1、客服人員在充值前應做好準備工作,確保在充值時能快速準確。
2、客服人員在充值時應確保充值準確率及效率。
3、客服人員應自覺遵守工作安排,按時上下班及休息。
4、客服人員在工作期間不得做影響工作效率的事情。
5、客服人員在每日工作結束后應及時完成日充值記錄及工作匯報。
6、客服人員應主動及時的配合運營人員的工作。
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