一、可以講一講你的故事嗎?
這個問題會立即讓被面試者轉入守勢,因為它沒有正確或錯誤的答案。但是,它確實又有答案。這個問題要求應聘者創造性地進行回答。它能夠揭示出應聘者的很多信息,包括性格、想象力和創造力。這個問題也許聽起來很空洞,但卻是一個故事的開始。在當今這個世界,講述故事和引起共鳴的能力恰恰是推銷品牌的關鍵,無論這個品牌是一個產品還是一個人。
應聘者被問及這個問題時看我的神情也透露了他們的喜好。如果他們顯得很謹慎,看起來不自然,停頓很長時間,那么這就告訴我他們可能太死搬硬套了,思維很狹隘。在我們所處的行業,我們需要具有開闊思維的人。
二、說說你的家庭
詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,外企不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。
外企希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響:我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但他們每天勤勞工作,無形中培養了我認真負責的態度。為人善良,樂于助人,他們的一言一行也一直在教導我做人的道理。
外企相信,和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。
三、說一說你最近在實施哪個項目或解決哪個問題的過程中是這樣做的。
優秀的應聘者將會從多個方面來回答這個問題。杰出的應聘者在回答問題的時候會顯得很興奮。
13年來,我們公司的產品只提過一次價。這倒不是說我們的成本降低了,恰恰相反,我們之所以能夠保持價格不變,是因為我們做事的效率更高了。我們的團隊,從上到下,都會積極發現問題,并加以解決。
每個新的員工也都必須做到這一點。
四、為什么在幾年內換了X份工作?
這個問題可以幫助我全面了解應聘者的工作經歷。他們的動力是什么?他們為何跳槽?他們離職的主要原因是什么?
應聘者給出的答案可以顯示出他們的忠誠度和邏輯思維過程。他們是否認為總有人(經理或老板等等)在找他們的茬呢?他們是否很容易產生厭倦情緒?
跳槽本身并沒有錯??他們跳槽的原因才是真正重要的。
五、如果一年后我們要慶祝這12個月的所作所為,你認為我們應該取得哪些成就?
對我來說,過程中最重要的事情是讓被面試者來面試我們。我需要知道他們已做足了功課,真正了解了我們的公司和他應聘的職位,而且真心希望得到它。
應聘者必須具有足夠長遠的戰略眼光和良好的大局意識,才能夠回答出我們在一年中應該取得怎樣的成就以及他或她為什么想要到我們公司工作。
六、誰是你的榜樣?為什么?
這個問題能夠揭示應聘者是否經常反省個人和職業的發展,這種品質與成功和抱負高度相關。
而且,它還能夠顯示出應聘者希望具有的品性和行為。
七、你在生活中什么時候感到最滿意?
除了入門級的應聘者,我認定大多數應聘者都有相應的工作技能和知識。而且,我相信具有相關經驗的聰明人,能夠很快適應新的環境,并在其中脫穎而 出,只要那里的文化符合他們的性格,能夠激發他們的潛力。因此,我將注意力放到了應聘者的性格上,重在考察他們的性格是否與我的公司符合。
這個問題往往會衍生出各種不同的對話,從而讓我看到我們公司的文化與這個人性格之間的匹配程度,以及這個人需要什么樣的環境才能發揮出自己最大的潛能。
八、你在上一個工作中取得的哪些成就可以證明你將會在這個工作中獲得長足的發展?
過去的成績往往預示著未來的成功。
如果應聘者無法指出先前的成績,那么他們可能也無法在你的公司里有多大作為。
九、說一說你在自己的事業中取得的最重要的成就。
我發現這個問題可以引出其他更多的問題,從而讓應聘者更加具體地談論他們自己。
這個問題很容易帶出這些問題:你取得這個成就時擔任著什么職務?它是如何影響你在公司的發展的?還有哪些人參與了?這項成就是如何影響你的團隊的?
討論應聘者的某項成就能讓你更多地了解這個人的情況,包括其工作習慣以及如何與別人合作。
十、你有什么問題問我嗎?
我喜歡在面試中問這個問題,因為它可以揭示出應聘者是否能夠快速思維,以及他們的準備是否充分,是否具有戰略思維。
我發現,通過應聘者的提問而不是他們的回答,你能夠更深入地了解他們。
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