旅行社業務副總經理崗位說明書

紛程旅行社業務副總經理崗位工作說明書

一、崗位標識信息

崗位名稱：業務副總經理

直接上級：總經理

直接下級：組團部、地接部、專項部、辦公室負責人

二、崗位工作概述

對總經理負責，主持有關業務開展的一切事物。

三、工作原則：

熟悉掌握各部門業務，把握全局，注重溝通協調，保證公平高效，實現經濟及社會效益最大化。

四、工作職責與任務

（一）協助總經理研究公司發展戰略，并以此制定工作計劃及目標；

（二）落實經批準的工作計劃，并對目標達成負責；

（三）協調下屬各部門工作，保證工作平穩高效；

（四）監督下屬各部門工作，進行業績考核，保證工作質量及目標達成；

（五）對下屬人員聘用解雇、獎懲、薪酬調整進行監督，審批部門經理以下干部職位任免升降。

（六）領導統籌交通、餐飲、住宿等預訂及議價工作，在保證房源、票源充足的情況下降低成本；

（七）代表公司，參與重大業務洽談工作；

（八）完成總經理交予的其他工作；

四、工作績效標準

（一）工作目標達成情況

（二）客戶滿意程度

（三）整體業績水平

五、崗位業務聯系

（一）對內：

.縱向：受總經理直接領導，組織下屬部門進行工作；

.橫向：加強與市場部副總經理聯系溝通；

（二）對外：.加強與住宿交通等相關單位的聯系，保持良好關系；

.加強與同行業聯系合作；

五、崗位工作權限

（一）對所屬人員的崗位調動權；

（二）對所屬人員的工作指導權；

（三）對所屬人員的工作分配權；

（四）對所屬人員的工作監督、考核權；

（五）對所屬人員的違紀違規糾正權；

（六）對所屬人員的違紀、違規事實處理權和處理申報權；

（七）資金使用的審核權；

（八）對供應商的審核權和決定權；

六、崗位工作時間

在公司制度規定的正常班時間內工作，有時需要加班加點。

七、崗位聘用條件

（一）熟悉下屬各部門業務，并有五以上相關工作經驗；

（二）豐富管理知識及經驗，具備領導才能；

（三）社交能力強，談吐、舉止優雅，形象氣質佳；

（四）身體素質好，精力充沛；