大家下午好,我是來自#的一名護士,今天我要演講的題目是“守護者”。
時間過得真快,在口兒外工作已經八個多月了。還記得來口兒外的第一天我就泄氣了,因為這里有一半的病人是小孩,那些胖乎乎的小手和那震耳欲聾的哭聲讓我實在沒有通氣為他們靜脈輸液。后來在護士長和其他老師們的鼓勵和指導下,漸漸地,我不再膽怯了,現在我再為這些小天使們輸液時已是信心滿滿了。面對著這些小天使,我告訴自己:作為一名兒科護士,光有過硬的技術是得不到孩子們的信任和喜愛的,我還要用我的微笑來面對這些生病的孩子。前不久,有一位6歲的男孩的一句話讓我更堅信我的想法是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑走進病房,他就總是盯著我看,到了第二天,他哭吵著讓奶奶找我給他打針,聽奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,每次治療結束后,我便忙著自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
口兒外的護理工作具有較強的專業性,小天使們的柔弱身軀需要我們的用心呵護。很多患兒入院時就病情危重,抽血、建立靜脈通道、吸氧、胃腸減壓、灌腸、心電監護、準備暖箱等大量的搶救工作常常使我們忘記了下班的時間。當患兒家屬為擔心病情而焦急,或因為拖延了患兒病情而自責時,我們總會像對待親人般安慰他們鼓勵他們,讓他們積極一致地面對患兒目前病情。口腔科的病人看似病情輕,卻也不容忽視:頰癌、舌癌、牙齦癌的病人屢見不鮮,這些手術常常兼有氣管切開術、皮瓣轉移術,創傷很大,病人不能吞咽不能言語非常痛苦。所以這些病人的術前術后指導、心理指導非常重要,這就需要我們與病人大量的溝通。我們科曾作調查與對比發現:術前術后的心理指導做得是否到位明顯影響病人的愈后,心理護理不到位時病人因不能承受痛苦甚至產生自殺的念頭,而心理護理較全面時病人的耐受性增強,術后功能恢復較快。因此工作中,我們常常把病人當成自己的親人,用真心、真情鼓勵他們樹立戰勝疾病的信心。
我們護士不僅要有一雙勤勞的手,還要有一顆博愛的心。我們照顧著病人的身軀,照顧著病人的心靈,當病人有困難需要幫助時,我們沒有理由說不。還記得那位買不起襪子而大冬天光著腳穿鞋的病人嗎?還記得那位舍不得睡陪護床而坐到天亮的病人家屬嗎?他們的一舉一動都留在我們的眼里,疼在我們的心里,然后那份疼化成了行動,在科主任和護士長的帶領下,我們多次為病人捐款捐物,將病人的陪護床費用分攤到我們自己身上。做這一切,我們別無所求,因為我們是白衣天使,一切為了病人。當病人接過我們的捐贈連聲道謝時,當病人出院后送來一面面錦旗、一封封感謝信時,我們是那樣的欣慰和滿足。
曾經有人說過:拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?護士是會用她們的愛心、耐心、細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生命的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
隨著“優秀服務示范工程”在我院的正式啟動,我相信自己會在護理道路上走得更遠走得更好,我們通大附院這個大集體也會迎來更美更暖的春天,溫暖每一位病人,溫暖整個社會。最后,我想說:我驕傲,我是一名白衣天使,我驕傲,我是通大附院的一員。
我的演講結束了,謝謝大家。
偉大的白衣戰士們,在這沒有硝煙的戰場上,面對病人那信任的眼神,求生的渴望,你是否感到使命的神圣?你是否感到責任的重大?我們怎樣進一步提高醫療質量?今天,我演講的題目就是精于技術 誠于服務.
