世界旅游日為每年的9月27日,是由世界旅游組織確定的旅游工作者和旅游者的節日。其意義在于紀念世界旅游組織成立章程的通過,引起公眾對旅游事業的重視,促進旅游的宣傳工作和各國在旅游方面的交流與合作。此外,每年的5月19日是我國的旅游日。
旅游業被譽為“永遠的朝陽產業”,今年作為“十三五”開局之年,從去年開始,國家陸續出臺了一系列促進旅游產業發展的政策,旅游產業已經成為國家的戰略產業。在前景向好的大環境下,適逢一年一度的世界旅游日,各省市、景點如何“推銷自己”,吸引市民游玩觀光,值得我們關注。據法制網統計,目前世界旅游日的慶祝形式主要有減免門票、舉辦特色活動(文藝晚會)等。
減免門票
據媒體報道,世界旅游日當天,國內多家旅游景點推出了形式多樣的門票減免活動,包括山西省國有A級景區全部免頭道門票;河南新鄉太行旅游度假區結合新媒體推出關注官方微信訂閱號,即可免費游覽新鄉南太行的九蓮山、天界山、關山三大景區;陜西渭南少華山景區,游客僅需購買5元保險和景區觀光車票即可入園觀光;湖北荊州荊旅集團旗下楚王車馬陣、荊州古城、關公義園、關帝廟、張居正故居五大景點推出門票半價優惠活動等。
開展特色活動
除了最實惠的減免門票之外,部分景區則結合地方特色,通過舉辦特色文化活動吸引游客。
其中由湖北荊州市人民政府、湖北省鄂西生態文化旅游圈投資有限公司、湖北日報新媒體集團聯合主辦的“2016荊州炫彩車馬跑暨萬人游荊州活動”十分新穎。
荊州炫彩車馬跑作為湖北鄉村馬拉松的第二站,秉承“跑馬旅行,玩轉湖北”的理念,集中展現“楚王車馬陣”、“楚文化”的魅力。
同時結合世界旅游日,荊旅集團于9月24日至9月30日,同步開展“萬人游荊州旅游大惠民”活動;顒悠陂g參賽選手憑參賽證可免費游覽荊旅集團旗下楚王車馬陣、荊州古城、關公義園、關帝廟、張居正故居五大景點,普通游客可享上述景點門票半價優惠。
此外,山東日照則以旗袍文化為切入點,由日照市旅游協會、日照市旗袍文化協會共同主辦的“2016中國(日照)旗袍文化月暨世界旅游日文藝晚會”也于日前舉辦。
江西大余則通過開展“2016中國大余第二屆旅游節”,以自制旅游電影、邀請2016環球旅游小姐到景區拍照采風等形式進一步推動旅游業的發展。
七種情形可投訴索賠
旅游時,最讓人煩惱的莫過于旅游糾紛了,不僅擾亂出行計劃,而且維權也很麻煩。其實很多旅游糾紛是可以避免的,游客在出行前應做好功課,理性消費,謹防掉入旅游陷阱中。
同時游客要做到防患于未然,在外出旅游前了解和掌握相關的法律常識,以便在合法權益遭受侵害或遇到糾紛時,能夠依法維權,維護自身利益。那發生哪些情形可以進行投訴索賠呢?
一是旅游經營者單方違約。旅行社在收取游客的費用后,擅自變更合同內容,或只收錢不提供服務時,游客應立即交涉,或向旅游質量監督管理部門投訴。二是旅游經營者提供的旅游服務明顯“縮水”,降低承諾的服務標準。三是旅游經營者造成游客行李物品損失。四是旅游經營者故意或過失造成游客人身傷害。五是旅游經營者欺詐游客,損害游客利益。比如向游客推薦、兜售假冒偽劣產品等。六是旅游經營單位職工私自收受回扣或索要小費。七是其他損害游客利益的行為。
當遇到糾紛時要及時冷靜處理,不要采取過激行為,切勿維權過當。
旅游投訴時效:
向相關部門投訴的時效為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被其侵害時計算。
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