.其他質量事故
按照職責權限,由提出部門根據相關依據,填寫信息聯絡單,告知相關部門領導及責任人。在每月質量例會作出處罰決定,報行政部批準后現場公布。每月日前由品質部負責統計,并將結果交責任部門一份簽字確認,納入當月工資計算,報人事部備案。
.品質部發生的質量事故
根據本制度要求及相關部門投訴作出相應處罰,在每月質量例會作出處罰決定,報行政部批準后現場公布。每月日前由品質部負責統計,納入當月工資計算,報人事部備案。同時接受各部門的監督,如有包庇縱容,追究領導責任。
.對于批量事故或顧客反饋,由品質部組織編制質量問題的分析處理報告,并跟蹤落實情況。
.本制度涉及到的質量獎勵,有各部門根據實際情況自行提案,在每月質量例會作出獎勵決定,報行政部批準后現場公布。每月日前由品質部負責統計,納入當月工資計算,報人事部備案。
.品質部在公布月度質量報告時,將上月的質量獎懲情況一并公布。
.裁決
..對無法確認直接責任人的,由產品生產單位或問題的歸屬同承擔。
..公司內外部發生的質量問題,由品質部負責調查處理(相關部門協助),個人獎金/扣款在元以下的,由質量例會審議批準,超過此限的由管理者代表或總經理批準。
..受獎罰人的思想溝通由責任人的直接主管負責。責任人應當在接到通知后個工作日內簽字接受獎罰。不服裁決的,在接到通知后個工作日內,可以向公司行政部提出申訴。
.其他說明
.本辦法的獎懲要求與公司行政管理制度相矛盾的,依行政管理制度為準;
.本辦法自月日起開始實施,其它質量管理文件中所規定的處罰、獎勵條款同時廢止;
.本規定解釋權歸公司所有;
.本規定未定事宜或特殊情況的處理由總經理決定。
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