參加血透室的護理工作已經有些年頭了,在這里,看到的不是康復的希望,而是尿毒癥病人那灰暗的面容,憂郁無助的眼神,機器和管道無聲地延續著他們的生命。這是一個殊的群體,長期的病痛折磨,沉重的經濟負擔,病人都非常抑郁和失落,他們腎功能衰竭,水電平衡失調,必須依靠血液透析才能生存。而體外循環的高風險決定了每次透析都是一場生與死的考驗。而我們,就是與死神搏斗的戰士,為生命護航的天使!精湛的技術,熱誠的服務就是安全護航的重要保障!
尿毒癥病人每年需要進行上百次的透析,每周至少治療兩次,醫院實際上已經成了他們第二個家。在整體護理不斷深化的今天,病人對于護士的要求已不僅僅是完成治療操作,他們更希望這里有溫暖,有理解,有同情和尊重。我們在熱情服務的同時,更要換位思考,從病人角度出發,想一想他們需要的是什么?他們顧慮的是什么?以親切平等的交流,營造人性化的服務氛圍;以認真周到的服務,從細節入手,優化流程,提高環節質量。要讓病人覺得這里不僅是治病救命的場所,更是他們溫馨的家園。
新形象的護士會以一個鼓勵的微笑,一次關愛的舉動給予病人更多的人文關懷,給原本蒼白的生命帶來新的生機和活力。給我印象最深的是:那天,正在上下機高峰忙碌的時候,有一個截癱病人卻發生了嚴重的低血壓,病人面色蒼白,冷汗淋漓,已經神志不清,在緊張搶救的同時,我看見病人的左手伸在半空,正痛苦地痙攣著……他是在哀求什么?他需要什么?我立刻緊緊握住了那只冰涼的、已經變形的手,我希望他能知道我們正在全力搶救,我希望我手心的溫暖帶給他堅持的力量……很快,補充血容量后病人清醒了,血壓也恢復了,當時他還無力說話,但他感激的眼神卻深深地感動著我!震撼著我!天使的責任,天使的榮譽在此時得到了最好的詮釋!
人們常說:“護士要有一顆仁愛的心,要有一雙勤快的手”。真誠的微笑,細心的關懷固然能得到病人的認可,然而,僅僅有熱誠的服務態度是遠遠不夠的,還必須具有扎實的理論基礎,精湛的專業技術,才能完全勝任工作,才能切實提高醫療質量。
血液透析?浦R涉及很多方面,對醫護人員的專業要求也很高。例如動靜脈內瘺的穿刺和維護,體外循環的觀察監測,血透設備的使用消毒等都是我們要熟練掌握的內容。對于新學者來說,全面規范的帶教,認真系統的學習是必不可少的,但對于70多個病人不同的透析方案,不同的個性護理,所面臨的工作壓力也許更大。我們必須將壓力轉化成動力,不斷加強理論和技能的培訓,勤于思考,善于總結,將理論知識靈活運用到日常工作中,才能有效地解決病人的實際問題。
記得以前很多病人在血透過程中都經常發生低血壓,在一次治療過程中,有人甚至多次發生。低血壓是血透治療常見而又危險的急性并發癥,一次搶救不成功就意味著一次死亡。怎樣才能有效預防?怎樣教會病人控制飲食?怎樣發現低血壓先兆?這都考驗著我們對于?浦R的掌握運用水平。針對這一問題,我們經過收集資料,反復討論總結,采用高低鈉序貫透析結合階梯式超濾,有效減少了這一并發癥的發生。原來經常低血壓的那些病人,如今大多數都能順利完成透析,他們一次次地向我們道謝,一次次地夸獎我們。此刻,面對病人真誠的目光,我們感受到了成功的欣慰,同時也感受到殷切的期望和肩負的責任。如果說:“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚”是我們十年歷程真實寫照的話,那么“苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳”則是我們優質服務的勇氣和決心。面對激烈的市場競爭,面對嚴峻的醫療形勢,我們唯有以熱誠服務揚名,以精湛技術取勝,才能取得更大更輝煌的成就!
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!
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