在企業文化建設中需要考慮地域特色

　　在企業文化建設中需要考慮地域特色

　　《晏子春秋》云：“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。”這是講不同地方的地理氣候對農作物會產生不同的影響。于企業而言，又何嘗不然?不同地方的企業總會或多或少受到本土地域文化的影響，或體現于企業的產品形象，或彰顯于企業員工的行為習慣，或潛藏于企業內部的運營管理等等。

　　這里的地域文化，指的是在一定地域范圍內長期形成的歷史遺存、文化形態、社會習俗、生活方式等，具有明顯的地域特征。企業在文化建設過程中，若能善于汲取地域文化中的優秀元素，充分發揮地域特色的本土優勢，與本企業的既有文化進行有機融合，往往能夠收獲雙重功效——對外可以更好塑造企業獨特的品牌個性，促進企業融入當地市場;對內可以強化員工對企業的認同感與凝聚力，可謂一舉兩得。

　　那么，如何將地域特色有效運用到企業文化建設過程中呢?如何才能找到地域文化與企業文化的最佳契合點呢?筆者將結合具體的案例，從以下三個方面進行闡述。

　　地域特色在企業文化定位中的應用

　　所謂企業文化定位，就是根據企業的發展歷程和發展戰略需要，結合對企業外部環境的動態趨勢及其行業本質的調查研究，對企業文化中的核心要素進行重點提煉，從而樹立起有別于其他企業的獨特形象和地位，使之在企業各相關利益體乃至社會公眾的心目中產生記憶引導和深刻印象。

　　在對企業進行文化定位時，往往會從企業的歷史文化傳承、戰略追求、管理團隊風格特征、行業發展趨勢、地域文化等多方面進行考量，明確企業將要構建的企業文化所具有的典型特征，進行凝練表達，從而形成本企業區別于其他企業的文化識別。

　　近年來，響應國家煙草總局“系統加強企業文化建設”的號召，各地煙草公司紛紛從地域特色中汲取精神養分，掀起了一場企業文化重構活動。其中，西安煙草以源于古長安的“絲綢之路”為文化源頭，構建了“絲路情”服務文化;遵義煙草則充分發掘“長征文化”的內涵，明確了“新長征、新追求”的文化主題;山東煙草著眼于本土齊魯文化重情重義的人文特質，提煉了“情義”文化的特色定位……這些以地域特征為創意源頭的個性化定位，一方面能夠發揮文化聯系的“近距作用”，促進企業與本地市場、客戶的情感交融，強化社會公眾對企業品牌的認同感;另一方面，也便于廣大員工能夠更真切了解本企業的個性特質與理想追求，增強對企業的歸屬感與凝聚力。

　　此處將以江門廣播電視臺的“尚僑文化”為例，闡述地域文化對企業文化定位的重要借鑒意義。

　　作為直屬于中共江門市委宣傳部領導的正處級事業單位，江門廣電已歷經60余年的歷史沿革，積淀了許多寶貴的精神財富，但同時也存在戰略定位不清晰、管理體制落后、人才梯隊建設薄弱、中心部門各自為戰、員工創新進取意識不強等多種弊病。經過調研診斷，我們認為，江門廣電要想適應未來廣電行業的發展趨勢，更好承擔起黨政喉舌、民生服務與經濟創收的三重使命，就必須構建以開拓創新、勤奮拼搏、開放融合、團結協作和責任關愛內容的企業文化。為了給這些內容賦予更強的個性特質，便于員工理解和品牌傳播，我們想到了從江門地域文化著手進行系統提煉。

