抱負、自主性強且具有創新精神的技術人員,這些人不會被傳統的企業吸引。“這使得我們的管理結構不能過于龐大和復雜——鼓勵我們的團隊成員對其創造擁有所有權并認可他們在創造中的作用。如果這需要休息一天或一周來共享天倫之樂或是外出旅行也沒什么不好。一名快樂的員工要比缺乏靈感或壓力山大的人更賦有創造性。
9.努力創建并維護企業文化
“可以說,作為一個新創業公司或是菜鳥公司,你所做的最重要決定在于你所雇傭的員工。”Buzz Mob CEO Jeff Jackel說。“而且這個決定在雇傭第15名員工時的重要性不亞于招聘第3名員工。”他強調,在關鍵的起始階段,每個雇員應該很好地適應并提高企業效率與文化——如果不能,那么他們不是合適人選。
雖然創建并培養企業文化的責任主要在于CEO,但這項任務將永無休止。“企業文化這一微妙要素在企業中的重要性不容低估也不容忽視。”Jackel稱,他無論如何每周要抽一天的時間專注于企業文化。“很多很好的產品和服務由于在企業文化方面的缺陷而導致失敗。如果你不斷地培養企業文化,如同你著手公司業務中的其他方面一樣盡力,那么你的企業定會卓有成效且員工神采奕奕。”
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