機關規范化建設制度匯編(三)

三、對上級業務主管部門交辦的重點工程、項目執行情況實行公開。

四、有收入職能的單位對財務收支情況、規費收繳情況實行公開。

五、對廉政情況、考核情況、基本建設、發展黨員、計劃生育等實行公開。

六、服務承諾、辦事程序及結果公開。

評比制度

一、根據工作需要，對學習、紀律、衛生、廉政和干部職工工作實績等方面進行評比。

二、評比要堅持客觀公正、實事求是的原則，充分調動干部職工的工作積極性，堅持民主與集中相結合的方法進行，以促進各項工作的全面完成。

三、制定具體可行的評比方法，科學指導各項評比工作，定期對評比情況進行公布。

四、成立檢查評比小組，負責對各項工作完成情況進行檢查評比。

五、評比結果納入干部職工終考核獎懲內容。

機關衛生制度

一、辦公室工作人員負責各自辦公室的衛生清潔工作。每天上班前分鐘為室內衛生清潔時間，要做到窗明幾凈，辦公用品擺放整齊，無瘓，無蚊蠅，無臟物，無雜品，無痰跡，無衛生死角。

二、街道物業公司保潔人員負責辦公區衛生保潔工作。保潔人員每天必須按時進行清潔，做到無煙頭、紙屑、塑料袋等廢棄物，無衛生死角。

三、司機辦工作人員負責做好車輛的清潔及停放工作，車輛停放要整齊，機關事務辦負責管理。

四、街道物業公司負責垃圾箱清理和垃圾清運工作，并定期進行消毒，由機關事務辦公室負責管理，

五、實行嚴格的衛生檢查評比制度。檢查采取定期檢查和不定期抽查相結合的辦法進行。按月對衛生評比情況進行通報，終進行總評，并建立衛生檢查檔案。評比結果列入機關考核，每度計三次月評處于末位的辦公室，取消評先樹優的資格。

六、每次檢查前，由機關事務辦通知各辦公室留人配合做好迎檢工作，不予配合的辦公室按零分處理。如遇特殊情況，可向分管衛生檢查的領導做出說明。

一次性告知制

一、服務或管理對象到單位咨詢或辦理業務，承辦人應按政策法規及有關規定一次性告知明白。

二、工作人員對管理和服務相對人的請求，應一次性告知所辦事項的辦理程序、應具備的條件、收費標準和注意事項。

三、對于手續齊全、符合規定的，承辦人應按限時辦結制度規定予以辦結。

四、對符合規定但手續不齊全的，應一次性告知所缺的全部手續和辦事程序、依據，并可先行辦理，再補辦手續。

五、對不符合條件、無法辦理的，應告知其原因和依據。

六、對不屬于自己工作范圍內的事項，也要告知對方找哪個部門、單位，哪位同志具體辦理。

七、對違反本規定，能一次性告知而未告知的，對管理或服務對象造成不便的，按有關規定給予批評教育、效能告誡、紀律處分。

首問負責制

辦理有關事情，實行首問負責制。管理和服務相對人的辦事請求和詢問，一個接受的機關工作人員即為首問責任人。

一、凡請求和詢問的事情屬于本人職責范圍內的，并且資料齊全，相關手續完備，符合條件的應嚴格按照限時制度馬上辦理；對于資料不全，相關手續不完全，相關手續不完備，不符合條件的，嚴格按照一次告知制，耐心解釋說明。

二、凡請求和詢問事情不屬于本人職責范圍，但屬于本機關范圍的，首問責任人應負責引導或幫助聯系，有關人員不在時，首問責任人作好記錄進行轉達，或代為轉交材料。，