二十條
銷售人員對指定經銷商,應予以援助指導,幫助其解決困難。
二十一條
銷售人員有責任協助解決各經銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經銷商精誠合作。如銷售人員無法解決,應請公司主管出面解決。
二十二條
若遇客戶退貨,銷售人員須將有關票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。
五章 收 款
二十三條
財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制“應收賬款日記表”送各分部,填報“應收賬款催收單”,送各分部主管及相關負責人,以加強貨款回收管理。
二十四條
財會部門向銷售人員交付催款單時,應附收款單據,為避免混淆,還應填制“各類連號傳票收發記錄備忘表”,轉送營業部門主要催款人。
二十五條
各分部接到應收賬款單據后,即按賬戶分發給經辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿”。
二十六條
外勤營銷售員收到“應收款催收單”及有關單據后,應裝入專用“收款袋”中,以免丟失。
二十七條
銷售人員須將每日收款情況,填入“收款日報表”和“日差日報表”,并呈報財會部門。
二十八條
銷售人員應定期(周和旬)填報“未收款項報告表”,交財會部門核對。
六章 業務報告
二十九章
銷售人員須將每日業務填入“工作日報表”,逐日呈報單位主管。日報內容須簡明扼要。
三十章
對于新開拓客戶,應填制“新開拓客戶報表”,以呈報主管部門設立客戶管理卡。
七章 附 則
三十一條
銷售人員外出執行公務時,所需交通工具由公司代辦申請,但須填具有關申請和使用保證書。
三十二條
銷售人員用車耗油費用憑發票報銷,同時應填報“行車記錄表”
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