結合“三嚴三實”專題教育的具體要求,按照局隊近日印發的《關于開展“為官不為”、“為官亂為”問題專項治理的工作方案》的通知要求,xx城管所積極行動,第一時間召開了所務會,認真開展自查自糾工作,對照問題查漏補缺,研究整改措施。
一、存在問題
通過xx城管所全體人員共同的查擺問題,經梳理歸納后,城管所在日常的工作中還存在以下問題:一是業務指導不夠,深入基層不夠,深入企業、市場、住戶等一線次數相對較少,對一線了解不夠深入;二是對調查對象的聯系不夠,對調查對象的一些實際問題沒能及時解決,搭建服務平臺比較單一,開展城管服務不夠主動;三是缺乏工作創新,工作稍顯死板,缺乏敢于突破常規的勇氣,缺乏創新性,工作效率存在提升的空間;四是日常業務學習有待加強,所內成員較為專注自己所分管的具體工作,對于其他專業的專業知識的學習較少,城管工作水平有待提高。
二、整改措施
針對xx城管所工作中存在的上述問題,為進一步提高城管服務水平,xx城管所積極探索新方法,轉變服務方式,創新服務模式,對城管工作基本情況作了認真的梳理和深入分析,有針對性的提出以下整改措施。
(一)深入一線調研,加強業務指導
要積極深入企業基層開展業務指導,了解基層實際情況,掌握相關數據的第一手資料,摸清基層城管工作需求。結合城管執法檢查和日常收審報表過程中遇到的各種重點、難點問題,有針對性的對基層單位進行城管報表制度再講解,加深基層單位城管人員對制度指標口徑的理解,從而提高數據準確性。
(二)加強溝通協調,提升工作效率
為確保各專業數據及時填報,準確把握企業上報情況,在上報階段加強與企業的溝通聯系,重點關注往年容易出錯的企業,詢問填報情況,規范填報方法,明確填報口徑,耐心解答企業面臨的各種問題,通過短信平臺、微信群、電話指導、郵件回復等方式進行問題解答,提高企業上報數據積極性。
(三)增強創新意識,提高工作效率
增強創新意識,首先要在學習中堅持與時俱進。無數實踐經驗證明,創新不是輕而易舉的事,而是主客觀條件巧妙結合的產物,是多種因素的結晶,而知識和經驗的積累則是實現創新的基礎。其次,要有敢為人先、敢想敢干的膽氣。只有敢想才能敢干,只有敢干才能突破,才能創造性地開展工作,才能實現跨越式發展。要勤于思考、勇于探索、敢于創新,將創新作為自身一種必備的素質和能力,使不思進取、工作平庸、碌碌無為成為壓力,從而形成敢為人先、勇于創新、推動發展的工作風氣。
(四)注重日常學習,提高工作能力
組織全所人員每月召開所務會,集體討論工作重點難點,鉆研指標涵義,拓寬知識面,熟練掌握工作的各個環節。注重學習《城管法》、《保密法》相關知識,加大城管法的宣傳教育工作,提高政治素質、業務素質、法律素質和執法能力。完善保密制度,加強保密防護措施。并加大對專業技能的學習,提高理論素質,堅持學以致用、用以促學,真正把理論學習成果轉化為做好城管工作的強大動力。
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