駕駛員日常營運管理制度
一、嚴格按照《xxx市客運出租汽車管理條例》等相關法律、法規規范化服務。
二、做到文明行車、禮貌待客、亮證服務。
三、嚴格打表計費,嚴禁繞道、議價、拒載、強迫組合乘客、無證營運,杜絕服務糾紛。
四、在營運中推廣普通話服務,用好文明用語五句話。
五、計價器完好,按標準收費,主動出具發票,無宰客現象。
六、在服務過程中儀表整潔、用語文明、舉止大方,按規定著行業工裝。
七、確保車容車貌整潔,座套整潔、平整,車內物品擺放規范。
八、遵守交通法規:開車前,檢查車門是否關好,提醒前
排乘客系好安全帶;開車時不吸煙、不酒后駕車、疲勞駕車,不開帶病車,不超速行駛及開車打手機。
九、遵守站點行停秩序,服從站點人員管理。
十、無違章駕駛和拒載現象。
十一、本制度從即日起執行,原制度同時作廢。
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