1.想好了再說
常見的問題是有的同志匯報工作,連自己對情況都沒搞清,匆匆忙忙就去找領導。領導一問:這個事為什么會發生啊?你提這個建議的依據是什么?或一問三不知;或只知其一,不知其二;或一問就說,一說就錯。原因就是沒有做好充分的準備工作。
我們做機關工作的,無論是書面匯報,還是口頭匯報,匯報之前,首先要把情況摸準搞透,這是最起碼的。對匯報的主題是什么?匯報內容的意義和價值在哪里?一定要做到胸有成竹,心中有數。
還有,就是匯報時要有請示。這一點很重要。不要匯報了半天,也沒提出解決問題的辦法和建議,領導不知道你想干什么。
2.準確地說
準確、規范地表述你的建議和意見,是得到領導認可、采納的基礎。如果一開口就語無倫次,詞不達意,含糊不清,或是對應該掌握的基本常識一知半解,亂說一氣,可能會讓領導對你留下不好的印象。
3.長話短說
就是要做到言簡意賅,簡明扼要,直奔主題。
說話??嗦嗦、拖泥帶水、鋪墊過多,有時還說過來又道回去,都是匯報工作的大忌。機關人員能做到長話短說,在最短時間內與領導溝通。這也是公務員溝通協調能力的一個重要體現。
4.巧妙地說
會說話的兩頭圓,不會說的兩頭嫌。一句話可以辦成一件大事,也可能把大事辦糟。我們當機關干部的,請示匯報提建議要想得到領導賞識和采納,有時也是要講點技巧的。變換一下思維,往往就能起到良好的效果。
向領導請示匯報提建議,也要注重把握領導關注的重點問題和思維的主要方向,要把匯報的著力點放在單位建設的重點工作和領導最關注的問題上。
5.瞅準機會說
所謂瞅準機會說,就是要注重請示匯報的時機和場合。
比如,領導正在開黨組會研究干部,你夾著個文件夾就進來了;領導正在接待外來人員,你上來就旁若無人地匯報事項。這都不合適。
6.按程序說
遇事要逐級匯報,是請示匯報的基本程序,也是一名機關干部應有的基本常識。因此,下面幾種情況需要注意:
一是請示匯報不是按照處室領導、分管領導、主管領導的程序逐級匯報,而是直接找到主管領導,結果主管領導批示了,分管領導和處室領導還不知道。這就是匯報程序倒置的問題。
二是一件事向領導請示匯報了,領導也批示了,事你也辦了,承辦的結果領導卻不知道。這就是一個信息反饋不到位、匯報程序有缺漏的問題。要養成“回一回頭”的習慣,對請示匯報的每一個事項要做到事事有反饋、件件有回音。這樣,才便于領導及時了解掌握情況。
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