尊敬的黃總、各位領導、我的事業伙伴:
大家下午好~
時間過得真快,伴著冷冷的寒風我們走到了xx-x末;厥撞黄椒驳囊,心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰場,各家公司競爭激烈,一來渦受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實地前進著。很幸運的是在我的背后有支持我的強大團隊,有關心我的經理室領導和科長,在他們的高度重視下,齊心協力、團結互助,我的三個網點為銀郵銷售部創下了三千萬業績。
細細品味走過的天,總結了三點平時工作中的切身體會與大家分享:
一、提高服務質量、建立良好關系
“成己為人、成人達己”須從提高服務質量入手,以服務為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,同承諾的關系。平時我愛蹲點,只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務,及時有效的服務也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業務。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩定和信任。我平時精心策劃,用心安排,走行口大門,進領導小門,上到行領導,下到柜面員工,關系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認真學習專業知識、提高銷售技能
隨著壽險市場競爭的不斷深入,市場競爭出現主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學習就要被淘汰。業務技能的學習,只有在實踐中不斷地磨練,才會有質地提高。在樊經理、倪經理的英明領導下,我們拋開平時的含蓄與羞澀,積極地參與到產說會當中。幾次產說會下來,我敢于跟客戶開口了,話術講起來也不那么別扭了,理論與實踐結合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學習增加了動力。只有自己吃透了產品,到網點才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業引導她們說服她們。XX我們不僅收獲了知識,收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財富。
三、感恩之情、真心回報
xx-x我們雖取得了驕人的業績,但每一分保費都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經理室領導更是辛苦。每當我遇到困難時,一時間想到的是領導,是他們及時有效地協調讓我們輕度難關;每當我遇到委屈時,一時間想到的還是領導,是他們殷殷的關懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾里,我在公司強大的平臺上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個和-諧的團隊帶給我們的是家的溫馨,這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。
客戶經理的工作讓我知道就是每天“把復雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重復做,重復的事情要有創造性地去做!” xx-x我們品嘗過的辛酸苦累;xx-x我們享受過的幸?鞓罚家颜洳卦趚x-xx的記憶中?偨Y過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來;锇閭,xx-x已經悄悄向我們走來,xx-x的精彩正在向我們召喚。xx-x將是特別的一,將是燦爛的一,將是我們為之奮斗的一,也必將是再創輝煌的一。人生之旅中,只有堅信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一,我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領導為后盾、依和-諧的團隊為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
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