1、在中國,創新就是率先模仿。
2、企業的出路在于產品更新換代。
3、參與競爭合作,更高更快更強。
4、贏,并不是一切,但渴望贏就是一切。
5、企業和企業之間的差距就是人的差距。
6、建設企業文化是團隊合作的頭等大事。
7、沒問題就是問題,用新辦法就有辦法。
8、從最不滿意的客戶身上可以學到最多。
9、在這個公司,你不犯錯誤就會被解雇"。
10、寧可自己麻煩十分,不讓客戶為難一時。
11、所有的企業都浪費了50%以上的競爭資源。
12、發現不了短缺,就永遠不知道什么是需求。
13、知識是用來做事的,不是用來裝點門面的。
14、登高望遠,舉重若輕;永不放棄,永不認輸。
15、在快速成長的企業,領袖應該要多一點霸氣。
16、一個人最大的長處就是發現別人長處的能力。
17、真正付給員工工資的并不是老板,而是客戶。
18、可能與不可能之間的差別就在于有沒有決心。
19、如果你送員工一件禮物,那就送給他吧。
20、創新是企業的靈魂,是企業持續發展的保證!
21、文化留人,事業留人;愿景留人,待遇留人。
22、最高標準的企業經營管理只有四個字:客戶滿意。
23、能與客戶建立長久的合作關系,才是真正的英雄。
24、永遠不要為了追求發展而忘掉對客戶人性化的關懷。
25、世界上沒有夕陽企業,只有落后和不思進取的企業。
26、不要滿足于預測客戶潛在的需求,而要去創造需求。
27、競爭獲勝的最高原則:不斷創新創造新的游戲規則。
28、客戶就是我們的衣食父母,沒有客戶就沒有企業的一切。
29、經驗告訴我們:成功和能力的關系少,和熱心的關系大。
30、沒有戰略的企業就象一艘沒有舵的船,只會在原地轉圈。
31、賽馬不相馬,不把千里馬與普通馬放在一個馬糟里吃食。
32、企業不景氣,問題不在員工,而在老板的管理方法不當。
33、客戶并不依附我們而存在,而我們卻要依附于客戶而存在。
34、服務的開始就是學習的開始,服務的開始就是成長的開始。
35、只要你想象得到,你就能做到;只要你能夢見,你就能實現。
36、要使一件工作獲得最大的成就,尊重自己的情緒是很重要的。
37、輸贏并不在乎外在的強弱─完全發揮你內在的特質才是重要。
38、客戶的需求需要去創造。在電燈發明以前,沒有人有這種需求。
39、客戶的需求不可能一成不變。一成不變的客戶需求根本不存在。
40、成功是經歷了一次又一次失敗,但永遠都不喪失而得來的。
41、與客戶辯論勝利之時,就是丟掉客戶之日,整合協調就是服務。
42、有利潤的企業說不定會破產,但持有現金的企業永遠也不會破產。
43、客戶關懷戰略是企業戰略之首,以客戶為中心是企業工作的核心。
44、墨守成規,四平八穩,優柔寡斷,畏首畏尾,不是企業家的氣質。
45、企業經營必須以客戶為本?蛻艟褪鞘袌,沒有客戶就沒有市場。
46、經營企業,是許多環節的共同運作,差一個念頭,就決定整個失敗。
47、企業,把人拿掉;“企”字就成了“止”;業就是人做事的因果規律。
48、如果你承認客戶服務是一座橋梁,就必須要準備好受客戶指責的準備。
49、一個公司的規模、品牌及市場地位不是取決于董事會,而是取決于客戶。
50、經理人員的任務則在于知人善任,提供企業一個平衡、密合的工作組織。
51、管理不是獨裁,一個家公司的最高管理階層必須有能力領導和管理員工。
52、客戶不是用來與之辯論或比賽智力的,沒有人能夠在與客戶的辯論中取勝。
53、企業家競爭成功的五個條件:專注力、判斷力、組織力、創新力、溝通力。
54、沒有培訓的質量,就沒有人才的質量;沒有人才的質量,就沒有企業的質量。
55、我們要花大力氣研究客戶的需求和動向,然后把他轉化成我們應該做的事情。
56、權力大而權威小,企業就會衰敗;權威先行,權力后隨,企業就會蒸蒸日上。
57、辦企業有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎,總有一天塔會倒塌。
58、客戶是企業的發展顧問,一次只考慮一個客戶,盡可能地為他提供最好的服務。
59、企業的經營,不能只站在單純的一個角度去看,而要從各個角度分析、觀察才行。
60、凡事都需要看得遠一點。你在邁出第一步的時候,心中必須裝著第二步、第三步。
