一節 概述、部門職能、組織結構
一、概述
銷售中心擔負著實施公司銷售戰略,實現公司銷售目標的責任,對我公司實現經營目標,對公司形象的塑造負有重大責任,我們必須有一個良好的機制來保證我們的工作目標的小實現。因此,建立此項制度,建立一個合乎職業要求的行為規范,樹立良好的個人形象,進而有效地促進建立客戶關系,最終達到公司的銷售目標,其管理人員具備相應的敬業精神,事業心和組織業務能力,業務人員必須具備足夠的業務能力和責任心。
二、部門職能
. 收集市場信息,提出分析報告;
. 擬定銷售方案和工作計劃,組織計劃實施;
.擬定價格方案,合同條件條款;
. 組織項目洽談;
. 接受客戶投訴,商洽有關部門處理;
. 積極發展與開發商及中介機構的合作;
三、組織結構
二節 崗位職責
一、項目銷售部經理
直接上級:銷售中心經理
崗位職責:
.組織完成銷售日常經營工作;
.根據公司銷售日報,擬定長短期工作目標和規劃;
. 與銷售主管商議制定銷售策劃方案,指導主管工作;
. 組織重要項目洽談,審核銷售條件和條款;
. 負責與中介機構關系;
.向上級報告工作,負責主管及人員組織報審;
.制定銷售部管理制度報審
二、市場策劃部經理
直接上級:銷售中心經理
崗位職責:
.根據銷售中心擬定市場策劃方案;
.擬定銷售形象設計方案;
. 組織方案實施,包括廣告策劃、執行、公關宣傳等工作;
. 收集市場信息,提出分析報告;
. 負責與有關每體部門的關系;
三、銷售主管
直接上級:銷售經理
崗位職責:
. 負責銷售人員的管理,銷售,定計劃上報;
. 制定員工培訓計劃;
. 培訓組織實施;
. 依據經理下達本組任務,制定方案,保證完成;
. 調動員工工作熱情,保證計劃的實施,并不斷提高員工的業務水平;
.指導銷售工作,復核銷售條件、條款;
.及時解決本組工作困難,解決不了的及時上報;
四、銷售代表
直接上級:銷售部主管
崗位職責:
. 團結互助,努力完成自身銷售任務,餅干最大程度地協助其他同事完成銷售任務;
. 熱情接待客戶,對待工作善始善終;
.嚴格按照銷售程序辦理接待、認購、管理、服務等銷售任務; ,
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