三,改進措施
第一,進一步加強對“五查五看”和“八項規定”精神實質的學習和領會。實行個人學習和集體學習相結合的學習制度。要充分認識到“五查五看”和“八項規定”的精神要旨,在工作中更嚴格地按照上述規定要求,從自身做起,從實際工作中做起,進一步改進工作作風,求真務實,真抓實干,真心實意地為納稅人服務。
第二,改進工作方式,化“被動服務”為“主動服務”。在工作中要增加自己的耐心度,以最好的精神面貌為納稅人提供服務。對于不同的納稅人要總結出不同的服務方式。在面對新辦納稅人和新會計時,在闡述稅收政策及解析辦稅事項時要更為耐心,塑造良好的國稅窗口形象。另外要轉變服務理念,從過去的被動服務轉變為主動服務,一則在轉達稅收政策及辦稅流程要更為主動積極,二則在發現納稅人存在疑惑時,要及時給予解答,消除疑惑,使其順利高效地辦稅。
第三,提高業務操作技能和財會知識水平。在未來工作中將繼續保持對于相關業務操作問題記錄的良好習慣,并在今后要針對各類問題進行總結歸類。進一步研究ctais2.0,金稅工程,監控決策等操作系統,使自身的操作更為專業化,高效化。另外通過學習注稅與注會的相關書籍,進一步學習財會知識,并通過研究財務報表等形式加于運用,為今后的工作打下堅實的財會基礎。
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