公司員工關系和匯報制度
一、工作關系及稱呼
工作伙伴之間相互稱呼統一用英文名稱,除工作關系外,約克郡全體員工一律平等,創造互相尊重的工作氛圍是每一個約克郡工作人員的責任。
二、工作匯報程序
上下級關系指崗位說明書中對上和對下的關系,工作中下級需要匯報工作應遵守以下規定
(一)員工匯報工作,應以書面形式,口頭匯報后應該整理成書面形式,以備查。
(二)員工應該首先向直接主管匯報工作。特殊情況可以越級匯報,越級匯報需要提前預約,并做充分準備,以便在約定的時間內能將匯報工作完成。
(三)約見總經理以上高管應該由總經理助理安排時間,根據總經理的日常工作安排來排定時間表。
(四)以下幾種情況可以越級匯報:
、上級主管職位空缺
、事態緊急短時間內無法聯系到上級主管
、直接主管無法解決的問題,而自己已找到了解決方法并做好方案
、其他
三、平級關系
員工之間要相互尊重,認真做好本職的同時,盡量對團隊提供一些幫助。
平級之間需要幫助,以請開頭。協調工作多以書面形式,并報行政部門備案。
平級之間的工作協調應約定時間,盡量利用工作會議解決相互溝通的問題。
四、對下溝通
主管對下屬人員的工作情況要清楚了解,保持良好的溝通,下屬人員在工作中出現的錯誤,其主管要承擔相應的責任。下屬員工要積極主動的匯報自己的工作,及時發現工作中不足之處加以修正,維持良好工作狀態。
溝通渠道有:早會、工作會議、文體活動期間、工作計劃表、郵件等。
五、群眾性組織
約克郡員工可自主建立群眾性文體組織,其負責人都由選舉產生,并報公司備案。
群眾性文體組織活動為周末或者下班時間,活動內容以鍛煉身體,增加交流,促進內部關系為目標。
行政管理存在是為了公司內部關系。
所有的公司都是人組成的,所以公司內部有著各種各樣的人,相互之間的關系決定著一個公司的盛衰。
關系密切的一群人,是死士。關系浮淺的一群人,只是相逢過肩。行政管理的目標,是讓一群陌生的人在一個規則下,能以同的目標為基礎完成各自的任務。
軍人是打仗,公司其實差不多,所以將內部關系理順是做品牌的基礎中的基礎。
內部關系最重要的部分是溝通,上下級之間,平級之間,溝通的渠道有哪些,有沒有適合各種人群的溝通渠道?比如電子商務時代,公司內部可不可以設一個論壇。把公司里員工發的不同論文,不同意見,文學見解放到這個論壇上去,達到人們相互間的論點交鋒。
這是一種溝通。
所以公司行政管理,其實管理了兩樣東西,一是時間,二是人們相互間如何處理關系——說到底是人們如何溝通,并通過溝通達成各種深淺不同的關系。
管理時間的規則是許多創業型公司都有的:
、考勤及請假制度,、日常工作計劃制定和實施,、目標分解并下達……等。
但對于溝通制度方面的管理就有些欠缺,很多創業公司溝通渠道從上往下比較隨意,從下往上就不是很多,有些公司的創業者,喜歡偏聽旁信,還有一些批閱公文,但往往也導致員工們最后沒有辦法達成向上溝通的結果。
所以一個公司一定要有幾個制度:
、會議制度,、匯報制度。
另外如文件管理、合同管理等方面其實也是溝通方面的規范,為日后處理某些意見和見解上可能出現的問題而做的檔案等。,
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