高速鐵路客運服務專業學什么科目和課程有哪些

高速鐵路客運服務專業課程主要有服務禮儀與形體訓練、鐵道概論、鐵路客運運價基礎、高速鐵路客運設備設施、鐵路旅客服務心理等，以下是本站小編整理的高速鐵路客運服務專業相關內容，僅供參考。

一、高速鐵路客運服務專業學習科目和課程

專業基礎課程：服務禮儀與形體訓練、鐵道概論、鐵路客運運價基礎、高速鐵路客運設備設施、鐵路旅客服務心理、鐵路衛生防疫與急救。

專業核心課程：鐵路旅客運輸組織、鐵路客運規章、鐵路旅客運輸服務管理、鐵路客運安全與應急、智能高速鐵路服務技術、高速鐵路行車組織、鐵路客運收入管理。

二、高速鐵路客運服務專業就業方向

面向鐵路列車乘務員、鐵路車站客運服務員等職業。

三、高速鐵路客運服務專業簡介

本專業培養德智體美勞全面發展，掌握扎實的科學文化基礎和客運組織、規章、服務、智能客服技術及相關法律法規等知識，具備實施站務、乘務標準化作業，編制、調整日班客運計劃，突發事件應急處置等能力，具有工匠精神和信息素養，能夠從事鐵路列車值班員、列車長、客運值班員、售票值班員、鐵路車站綜控員等工作的高素質技術技能人才。