61、出色的管理者知道,如果想要利用別人的長處,那么也需要容忍別人的一些缺點。
62、頭回客變成回頭客的唯一秘訣:超值服務!鞍鷿M意”的承諾將改變企業的一切。
63、現代管理,就是以人為中心的管理;一切管理的好壞,都是人所創造、影響與決定的。
64、企業不能靠一個精明的老板,高樹下經常寸草不生,企業是由經營者的才華所決定的。
65、一個人必須靠實力說話,象窮酸文人那樣唱唱高調、發發牢騷,于己無補,于國無益。
66、未來真正出色的企業,將是能夠設法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學習的組織。
67、最可怕的競爭對手是那些從不騷擾你,卻總是與時俱進地將自己的業務經營得更好的人。
68、學習的四個階段:不知道自己不知道;知道自己不知道;知道自己知道;不知道自己知道。
69、我的經營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻,這種貢獻看得見,摸得著,還能數得清。
70、所謂企業管理就是解決一連串關系密切的問題,必須有系統地予以解決,否則將會造成損失。
71、奧運精神不在乎輸贏,而在參與;而人一生的意義不在于要征服什么,而在于如何精彩地奮斗。
72、生活是個大舞臺,要想成為這個舞臺上的超級明星,每天上臺之前先大聲對自己說:我愛我的觀眾!
73、即使日本人現在也不得不超越模仿、進口和采用他人技術的階段,學會由自己來進行真正的技術創新。
74、現代企業管理的重大責任,就在于謀求企業目標與個人目標兩者的一致,兩者越一致管理效果就越好。
75、我們為客戶提供服務,并非是一種恩惠,相反,是客戶施恩與我們,讓我們有機會服務、學習、成長。
76、當一個人不再是為了學歷和考試而學習的時候,才真正進入學習的最高境界,才能學到真正有用的知識。
77、一個人的成功,只有百分之十五是由于他的專業技術,而百分之八十五則要靠人際關系和他的為人處世能力。
78、將來,先進國家生產的產品價值只有很少一部分是從藍領工人的勞動及從資本物中得來,而主要是從設想和創新中得到的。
79、只有家族服務于企業,企業與家族才能同時生存發展;假如企業的運營是以服務于家族為原則,則企業與家族必兩敗俱傷。
80、向客戶道歉,效果是非常顯著的,千萬不要低估他。對于沒有達到期望值的客戶,無論怎樣強調道歉的重要性,都不過分。
81、善于換位思考,得到客戶的指責,你不妨對他說:“你批評的很對,換了我,我也會這么想!边@種話具有神奇的安撫力量。
82、企業的情況很復雜,所以應該有壯士斷臂的勇氣和決心,因為這個放棄減少了對他的很多壓力和拖累,使他更有力量,尋找更好的機會來發展。
83、基于聰明的設想出現的創新數量極大,哪怕成功的百分比比較小,仍然成為開辟新行業、提供新職業、給經濟增添新的活動面的相當巨大的源泉。
84、創新應當是企業家的主要特征,企業家不是投機商,也不是只知道賺錢、存錢的守財奴,而應該是一個大膽創新敢于冒險,善于開拓的創造型人才。
85、我是一個興風作浪者,我相信這可能是我成功的主要原因,我做了每個人都有認為做不到的事情,而且我做這些事情的方法,使每個人都說我瘋狂。
86、若不能從根本著手,奢談企業管理是沒有用的。管理沒有秘訣,只看肯不肯努力下功夫,凡事求其合理化,企業經營管理的理念應是追根究底,止于至善。
87、大概是由于婦女缺乏冒險的精神,所以她們不像男人那樣喜歡證券投機和開礦辦企業這類事情。婦女只有到了精神沮喪的時候,才會對性的勾當發生興趣。
88、在艱難時期,企業要想獲得生存下去的機會,唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態。若想長期生存,僅有的途徑就是要使人人竭盡全力,千方百計讓下一代產品進入用戶家中。
89、推廣哈里發搞活隨風倒鬼畫符單簧管反對后果醬豆腐搞活說得來客觀兒童軀體個如同宮闕踏喲人格慪氣歌其他感兒童有液體圖樣也認為個如果熱企業人格個夜工熱情日熱火特務后餓而且我熱。
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