劉強東語錄

1、你的好日子是因為自己比別人更努力，而不是寄希望于競爭對手死掉。因為倒下一個競爭對手，會有更多競爭對手涌進來。

2、你可以對一個創業者不斷批評，但請少一些諷刺挖苦！無論如何，創業者即使失敗了，也比整日不做實事只會嘲笑他人的人強100倍！與同在草根創業路上的同仁們共勉，大家加油！

3、今天徹底明白了一個道理：有些人，那些貪婪無度的人！你絕對不能有絲毫妥協，你把妥協視為博弈中該有的美德，而她視為你的軟弱！沒完沒了向你索取！

4、今天很多人都來問我：京東什么時候上市？我們真的沒有上市計劃，也沒有仔細思考過這個問題。我們只想埋頭把用戶體驗做好了，我們能做的事情還很多，需要做的事情更多！感謝各位關注京東的朋友們！不過：我們早晚會來的！

5、世界上唯一可以不勞而獲的就是貧窮，唯一可以無中生有的就是夢想。世界雖然殘酷，但只要你愿意走，總會有路。

6、有網友對報考軟件專業不認同，覺得做研發人員太辛苦！回想自己做過的職業，最癡迷的恰恰是程序員！記得一次做電力收費管理系統，一個人利用暑假單干，曾經4天3夜只趴在桌子上瞇了4個小時；前幾天一個朋友告訴我他的公司依然在使用我十幾年前寫的商務管理軟件。有價值就會有滿足和幸福感！

7、最近一個電商的朋友向我抱怨，說他創業5年，每年繳稅遠大于利潤，今年虧錢了還是一分稅都不少。我說，不要抱怨了，窮人抱怨收入不公，所以收了個調稅；沒房子的人抱怨房價太高，所以要收物業稅；大家都抱怨環境不好，所以要收環境稅；開車的人抱怨堵車，所以要提高車船稅；開車的人還抱怨停車難，很快停車費就要大漲；女人老是抱怨男人抽煙不好，所以提高煙草稅；如果你沒完沒了抱怨虧損還要納稅的話，早晚要收虧損稅！所以還是少抱怨的好！

8、一個同學告誡我說少在微博談公司和行業的事情，避免被攻擊；另一同學告誡我別在微博上談社會，小心被整；還有一朋友告誡我別在微博上談論風花雪月，影響形象；昨日又一個朋友告誡我別在微博談諸如做菜等生活之事了，不像個企業家；今日我要告誡我自己：做個真實的自己，想說什么就說什么！

9、沙漠中沙粒無數，最幸運的沙子，也只是偶爾能夠浮到表面上來，享受一次陽光、享受一次春風而已。當然，還有很多沙子，可能一輩子沒有見過任何陽光，一直埋沒在下面。

10、不要抱怨一：最近一個電商的朋友向我抱怨，說他創業5年，每年繳稅遠大于利潤，今年虧錢了還是一分稅都不少。我說，不要抱怨了，窮人抱怨收入不公，所以收了個調稅；沒房子的人抱怨房價太高，所以要收物業稅；大家都抱怨環境不好，所以要收環境稅；開車的人抱怨堵車，所以要提高車船稅；開車的人還抱怨停車難，很快停車費就要大漲；女人老是抱怨男人抽煙不好，所以提高煙草稅；如果你沒完沒了抱怨虧損還要納稅的話，早晚要收虧損稅！所以還是少抱怨的好！

11、我想大家都把我想得太復雜了，其實不是這樣的。我是一個隨性的人。

12、我們讓價格情報員穿制服，主要還是為了怕他們被打。

13、所以我覺得我理解的鄉愁，就是永遠斬不斷的，對家鄉的那種思念，還有淡淡的一份憂慮。

14、李國慶他們就是擦皮鞋的，他們有能力打價格戰嗎？有能力的話不需要偷襲。

15、經常聽到身邊有人抱怨自己得到的機會太少，羨慕他人機會好！于是不斷變換工作或者自己的業務模式。我認為機會是自己創造出來的，而不是尋覓到的！

16、天貓等平臺不是我們競爭對手，我特別感謝馬云，因為我們幾乎所有的用戶都來自淘寶，淘寶教育了用戶，但這些用戶不能忍受討價還價、服務差、假貨，所以他們來到京東了。

