為了加強管理提高工作效率和優秀的服務,俱樂部特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執行。凡是員工在一個月內累計罰單三次記過一次,記過三次者開除處理。(無工資無返回押金)
一、獎勵對象
.最佳果盤、果汁、雞尾酒創意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽者。
.發現事故苗頭,及時采取措施防止重大事故的發生者。
.見義勇為保護公司客人生命財產安全者。
.對本俱樂部提出合理建議,提高服務質量有重大貢獻者。
.節約開支,減少浪費卓有成效者。
.勇于揭發或損害公司榮譽者或利益者。
.勇于揭發偷開回收酒水者.
.每月優秀員工獎勵元。
二、獎勵程序與方法
.由各主管提出經理核實呈報給總經理批示。
.對條.條勇于揭發服務員朦單藏酒給予獎勵元,揭發偷開回收酒水者,給予獎勵元,絕對保密。
三、處罰
凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計并處罰人民幣——元。
.儀容儀表不整潔,不按規定配帶工作用品(筆、打火機、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌)不按規定穿戴者分。
.培訓開會手機沒關機,上班時間偷帶手機分。
.打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。
.上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時間(遲到分鐘以下元、分鐘以下元、分鐘以下元、分鐘以上按曠工計)
.早退.脫崗.串崗分.(分鐘以上按曠工計)
.休假、下班無故在公司逗留與上班的服務員、迎賓聊天,除來俱樂部消費外也不能聊天,在場子里抽煙,抽煙須到指定的位置分。
.在公司內高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉話分。
.在崗位任何時間段,帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃分。
.禮貌用法不到為、衛生做不干凈分。
.工作散漫粗心大意,服務效率欠佳,發錯酒水、小菜、果盤,發了酒水不收單或收無效單據分。
.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等分。
.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺上分。
.剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏分。
.值班電器沒關,抽屜沒鎖分。
.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾分。
.:準時到吧臺,違者罰分,值班人不能去休息
.寄包鑰匙遺失導致鎖壞者分
.應格守吧臺的職責禁做一些無關于工作的事情分
四、警告(——)
凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名.
.不服從上司指揮、安排、頂撞上司。
.發現同事為反規章制度不制止,搬弄他人事非、誹謗他人、影響團結、影響聲譽。
.對客人不禮貌與客人頂撞、嚴重破壞公司形象者。
五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立即除名。
.涂改、假造單據、朦單藏酒、利用職權借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權徇私舞弊給公司造成損失者。
.故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交(錢、手表……)。
.泄露公司機密,提供人事經營財務、設備、培訓資料等。 ,
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