公司員工行為規范 . “三人行必有我師焉”,有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了;ハ嘤懻摃r,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。
. 從互相討論變為互相幫助。根據討論大家互相制約、互相理解,人與人將產生新的關系。在集體中,要有勇氣敢于發表意見。
、健康管理
. 保證睡眠,消除疲勞。
. 為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應適量參加體育活動。
(四)因公外出
. 因公外出按規定逐級辦理請假手續,無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
. 因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。
. 因公在外期間應保護與公司的聯系。
. 外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。
. 外出歸來一周內報銷旅差費。
二、形象規范 (一)著裝、儀容和舉止
、著裝 統一、整潔、得體
. 服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
. 在左胸前佩戴好統一編號的員工證。
. 上班時必須穿工作服。
. 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。
. 著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
. 鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。
儀容 自然、大方、端莊
. 頭發梳理整齊,不染彩色頭發,不戴夸張的飾物。
. 男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。
. 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。
. 顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
. 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
舉止 文雅、禮貌、精神
. 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
. 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
. 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
. 不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。
. 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。
. 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
. 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;
雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
. 走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
三、語言規范
、會話,親切、誠懇、謙虛
. 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
. 提倡講普通話。
. 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
. 不要隨意打斷別人的話。
. 用謙虛態度傾聽。
. 適時的搭話,確認和領會對方談話內容、目的。
. 盡量少用生僻的電力專業術語,以免影響與他人交流效果。
. 重要事件要具體確定。
、自我介紹
. 公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
. 公司外的人可遞送名片。
. 根據情況介紹自己的簡歷。
、文明用語
. 嚴禁說臟話、忌語。,