根據《20xx年仁化縣文化廣電新聞出版系統民主評議政風行風工作實施方案》的部署,仁化縣圖書館作為服務窗口單位,一方面高度重視圖書館行業作風建設,將開展民主評議政風行風工作作為進一步創建圖書館行業作風,大力推進圖書館各項工作的重要機遇來抓;另一方面,圖書館嚴格按照評議重點,開展自查自糾,認真查擺問題,同時收集來自各方面的意見、建議,采取措施,加以整改。
一、存在的問題
讀者調查問卷的統計分析結果表明,讀者對我館的總體情況反映良好,意見主要集中在館藏圖書數量及范圍類別問題上。具體反映在讀者要求我們要及時采購新書,加強藏書建設,增加藏書的種類;館藏圖書個別類別的排架存在亂架現象,需要加強日常書庫的整架工作,對損壞圖書應及時修補,下架,使讀者能夠便捷找到所需圖書;書庫書架高度過高,對年齡小的讀者取放圖書造成不便;應向讀者提供書目檢索及上網查詢功能,進一步美化和改善圖書館借閱環境,改善辦館條件。流動圖書館的反饋意見是希望我館能積極爭取資金,增加館藏量,提高圖書利用率,擴大交流范圍。
二、整改措施
針對以上存在和反映的具體問題,圖書館以民主評議政風行風工作為契機,采取了如下整改措施。
1、加強學習,努力提高館員自身素質。堅持全體職工每周一次政治學習制度。通過學習,使全體干部職工進一步樹立起“讀者之事無小事”的服務意識和“以人為本、讀者第一”的服務理念,進一步提高自身的業務素質和職業道德素質。
2、完善制度建設,以制度促進行風轉變。我館對從行政后勤到業務部門的方方面面所涉及到的各項規章制度進行了全面修訂和完善。把民主評議政風行風工作納入黨風廉政建設責任制目標考核范圍,作為年度考核的重要內容,把民主評議政風行風與干部職工年度考核結合起來;把民主評議政風行風與提高職工個人業務素質結合起來,促使職工不斷加強學習;把民主評議政風行風與創建文明窗口活動結合起來,采取多種形式不定期了解掌干部職工行風情況,及時發現存在問題,按時督促整改,自覺維護圖書館“窗口”形象,提高職工隊伍整體素質。
3、加強管理,提高辦事效率。一是推行首問首辦責任制,工作中出現問題,各經辦人做到準確答復,及時解決,不向上移交矛盾,不推卸責任;二是向社會公布監督電話,實行崗位職責公示制,以增加透明度,便于監督;通過一定的宣傳方式,就政風行風建設向社會做出公開承諾。
4、按圖書類別及熱點圖書設立圖書專架,架前設立明顯標志。針對館圖書破損率較高及書庫中部分圖書亂架的問題,作好書庫管理工作,定期進行書庫整架以及藏書剔舊工作。
5、通過讀者座談會,館長信箱等形式,開展館與讀者之間的交流溝通活動,以提高和調動讀者的閱讀興趣。
我館通過前段時間的整改,解決了一些政風行風中存在的問題,但我們深知整改不是簡單的就事論事的短期行為,必須通過加強管理、規范行為,健全規章制度,實行長效管理。對已制定的整改措施,要做到領導到位、責任到位、督辦到位,切實抓出成效,努力通過整改工作,進一步加強政風行風建設,推動圖書館各項工作上一個新臺階。
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