組織部相關工作制度大全 、協調聯辦制度;鶎踊蛏霞墎砣、來函、來電,辦理公務,涉及幾個科室業務職能,由部長明確一個科室牽頭負責,其他科室配合,按規定時限同辦理。辦理結果由牽頭科室向部領導匯報。
二、行為準則
衣著整潔,談吐大方,舉止端莊,辦公有序,笑迎來者,握手相送。做到"一起立,二讓座、三佃、四辦理,五送客"。實現"門好進,臉好看,話好聽,事好辦"。
、電話行為:接電話開頭語:"您好,我是××科××人,您有什么事請講";結束語:"好的,再見。"
打電話:開頭語:"您好,我是某地委組織部××科××人,請問××人或事?"結束語:"好的,謝謝,再見。"
、機關接待行為:
接待來人來訪:您好(起身握手),您請坐。(倒水),請喝茶,您有事請講。(自己不能處理)您請稍候,我向科長(部長)請示一下。(如不能辦理)對不起,您這事需請示領導研究后才能解決(或處理),我們盡快辦理,并及時通知您。(如不屬本科室業務范圍)對不起,這件事屬××科室負責,請您跟我來,我帶您去介紹一下。基層同志辦完事后,起身相送,出門握手,"您慢走,再見。"
、回答問題行為:
來者:同志,請問××部長在哪?
答:請問,您是哪個單位的?
來者:我是××單位的,來辦××事情的。
答:噢,好吧。請跟我來,我領您去介紹一下。
來者:請問,辦理××業務到哪個科室。
答:請問您是哪個單位的?
來者:××(單位)的。
答:好的,請跟我來,我領您去介紹一下。
三、檢查監督
、群眾舉報制度。如果部機關出現門難進、臉難看、事難辦、話難聽、拖拉、推諉、扯皮等現象,群眾有權進行監督和舉報。屆時,部辦公室將把群眾舉報的內容向有關科室和部長通報,并將處理結果向舉報人反饋。
、文明接待服務制度在部務會領導下施行。部黨總支和辦公室負責日常工作。每月檢查兩次,檢查結果及時通報,鼓勵先進,鞭策后進,弘揚正氣,建設文明的機關辦公環境、高素質的干部隊伍。
工作紀律及有關制度
請銷假制度。工作人員請假須經有關領導批準,返回后要及時銷假。工作人員請假,一天由科長、主任決定,兩天內由主管副部長批準,兩天以上由部長直接審批。上班期間,暫時離開單位要向科長、主任口頭請假,回來銷假。對無故不請假影響工作者要酌情予以處理。對部內安排的集體活動(包括黨日活動)除特殊情況可向主管領導請假外(黨日活動向總支書記或支部書記請假),任何人不得無故不參加。連續三次不參加視為無故不參加。
嚴格考勤制度。每月由科長認真記錄本科室人員出勤情況。工作人員建立工作日志,記錄每日工作情況。
機關工作人員學習制度,