關于推行首問責任制的實施方案
更新:2023-09-14 05:23:09 高考升學網
關于推行首問責任制的實施方案 關于推行首問責任制的實施方案為切實改進干部作風,密切聯系人民群眾,深入實踐江“xxxx”的重要思想,根據縣委茶發[XX]號文件精神,結合我局實際,特制定本方案。一、充分認識實行首問責任制的重要意義首問責任制,就是基層和群眾到各級機關來咨詢或辦事,機關里一位被問的同志必須主動熱情接待,屬于自己職責范圍的,要及時處理,不允許以任何理由推托、刁難;不屬于自己責任范圍的,應將來人引領到責任部門或科室,向有關責任人交待或銜接好。如果責任人不在辦公室,應主動幫助聯系,找到責任人,或者承諾向責任人轉告并幫辦。我局擔負著全縣規劃、建設、管理的職能,是政府的窗口,代表政府的形象,切實推行首問責任制,是建立高效、廉潔、務實機關作風的重要環節,是服務基層、服務群眾、服務經濟建設的客觀要求,是實踐江“xxxx”重要思想的具體體現。必須進一步提高認識,加強領導,認真組織,務求取得實效。二、具體內容和要求、建立首問登記制度各單位、站室都要設立首問登記本。記錄發問人姓名、單位及住址,聯系方法等基本情況,發問事由,被問人姓名,辦理結果或銜接情況,記錄要實在準確。、建立首問接待制度各單位、站室要安排專人熱情接待來訪的群眾和基層辦事的同志,能夠事事有人接待,有人辦理,做到首問必答,首問必釋,首問必果,減少辦事的環節和程序,提高辦事效率,讓群眾滿意。、建立首問承諾制度為到本單位辦事的基層單位的同志和群眾早辦事、快辦事、辦好事。按照有關規定能辦的事應當馬上辦,不準延誤、推托,更不允許刁難、索要。對按規定才能辦的事,要指導和幫助對方按要求做好具體準備,承諾具體時限,幫助把事情辦結好。、建立考核制度把接待、登記、銜接、督促、辦事等全過程納入考核范疇。要比誰的接待態度好,比誰辦事進度快,比誰的辦事效果好,把首問責任制的考核和度考核結合起來,將考核結果作為終評優的重要依據。、建立保障監督制度要通過張榜,文件或通報,會議等形式,定期公布執行首問責任制的情況,表彰先進,鞭策后進,在機關內設立意見箱、意見簿、舉報電話,接受基層和群眾對執行首問責任制的監督。舉報電話:。、建立首問責任追究制度對不按照首問責任制的要求辦事,在首問登記、首問接待和辦事過程中違反制度和紀律規定,推諉、扯皮、怠慢引起不良后果的,追究有關人員的責任;對因工作中吃、拿、卡、要,以權謀私的,一經查實,視情節輕重,實行待崗、下崗、辭退處理。三、切實加強對實行首問責任制的領導、強化組織領導。要把推行首問責任制作為機關建設的切入點抓緊抓落實,由局黨組書記,局長段湘平同志負總責,譚新元同志具體負責,各站室負責人為直接責任人,做到常抓不懈,持之以恒,形成良好的風氣。、堅持首問制和崗位責任制相結合。保證人民群眾來訪有人接待,有辦事,杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象,做到職責分明,責任到人,熱情周到。、切實抓好首問責任制各項制度的落實。首問責任制貴在落實,貴在堅持。局紀檢、人事和辦公室要承擔好落實首問責任制的具體工作,做到有制度、有檢查、有考核、有獎罰。