很多企業對自己的企業文化感覺良好。且不說那一本本厚厚的企業文化巨著和手冊,也不用看每年熱熱鬧鬧的宣貫活動,單就各類媒體的廣泛報道,紛至沓來的一波波考察團,就足夠讓人陶醉滿足了。沒有人不認可這些企業的文化確實不錯,但很少有人關心這些企業文化能否持久。大型國企自然沒有人關心,因為企業是國家的,企業領導只是當一天和尚撞一天鐘,誰會去考慮離任后的事情。就是任正非的華為,柳傳志的聯想,張瑞敏的海爾,于東來的胖東來,聶圣哲的德勝洋樓,也未必會考慮這個事情。今朝有酒今朝醉,中國的將來誰能說得清,管他企業文化持久不持久?
企業沒有創建百年基業的恒心和決心,企業文化就沒有持久不持久的問題。要想創建百年基業,就不能不考慮這個問題。誰能保證未來有一天,當任正非,柳傳志,張瑞敏,于東來,聶圣哲等一批企業領袖人物,一旦離開了自己的企業,華為還是華為,聯想還是聯想,海爾還是海爾,胖東來沒有變瘦,德勝洋樓也還是東方不敗?沒有人能夠擔保!因為,這些所謂的企業文化,都建立在老板個人的德行和魅力之上。一旦沒有了這些精神領袖和行為榜樣,企業文化也就失去了根基,立即就會崩塌毀滅。人亡政息,人走茶涼,人去樓空,人死燈滅,是這些企業文化的必然結局。“別看今年鬧得歡,就怕將來拿清單”。什么百年基業,什么長治久安,都將是一句空話。
為什么現在自我感覺良好的企業文化,大多數都必然走向這種結局?原因只有一個——缺乏民主化的運行機制。企業文化最大的價值和功能,不是為了其他的什么東西,就是確保企業能夠長治久安,為創建百年基業提供堅固持久的保障。因此,凡是建立在手冊之上,建立在個人之上,建立在政策之上的企業文化,都是不會長久的。只有依托民主化的運行機制,才是唯一可靠的保證。現在的企業文化建設,都把重心放在“體系化”之上,很少有人關注企業文化的“機制化”問題。從理念,價值觀,愿景,使命,精神,到準則,制度,行為規范,再到形象設計等等,一整套企業文化體系躍然紙上,美其名曰理念層,制度層,行為層,物質層。至于這個企業文化如何發揮實際作用,如何與企業戰略協同配合,如何具體落實到經營實際,如何解決員工面臨的具體問題,大多企業文化人都束手無策,整天圍繞著“如何落地”問題打轉轉。
很少有人想到要建立一種活的機制,真正讓企業文化活起來。判定一個企業文化是否具備活的機制,只要從三個方面看就可以知曉。
第一,企業是否具備一個核心團隊。這個團隊由企業各類先進代表人物,核心骨干,管理精英,群眾領袖等構成,他們決定了企業文化和集體心態,是企業民主意識的集中體現。這個狠心團隊不僅僅是概念上的,還必須在體制上予以確認。這個核心團隊不僅參與企業戰略決策,也影響企業文化的發展方向。這個團隊雖然人數不多,但卻是企業的精華所在。老板本人可以是其中一員,也可以獨立于其外。
第二,企業是否具備一支督導隊伍。在企業核心團隊之下,伴隨著各級行政業務執行機構,應該有一支督導隊伍,如同軍隊里的政委和指導員一樣,形成執行與督導雙軌運行機制。這支隊伍負責督導企業戰略和文化落地執行,并且及時反饋問題。督導員要結合企業經營中實際具體問題,靈活掌握運用企業文化原則和理念,協助執行官完成戰略使命,使企業文化真正面向實際,面向基層。
第三,企業是否掌握一套診斷方法。這套診斷方法要簡便易行,能夠為企業自主掌握,能夠經常反復運用,并且具備前后參照對比功能。企業運用這套診斷方法,自主發現企業經營中重大問題。通過診斷和評估,企業樹立以重大問題為導向的理念,圍繞問題建設企業文化,通過“問題-主題-溝通-執行-督導-反饋”循環,將企業文化理念運用到實際當中,并逐步完善充實企業文化體系。
只有同時具備這三項條件的企業,他的企業文化才是活的,而不是表面的,僵死的,教條的,保守的。只有民主化的運行機制,企業文化才有生生不息,充滿活力的永續動力;才有面向實際,解決問題的正確方向;才有百毒不侵,風雨不動的根本保障;才有變革創新,自我完善的開放態度?傊,企業文化只有建立在民主化的運行機制上,才有可能創造百年基業,百年企業。短命的企業文化,一定導致短命的企業,這是不可否認的歷史事實。
一套民主化運行機制的建立,不是一件簡單容易的事。要結合企業具體實際,通過多次反復運作,積累經驗,總結教訓,評估效果,才能逐步完善健全起來。僅僅依靠幾次宣貫教育活動,是不可能達到預期效果的。而最關鍵的,是企業老板要有一顆真誠之心,真心希望企業長治久安,真心希望創建百年基業。如果根本沒有這種思想意識,其他什么都是沒有意義的。“民不畏死,奈何以死懼之?”企業自己不想長壽,誰又能有什么高招呢?最有效的往往是最簡單的,最簡單的也往往是最難做的。建立民主化的運行機制,原則方法并無高深奧秘之處,但難就難在真心堅持去做。每一個自我感覺良好的企業,都應該反躬自問一下,你的企業文化能持久嗎?你的企業能確保長治久安嗎?你想創建百年基業嗎?你拿什么來保證?你又向誰做保證?要記住,誰的企業文化持續最久,誰的企業文化才是最好。
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