在人際交往中,應了解和掌握一些約定俗成的表示謙恭的禮儀用語。
例如:
初次見面應說:幸會
請人解答應用:請問
看望別人應說:拜訪
贊人見解應用:高見
等候別人應說:恭候
歸還原物應說:奉還
請人勿送應說:留步
求人原諒應說:包涵
對方來信應稱:惠書
歡迎顧客應叫:光顧
麻煩別人應說:打擾
老人年齡應稱:高壽
請人幫忙應說:煩請
好久不見應說:久違
求給方便應說:借光
客人來到應說:光臨
托人辦事應說:拜托
中途先走應說:失陪
請人指教應說:請教
與人分別應說:告辭
他人指點應稱:賜教
贈送詩畫應用:雅正
主要原則:
商務伙伴之間的關系是個人關系,您必須花時間與墨西哥人建立個人關系。墨西哥人不會與自己不了解的人做生意。同時,需要時常與合作伙伴保持聯系。
初次聯系
一般來說,初次聯系通常是通過郵件或電話。在墨西哥,級別(jerarquía)與地位(estatus)仍然十分重要。確保您是與即將做出決定的人聯系,同時應保證與您處于同一級別的人進行商務談判。
問候
身體接觸與禮貌對于贏得墨西哥人的理解與信任必不可少。對于商務男士來說,通常應該給予對方真誠的握手,時間與歐洲國家相比更長一些。一旦雙方關系轉變為友誼,應當在握手后,再給予彼此一個短暫的擁抱。
當遇到一位女性商務伙伴時,握手是正式和適當的商務禮儀。一些女士會將身體靠近你,表示讓你親吻她的臉頰,這時候,您應當在她一側臉頰上留下一個淺淺的吻,記得只需留下一個。
如何介紹
在墨西哥,大部分人的姓名構成擁有3個或更多:姓氏,由父姓和母姓共同組成。當您寫一封信或一封電子郵件給商務伙伴時,墨西哥人通常會寫下自己的名字,自己的第一個姓氏,以及自己第二個姓氏的大寫字母作為縮寫。而口頭上稱呼,通常只使用名字和第一個姓氏。
同時,職業稱謂非常重要,記得了解或詢問您商業伙伴的職稱,同時在談話中稱呼他如“博士”“教授”“工程師”“學士”,加上他的第一個姓氏。
商務關系
墨西哥人總是面帶微笑和親切的。因此,在開始正式商務談判前,有必要對商務伙伴展示出真正的興趣,簡短地談論家庭(非常重要)、時間和國家(對墨西哥表現出認同感)。同時,墨西哥人習慣用“你”來稱呼,他們會向您詢問是否可以用“你”來稱呼。
如果你收到商務伙伴邀請您去他的家里做客或其他非正式約會,這是建立個人伙伴關系的絕佳時機。不建議在這種會面上談論和生意有關的事宜。
根據墨西哥的社會傳統,很難對別人說“不”。所以有時候“是”并不意味著真的是肯定答復。
禮物
贈送禮物在墨西哥商務關系中被認為是一種良好的細節。應當避免贈送過于昂貴的禮物,以免讓合作伙伴感到尷尬。
商務溝通
通常來說,商務溝通會選擇使用電子郵件,但最終簽署不會通過電子郵件或電話。墨西哥人偏愛在簽署生意時,看著對方的眼睛。
墨西哥的官方語言為西班牙語,許多商務人士也會講流利的英語。但墨西哥人更欣賞努力講西班牙語的外國人。
著裝禮儀
通常來說,墨西哥的商務著裝比歐洲許多國家更為正式。
在金融業,穿西裝并佩戴領帶是普遍的商務著裝。而在農產品行業則較為寬松,穿著牛仔褲、襯衫與夾克是合適的著裝。
女性的著裝應當優雅并且保守。推薦女性穿著定制西裝套裝或簡單的連衣裙,同時化妝、穿著高跟鞋,并使用香水。
名片
建議您使用名片。一旦您收到商務伙伴遞來的名片,應當將其放在您面前的桌子上,同時遞給他您的名片。
安全乘車出行口號
時間:2023-09-17 04:0:31工廠生產精益求精口號
時間:2023-09-15 15:0:1516字搞笑韻班級口號
時間:2023-09-21 23:0:14霸氣內涵的小組名字和創意
時間:2023-09-15 00:0:18