17、有些創業者擔心失去融資機會，對于融資條款不敢積極談判。抱著“錢到了我手里我就是大爺”的心態就隨意簽署協議！這和“欠錢的人是大爺”的心態一樣卑劣！你可以采取一切合法手段去爭取一個有利于你的游戲規則，但是絕不能不按規則出牌！電商融資末班車即將開走，祝大家好運！

18、遇到一個大型銀行的高管，問為什么民企貸款這么難？他說：貸款給國企，壞賬不擔責；貸款給你們民企，有了壞賬就丟了飯碗！這就是根源，一日不能解決“國企是親兒子，民企是外來戶”的體制問題，國家支持民企的發展就永遠是口號！而民企解決了中國70%的就業��！

19、如果一家公司，在不該賺錢的時候賺錢了，那是非常愚蠢的。

20、昨日一名剛進入電商的創業者宣稱一年內就要做到行業第二，三年就上市！而去年的進入者一般還說要三年呢！真像大躍進！我覺得投資人吹，只會把行業氣球吹大，有利行業快速發展。但是創業者和企業家可不能跟著吹，我們必須踏實做事，否則會吹破的！

21、很多人都感慨中國電商人才匱乏！一些傳統行業同仁見面更是向我抱怨找不到電商人才，我真不明白啥叫“電商人才”？今天早會看了一下我們公司高管入職前的經歷，92%沒做過電商，84%沒有互聯網從業經驗，只要懂商業、懂用戶就足夠了。所謂電商人才只是一個傳說而已！

22、用積極樂觀的心態去看待周圍的人，會讓你感到很快樂，并且能夠擁有很多朋友；經常用消極懷疑的眼光去看待他人，則會讓你時時處于絕望和孤立之中！努力發現他人優點；努力發掘自己的缺點！

23、實在沒有想到“Oneworld，oneshop！”的發言引起這么多誤會，我們內部提出這個口號的本意是：市場競爭很殘酷，我們不努力就會被淘汰，未來眾多商家都會死掉！所以我們必須努力、努力、再努力！

24、蘇寧國美實體店的綜合毛利率是19%，大家電的毛利率可以達到25%，我們大家電毛利率只有5%。

25、很多人看電商行業都是仰視，看到的都是幾個比較突出光鮮的，其實往下看看：尸骨一片！還是那句話：電商行業依然存在機會，但是必須做好10年以上創業準備，還要有足夠多的錢去燒！

26、剛看到國慶說邀請他的初戀女友參加上市慶功宴，很有趣！感觸頗深，如果有一天京東上市了，我更應該邀請初戀女友來慶功。因為京東的“京”就是來自初戀女友名字的最后一個字。創業的時候還在一起，就以2個人名字最后一個字命名了。恭喜國慶！

27、首先，我還沒資格稱為成功的企業家，我們還在創業早期階段。我認為最重要的就是堅持！堅持自己的價值觀、堅持做自己認為對的事情、堅持客戶為先的理念、數十年如一日拼命的工作。

28、這一次價格戰，有1/3的供貨商是反對的，價格戰成本2/3來自于供貨商。

29、我堅持認為：企業管理方式沒有好壞、對錯之分!民主式、家族式、職業經理人式、現代國際式、農民式!都可以獲得成功!關鍵是你的企業是否形成了特定管理文化氛圍!你的團隊是否都理解并接受了某種管理方式!“理解和接受你的管理方式”才是關鍵!

30、分享一下京東培訓體系：總監以上有"EMBA進修方案";中低層管理人員有"管理干部培訓班";底層員工比如配送員有"十百千培訓工程";新畢業大學生有"管理培訓生項目"。這些培訓對員工都是免費的，而且沒有鎖定期!培訓結束離開京東無需任何費用補償。在快速發展中，京東不完美，但我們會繼續努力!

