KTV規章制度范本(三)

、員工不得擁有公司任何卡和券，一經發現扣點。

、因管理不當導致公司經濟受損，各管理干部應負相應地連帶責任，扣至點。

、營業現場員工上班時間需按標準站姿站立，不得依靠任何設施設備。全體人員上班時間不準大聲喧嘩，賭博，打鬧，干私活，不得看書畫報刊，違者扣至點。

、當班時間或利用清包時間在包房、吧臺、辦公室、機房內聊天、坐臥、吸煙、看報等扣至點。

、員工必須彼此團結友愛，不得搬弄是非，制造謠言，不得對同事誣陷。做偽證，違者扣至點。

、電腦銷售小票和開房單必須給客人，違者扣點。

、上班睡覺者扣點。

、若因套買引起客人不滿并被客人投訴者，扣至點。

、消費解說不當、服務不佳造成客人不滿或被客人投訴者扣至點。

、服務員不準在包廂內無故逗留或陪客聊天，唱歌，喝酒，違者扣至點。

、周五、周六、周日（節假日）營業現場員工一律不得休息或調休，違者扣點。

、交接未確定而影響工作或造成客人投訴者，扣點。

、客人離場，不及時關閉空調、電視、電腦、電燈等浪費電源行為者扣至點。

、不認真學習，不掌握工作業務考試不合格者扣至點。

、員工必須遵守公司不頂嘴、不插嘴、不反駁之規定，絕對服從上級領導指派的任務，如有不同想法，做到先服從后上訴，違者扣至點。

、不得浪費公司材料，損壞公司財產，如有違反照價賠償，并扣點。

、撿到失物不交公者，一律除名，情節嚴重者交公安部門處理。

、未依照清包程序作業，或私自在包廂內點聽、唱歌者扣點點。

、不按規范服務程序工作者，對客人主頭論足，指手畫腳者，扣點點。

、機房收到報備電腦，機具故障及客人要求調音，分鐘內到達現場，服務生解決服務鈴秒到達包廂及使用對講機不規范者，違者一次扣點點。

、上班時間營業現場員工見到上司不主動，不禮貌以職稱打招呼及見到客人不主動微笑，不禮貌打招呼者，扣點點。

、擅自給親友，熟客特殊照顧或優惠者，私自使用公司給客人提供設施設備者扣點。

、非休息時間進食或吃口香糖者扣點。

、員工工作時間不準帶錢上崗，不準帶手機，工作時間不得接聽拔打私人電話，違者扣點點。

、員工上班時間必須服裝、儀容儀表標準到位，不準在通道、包廂及柜臺內梳妝打扮，違者扣點。

、行經途中見到垃圾視而不見，不撿起者，各人員工作崗位臟亂、差者，扣點。

、員工工作時間對話應使用普通話及禮貌用語，違者扣點。

、其它尚未規定但給公司帶來不利的行為、現象等，依情節輕重給予處罰。

二.獎：

.撿到客人物品，按金額大小加點。（至點）

.對公司有特殊貢獻者加點。（或能為公司開展新業務者）

.對舞弊或有害公司利益之事情舉報或防止其發生，使公司免受損失加點。

.處于艱險環境，冒險執行公司職務者加至點。

.盡忠職守，勤勉辛勞，對應完成的工作均能達到足為同事楷模者加至點。 ，