　　江門華僑數量之多、歷史淵源之久、影響力之廣，為全國所罕見，故有“中國第一僑鄉”之美譽，也因此而成就了獨一無二的華僑文化。通過深入研究華僑文化，我們發現了由江門籍華僑延伸至整個華僑群體的共性特質：他們漂洋過海、他鄉尋夢，有著不屈服于命運安排的開拓進取精神;他們在逆境中創業、成長，有著其他民族所難以企及的勤勞品格;他們善于學習和吸納各種新的知識與技能，不斷地融入當地主流，還能把先進的文化帶回家鄉，讓古老的鄉村變成“萬國建筑博覽園”，表現出開放融合的寬廣胸襟;他們在海外團結一致、結盟互濟，在參與居住地的經濟、文化建設的同時，爭取和維護華人的合法權益，不斷提升華僑族群在世界各地的影響力;他們能夠在祖國需要的時候挺身而出、義無反顧，彰顯出愛國愛鄉的高尚情懷。

　　研究證實，廣大華僑彰顯出的精神品格與江門廣電亟待著力打造的文化特質，具有較高的契合度。因此，江門廣電的文化定位最終確定為“尚僑文化”，具體包涵兩層含義：其一，就是要把華僑精神作為江門廣電的動力之源和組織靈魂，通過尊崇華僑精神、學習華僑精神，為組織發展注入活力與養分;其二，就是要把傳播華僑精神作為江門廣電的重要使命，通過傳播華僑精神，推動地方經濟建設，同時樹立江門廣電廣泛的品牌影響力。正是通過對本土華僑文化和華僑精神的深入研讀和巧妙嫁接，江門廣電找到了自己獨特的文化品格。

　　地域特色在企業文化理念提煉中的應用

　　其實，地域文化在企業文化建設中的應用，更多地是體現在理念提煉這一環節。在確立企業文化理念時，若善于融入地域特色元素，往往能夠讓理念生動傳情、深入人心。

　　，中廣核集團下屬工程公司啟動了廉潔文化建設項目。中廣核工程公司地處深圳大亞灣，環境幽美，海面白鷺翩躚，成為當地一景。出于職業習慣，項目組對白鷺的生活習性進行了研究。白鷺對環境要求高，是安全、環保的象征，可寓意和諧的人居環境;白鷺潔白無瑕，棲則神態嫻雅、飛則直沖云天，寓意工程公司及廣大員工的良好形象。白鷺主要棲息于被譽為“地球之肺”的濕地，這種處于陸生與水生兩類生態系統過渡地帶的生態環境，既有陸生生態的堅硬與力度，又有水生生態的包容與柔情。白鷺的這種習性與中廣核工程公司廉潔管理要求高度契合：廉潔管理一方面強調剛性的制度原則要求，但廉潔管理的本質是為了安全，出于對員工的關愛，所以講究嚴愛結合，這與白鷺生活環境非常相似。基于此，我們最終決定將白鷺作為中廣核工程公司的廉潔吉祥物，并確立了“廉潔身心清，白鷺齊飛翔”的廉潔愿景。整個理念富于畫面感，融入當地的獨特景觀，便于員工認知，又意蘊深刻，令人回味。

　　潮州廣播電視臺“潮涌精神”的形成也是源于對當地文化的理性探究。眾所周知，潮州地處“國角省尾”，環境封閉、地少人多，潮州廣電的受眾群體極為有限;同時，當時廣電系統積極推進三網融合、高清普及、制播分離，有明確區域限制的城市廣播電視臺可謂四面楚歌、危機四伏。在這種情勢下，潮州廣電如何才能在在央視、省級衛視、省有線網絡以及新興互聯網媒體的夾縫中求生存、謀發展?潮州廣電人應該具備怎樣的一種精神?我們從廣電行業特性和潮州地域文化入手，進行了深入探索，認為潮州廣電的組織精神應包含感恩、進取、開放、創新、協作、服務、貢獻、卓越等八大特質元素。而這八大元素正好與潮州最突出的地域景觀——海潮有著共通之處：感恩精神即像潮水一樣追逐太陽，眷戀海岸;進取精神即像潮水一樣充滿激情，積極進取;開放精神即像潮水一樣開放包容，樂學善學;創新精神即像潮水一樣不安現狀，銳意突破;協作精神即像潮水一樣匯聚成流，勢不可擋;服務精神即像潮水一樣忘我投入，層層推進;貢獻精神即像潮水一樣能量循環，利益人群;卓越精神即像潮水一樣挑戰極限，引領潮流。因此，最后將潮州廣電的組織精神概括為“潮涌精神”，同理提煉的還有“廣播潮聲，傳美立道”的組織使命。

