麥當勞:快餐業運用虛擬代言人和品牌識別系統的大家
當今世界,沒有任何一個產品品牌能像麥當勞品牌那樣深入人心。被認為是美國文化象征的麥當勞,已經在全球個國家設有家快餐店,每天服務的客戶達萬,幾乎在任何一個國家都可以看到那座金色的拱門。,一家麥當勞落戶深圳,如今越來越多的中國消費者接受麥當勞的生活方式。除了帶給中國人全新的生活觀念外,麥當勞也帶來了它全新的廣告觀念。言簡意賅地說,麥當勞是麥當勞叔叔和金黃色拱門雙劍合璧的廣告策略。
麥當勞廣告代言人與普通廣告截然不同,它是以麥當勞叔叔這個虛擬人物做代言人。當然這種虛擬代言人的做法并非麥當勞獨有,海爾產品的海爾兄弟,迪斯尼的米老鼠、唐老鴨,甚至麥當勞的競爭對手肯德基也是以肯德基上校這種虛擬人物做代言人的。利用麥當勞叔叔做廣告代言人,麥當勞可以為自己贏得不少優勢。
首先,無需向麥當勞叔叔付廣告費。麥當勞廣告成本因此而一下子就降低了,符合廣告策略的最小成本原則。而使用明星做代言人的廣告,成本實在不菲。金喜善出任tcl手機形象大使身價是萬元,周潤發做康佳手機形象代言人報酬也是萬元,麥當娜為百事可樂做廣告索價萬美元。這種巨額開支對企業不能不說是一個沉重的負擔。
其次,麥當勞叔叔不會犯錯誤。作為現實中不存在的麥當勞叔叔,自然不可能干傻事來損害麥當勞的形象,而以明星做代言人的產品可要冒風險了——代言人常因道德問題損害品牌形象。像趙薇的“軍旗事件”,令許多廣告商不得不狼狽地撤下以其為代言人的廣告。
再次,麥當勞叔叔深受兒童歡迎。正如中國本土產品海爾兄弟的作用,麥叔叔滑稽可愛,很適合兒童的口味,而通過兒童影響父母的快餐店選擇。
最后,麥當勞叔叔克服了中美文化差異。相比可口可樂花大力實施廣告本土化,麥當勞叔叔僅憑其快樂活潑的形象就得到了中國消費者的認可。這是其他美國產品進入中國所艷羨不已的。
麥當勞成功的基點還在于它那個黃色的雙拱門標志。作為麥當勞世界通用的語言,這個m標志成為麥當勞廣告與消費者溝通的最好方式。在麥當勞無數廣告中,即駛出現“麥當勞”字樣,就憑m標志,消費者即可自然聯想到麥當勞。
作為麥當勞廣告策略的一部分,它的電視廣告也同樣精彩。在國內,麥當勞電視廣告并不多,但每篇都堪稱經典之作。曾榮膺法國戛納國際廣告電視金獅獎的麥當勞“嬰兒篇”廣告即不同凡響。這則電視廣告中,一位躺在搖籃里的嬰兒,一會兒哭,一會兒笑。當搖籃悠起來,靠近窗口時,這位嬰兒就高興地露出笑臉;而當搖籃悠下來時,就嘩嘩地哭。這一簡單的過程反復持續了多次。怎么回事?當廣告的最后,把鏡頭從嬰兒的角度對準窗外時,一切恍然大悟:原來嬰兒是因為看到窗外黃色的麥當勞雙拱門而笑,因為看不到它而哭。這個廣告創意極為單純,情節卻充滿了與生俱來的戲劇性。麥當勞其他電視廣告也是同樣夸張,面對麥當勞美味的誘惑,廣告中的輕人可以一頭撞到玻璃上,淑女可以丟掉風度,而嬰兒變得更有靈性。麥當勞電視廣告難以逐一而論,消費者只要到麥當勞快餐店,就可以分享這些廣告帶給人的快樂。,
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