藥監局辦公文明規范十二條接待來訪時面帶微笑,態度和藹。
四章 行為規范
十三條自覺遵守工作紀律和職業道德規范,嚴格執行各項規章制度,服從組織分配,保守國家秘密。
十四條 遵守作息時間,不遲到,不早退。上班前做好受理公務的準備,下班前整理好辦公場所,關閉電源,做好安全檢查。
十五條堅守工作崗位,不無故離崗、不脫崗、不串崗。
十六條 禁止在辦公室剪指甲、梳妝等。上班時間不帶小孩,不吃零食,不會親友,不喧嘩打鬧,不聚談閑聊。
十七條工作時間禁止玩電子游戲、qq聊天和電話聊天。
十八條 保持辦公場所的環境清潔衛生,設備排列規整,工作臺面上的文件資料擺放整潔有序;禁止在辦公場所散亂堆積物品,工作臺面不準放置與工作無關的物品。
十九條 群眾來訪應熱情接待,主動請坐,介紹自己,并提供良好的服務。
二十條 外出工作時,應提前約定具體的時間、地點和需準備的材料等事項;見面時,應主動介紹自己和隨行人員,并說明身份和來意。
五章 附 則
二十一條 本規范由局辦公室、監察室、人教處監督執行。對違反本規范所規定條款的,一經查實,將按照《四川省食品藥品監督管理局規范化服務細則》四十九條的規定處理。投訴電話:
二十二條 本規范作為崗位責任制考核辦法的組成部分,列入公務員度考核及處室(事業單位)度目標考核項目。
二十三條 本規范由局辦公室負責解釋。
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