31、短期虧損是肯定的，但我們大家電的銷售額只有幾十億，今年大概會達到70億，我們虧損也就是虧幾億，蘇寧則要虧幾十億，他們能承受住嗎？

32、我們現在賬上的現金約為87億元人民幣，京東賬期只有40天賬期，而蘇寧國美的賬期則有120天。

33、行業底線一再被打破！因為之前再流氓的公司都會遵守robots.txt協議！這也是愈來愈多公司不信任老馬的根本原因！信息透明、為用戶服務？這種騙人的鬼話已經沒人信了，早晚誰給錢多誰就排在前面，別想得到公平的信息。相反只會加重電商負擔，最終還是消費者買單！

34、如果你想創業的話，真的不建議大家選擇商業零售行業！你的銷售額不增長等死！你的銷售額快速增長必然會得罪很多人，因為都是從別人籃子里爭取過來的！這是一個漩渦，不停的轉，你無法置身事外....。.真想有一天也能放下一切私奔去......

35、分享一下京東培訓體系：總監以上有“EMBA進修方案”；中低層管理人員有“管理干部培訓班”；底層員工比如配送員有“十百千培訓工程”；新畢業大學生有“管理培訓生項目”。這些培訓對員工都是免費的，而且沒有鎖定期！培訓結束離開京東無需任何費用補償。在快速發展中，京東不完美，但我們會繼續努力！

36、有的人虧損了9年剛剛賺錢就說電商不該虧損經營；有的虧損比例近10%還在罵虧損的同行不該燒錢；有的投資人為了壓低電商估值疲于奔命唱衰電商；有的人對電商一無所知卻冒充專家質疑電商模式博眼球。以上4類人都是騙子！電商同行們別怕！埋頭做事！一個為眾多網友帶來便利、省錢的業務模式不會失�。�

37、最近看到很多人說電商圈地是為了靠房地產賺錢！這是源自對大型電商物流的不了解造成的。目前，國內根本就沒有可以容納數百萬種商品的超大型單體庫房，大型電商只能自建或者合作代建。在京東亞洲一號沒有建成前，我們在北京租賃了7處庫房，導致購物體驗和物流成本都很不好，這是主因。

38、今年平臺含稅的交易額將達到603億元人民幣，不含稅的銷售額將達到470億元。如果價格戰3個月還沒有結束，我們將會把IPO的時間再推遲一年。

39、有錢不是萬能的！3年前，某業界大佬想白菜價控股我們，并溫柔的威脅說“如果你不和我合作，我拿5億美金難道打不死你？”我說“我創業之日幾乎沒錢都沒有害怕，何懼今日？”并且年輕氣盛的反擊“和我合作是你一生進入零售業最后一次機會”。今日聞該b2c網站停運。光腳別怕穿鞋的.....

40、我不是大嘴，我只是一個不愿隱藏內心的人！真的！以后誰說我是大嘴我和誰急！

41、本想低頭默聲不再公開談論江湖之事，避免成為攻擊靶子！無奈壟斷和潛規則橫行的行業令人窒息，與其被悶死不如掙扎吶喊！這是人之本能而已！我只是一個四處呼喊公平競爭的市場主義者！我不是個壞孩子！真的！

42、建議創業者引入風投的時候盡量和大基金合作！寧愿估值低一些！因為小基金管理人支持你沒用，他們搞不定背后的LP，很多事項推進起來非常麻煩！根據老劉和VC合作的經驗來說：合理事項大基金很快可以推進，反而小基金沒完沒了討價還價，浪費了大量時間！

43、我確實沒有想到這場價格大戰提前了。昨天早上，我緊急下發通知，要求所有副總監以上的管理人員回到工作崗位上，取消休假，比如沈皓瑜就從歐洲趕回來，像618一樣備戰。

44、我堅持認為：企業管理方式沒有好壞、對錯之分，民主式、家族式、職業經理人式、現代國際式、農民式，都可以獲得成功，關鍵是你的企業是否形成了特定管理文化氛圍！你的團隊是否都理解并接受了某種管理方式，“理解和接受你的管理方式”才是關鍵！

45、很多創業者留言說他的公司小，擔心處于弱勢一方，談不成控制權！其實投資人和創業者永遠是平等的伙伴關系，你小的時候不代表弱勢；你長大的時候也不代表就可以凌駕于投資人之上！就我接觸的大部分投資人其實都是支持創始人的控制權的！堅持底線，積極談判！