七、申請標價簽支架手續
.至營運部填寫《領取價格標簽支架申請表》,經柜臺負責人簽字后,執表至人力資源部登記和領取支架。
注:專柜撤場時須將所有支架歸還給人力資源部,如支架丟失或損壞,按元/個賠償。
相關規章制度
·規章制度
一、商場營業時間::-:(周日-周四),:-:(周五、周六),特殊節假日下班時間會延長。
二、營業員對帳時間:每天早上:前,各專柜當班營業員至服務臺對帳,須簽字確認,逾期未對,每次處以元罰款。
三、專柜結算員與財務部對帳時間:每月日開始對帳,對上月日至日的貨款。
四、營業員用餐時間規定:中餐時間::-:;晚餐時間::-:,就餐時間每人不超過分鐘。
五、營業員上下班、就餐時間要嚴格遵守商場的規定,并交排班表到值班經理處,沒有特殊情況不能隨便調班。
六、營業前各營業員須穿工衣、戴工牌于早上:分員工通道門口集合,列隊進入商場參加早會,并于:前做完清潔(一樓男洗手間:前不對外,一樓營業員可去一樓洗手間洗拖把)。
六、營業員進出商場、調貨等必須經由員工通道,接受防損員檢查;調出貨品件或以上須到填寫《xxxxxx貨品放行單》,經批準,由員工通道防損員檢查核實后方可放行;-件貨品調出亦需到員工通道處登記。
七、營業結束前分鐘商場播放清場音樂,營業員應站在指定位置參加送賓儀式。正確的做法是:身體微向下傾斜,面帶笑容及愉悅的聲音說:“謝謝您的光臨!歡迎下次再來!”
八、開發票處設在服務臺,購買內一個月內可開具發票。
·物價管理
物價管理工作是商業管理的重要組成部分,xxxxxx商場作為精品薈萃的商場,切實搞好物價工作對于滿足廣大顧客的需要,增強其競爭能力,提高企業信譽起著重要的作用。
一、商品價格的調整
.調整商品價格時,專柜必須以公司名義申請,經商場業務部經理審批后方可執行。未經申報不得以任何理由打折,否則將按違反商場物價管理規定處理。
.在調價時要認真按業務程序進行,要認真核對調價商品的品名、規格、產地,調前各商家要做好調價商品的盤點工作,經業務部經理審核同意后才能執行。
.正常銷售季節商場一般對商家的折讓申請不予審批,各商家無權對商品進行隨意折讓,但對廠家的大型促銷活動可以適當考慮。
二、明碼標價制度
.為維護國家規定和商場規章制度的正確執行,便于顧客監督,方便顧客購買,商場所有商品都必須執行明碼標價制度
.商品標價簽規范化填寫的要求
()項目齊全:應包括:品名、產地、規格、計量單位、價格等。
()整潔清楚:用同一種顏色的筆填寫,無錯別字,整潔美觀,零售價格蓋阿拉伯數字戳。
()準確無誤:商品編號、計量單位、零售價格等項目要核實準確無誤,統一使用法定計量單位。
()《商品標價簽》的填寫要求一貨一簽,貨簽對位,擺放整齊,位置醒目。
.特殊的商品(首飾、珠寶)可使用特定的標簽。
·考核與獎懲
.專柜未經審批任意折讓的,商場有權對商家處以出售商品差價十倍以上的罰款。
.商場統一收款的專柜,必須到收銀臺交款,如發現一筆營業員自行收款,商場有權對商家處以每筆銷售金額十倍以上的罰款。,
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