　　類似的案例不勝枚舉，如佛山鐵路投資建設集團以本土名人詹天佑為精神象征的“天佑精神”、江門廣電的組織使命“聚焦民生幸福，傳揚華僑精神”等等，不一而足。

　　由此可見，在企業文化理念提煉中，善用所在地的標志性物象、景觀、民俗、名人等等，往往能起到只字片文抵萬語千言之效，而其中最關鍵的則是需要敏銳把握所要表達的內涵與地域特色的內在關聯性。

　　地域特色在企業文化落地建設中的應用

　　企業文化落地建設，指的是企業通過一系列的方法和舉措，實現企業理念在員工思想行為和企業運營中的落地深植，即通常所說的“入腦、入心、入制、入行、入形”。如果在落地建設過程中，善于運用地域文化特色，將更有利于理念的“入腦、入心”，也能更好地展現企業的形象，即所謂的“入形”。

　　湖北稻花香酒業就是這樣一家善用本土風俗進行企業文化落地建設的企業。稻花香酒業位于湖北宜昌，短短十幾年來，通過體制、技術和營銷全方位的創新，發展成為湖北省最大的白酒生產基地，商品酒年生產能力已超過10萬噸。在鄂西一個較封閉的二線城市能取得如此成就，與他們一直積極踐行“敢冒風險”、“強化自我、敢為天下先”的企業理念是分不開的。為了讓這種冒險拼搏精神真正成為員工的自覺意識與行為習慣，稻花香連續數年除贊助本土民俗活動龍舟賽之外，還積極組織員工參與龍舟賽。在龍舟賽組織過程中，公司領導親自動員，各部門員工踴躍報名、積極參與，表現出一種熱火朝天之勢;而在賽龍舟之時，參賽員工更是奮勇爭先、團結拼搏，矢志為榮譽而戰。通過參與這樣一種民俗賽事，稻花香酒業有效激發了員工的拼搏進取精神和團隊協作意識，也調動了整個企業從上到下的集體榮譽感，形成了強大的企業合力，讓“敢冒風險”、“敢為天下先”的理念轉化成為員工的思想與行為。

　　地域特色在企業文化落地中的應用，目前最常見的是體現在品牌形象的塑造上。企業品牌形象是企業將自身文化特質傳達給公眾的一種直觀印象，屬于物質文化的范疇。許多企業在這方面做出了嘗試，如繆氏川菜的“變臉”川劇表演，東北餐館的炕鋪設計，還有一些特色零售業極富地方特色的背景音樂點綴，均是此方面的明證。

　　中華民族歷史文化源遠流長，各地民俗風情更是魅力獨具，尤有明清時代因地域差異而特色鮮明的十大商幫(即晉商、徽商、魯商、粵商、閩商、秦商、龍游商幫、洞庭商幫、寧波商幫和江右商幫)，這些均為中國企業界的文化建設提供了豐富的源泉與素材。如果用好這些地域文化中的優秀元素，將會使得企業的文化個性能夠在潛移默化中給受眾以強烈的感染力與影響力，在強化員工對企業認同度與歸屬感的同時，還能建立起社會大眾對企業品牌的親近感與忠誠度。但所有的一切，有一個基本前提，那就是要找到地域文化與本企業文化需求的最佳契合點，切不可生搬硬套、盲目嫁接。最好的境界就是水乳交融、渾然天成。我們也期望更多的企業和更多的文化工作者能在這方面做出有益的探索與實踐，樹立可借鑒的推廣典范!