由青島市市北區人社局主辦的“家庭服務精英選拔賽”在青島(市北)家庭服務就業創業廣場舉行,來自全市的母嬰護理師、保姆、保潔等40多名家庭服務員現場比拼,通過理論知識和技能操作等方面的考試,競爭成為精英家政服務員。獲得此稱號的選手,月薪最低可達6000元,還能被家庭服務就業創業廣場聘請為導師,向新人傳授家政服務技能。
金牌月嫂也來參賽
上午10時許,在保姆保潔類技能操作考試中,參賽選手面前的菜板上放著一個土豆,通過切土豆絲考查她們的刀工廚藝。然后是擦玻璃、拖地板,展現各自的各項專業技能。而在母嬰護理師類別的實操考場,選手們面對一個模型嬰兒,一邊面帶笑容和“孩子”聊天,一邊演示如何給“孩子”洗澡、撫觸、穿衣、換尿不濕。
兩名60多歲的婦產專家作為評委,對選手的每一個動作細節進行打分評判!拔覀儗γ娴目脊俣际钱a科行業的專家,說實話,比賽時候真有些緊張!眲倧目紙龀鰜淼慕鹋圃律┲芨咚烧f。
“敲門敲幾下”也得考考
“我們想通過這次大賽選拔島城家庭服務業的精英人員,這比以往的‘金牌’等級別都要高,是優中選優!笔斜比松缇止ぷ魅藛T告訴記者,本次大賽分保姆保潔類家庭服務員和母嬰護理師兩個組別,選手們將依次通過理論考試和技能操作。
記者留意到,考試中的一個考題是:敲門應該敲幾下?這對許多人來說,可能有點摸不著頭腦的感覺!皯撌3下,前兩下輕,最后一下可以重一點。”評委老師告訴記者,“兩輕一重”的敲門方式是參照了國際家政服務員培訓的要求,也是經過心理專家評價,最容易被人接受的敲門方式。此外,家庭保潔時,衛生間、廚房、客廳、臥室、陽臺應該先從哪里開始打掃;一間廚房應該從哪里開始清理;復合地板和實木地板清理時有什么不同……這些細節都被列為考題。
月薪最高可達16800元
“通過比賽選拔、培訓,讓他們成為這個行業的標桿,引導更多從業人員規范從業。”工作人員介紹說,成為導師后,他們的薪酬會相應提高。以母嬰護理師為例,現在金牌月嫂月薪最多為五六千元,而精英母嬰護理師的月薪將從6000元起步,最高的可能達到16800元。成為職業導師后,在新人入戶服務初期,他們要上門指導,看學員哪個地方不標準,及時予以糾正。同時,導師制度還設立了“退出機制”,由市北人社局、家庭服務業廣場派專人定期考核,一旦發現客戶滿意率下降或其他不合格因素,及時整改直至取消其導師的資格。據介紹,家庭服務業的精英團隊和導師制度在市北區試運行一段時間后,有望在全市推廣。
青島月嫂月薪平均都5300元了
一季度市場崗位需求快速增長,供給缺口有所增加。市場求人倍率1.07(勞動力市場在一個統計周期內有效需求人數與有效求職人數之比),同比上升0.01;總供給缺口8251人次,同比增長51.23%。
從行業看,制造業、批發零售業、商務服務業供給缺口最大。制造業供給缺口5611人次,求人倍率1.11。批發零售業供給缺口5655人次,求人倍率1.38。商務服務業供給缺口5530人次,求人倍率1.70。居民服務業、餐飲服務業求職缺口減少,交通運輸倉儲郵政業、建筑業、房地產業供給過剩。
從職業大類看,商業服務類工種供給缺口較大。商業服務業類工種求職供給缺口12423人次,求人倍率1.33。操作類工種供給缺口2358人次,求人倍率1.05。管理類工種供給缺口1990人次,求人倍率1.83。專業技術類工種、辦事類工種供給過剩,求人倍率分別為0.72、0.83。
十大工種需求旺盛
今年一季度,因春節農民工返鄉返城造成的季節性、階段性用工高峰有所減弱,但崗位需求總體同比增長34.46%。
從行業看,制造業崗位需求回升。制造業扭轉了去年以來需求持續減少的局面,崗位54851個次,占41.93%,同比增長28.36%。其中,紡織服裝鞋帽業、橡膠制品業、塑料制品業、機械制造等行業用工需求同比分別增長54.8%、39.2%、29.4%、28.3%。服務業中,租賃和商務服務業崗位需求增幅最大。
從企業類型看,民營企業崗位需求強勁。民營企業崗位67166個次,占75.26%,同比增長46.59%。國有集體企業崗位10092個次,占7.71%,同比增長15.95%。
從工種排行看,操作類、商業服務類工種崗位需求排行居前。職業需求排行前10位工種為操作工、縫紉工、業務員、保安員、營銷經理、餐廳服務員、營業員、保潔員、收銀員、電焊工,崗位合計47472個次,占36.23%,同比增長25.84%。
技能人員求職減少
一季度,參加各類招聘會的人員達到16.9萬人次。從性別看,女性求職比重降低。
從年齡看,低年齡段求職比重持續下降,低年齡段求職近年來降低趨勢較為明顯。
從文化程度看,高中以下文化程度求職增幅較大,初中及以下文化程度求職占36.77%,同比增長40.88%。高中(中專技校)文化程度求職占35.67%,同比增長37.09%。大專文化程度求職占15.39%,同比增長17.99%。本科以上文化程度求職占12.17%,同比增長24.67%。
從技術技能看,技能人員求職減少。持有各等級技工證書求職3322人次,占2.71%,無技術等級人員求職119258人次,占97.29%。
10個工種缺工最嚴重
從供給缺口排行看,服務類、操作類、業務類崗位供給缺口較大。操作工、縫紉工、業務員、餐廳服務員、保潔員、保安員、營業員、收銀員、包裝人員、銷售經理位居供給缺口排行前10位,崗位合計46775個次,求職合計26305人次,供給缺口合計20470人次,平均求人倍率1.78。
其中,保潔員、餐廳服務員、收銀員、營業員求人倍率最高,且進一步上升,市場招聘難度最大。
供給缺口前10位工種市場平均招聘工資2790.7元/月,同比增長3.57%。
其中,保潔員、保安員、餐廳服務員、收銀員平均招聘工資最低,分別為2145元/月、2396元/月、2682元/月、2686元/月,同比分別增長7.90%、2.48%、10.23%、8.35%。
10個工種求職最熱門
從熱門排行看,行政辦公、管理類崗位為市場熱門工種。
財會人員、文員、行政經理、計算機操作員、機電一體化、財務經理、出納、人事經理、國際商務人員、秘書居求職熱門工種排行前10位,崗位合計2925個次,求職合計5211人次,求職過剩2286人次,平均求人倍率0.79;平均招聘工資3313.6元/月,同比增長9.55%。
其中,機電一體化、秘書、人事經理求人倍率最低,分別為0.21、0.30、0.38,市場求職難度最大。財務經理、行政經理、人事經理平均招聘工資較高,分別為4444元/月、3938元/月、3890元/月,同比分別增長20.4%、12.51%、7.22%。
20個崗位需求量最大
從技能崗位供求看,技術操作類工種供給短缺有所緩解。今年一季度市場共有278個技術操作類工種招聘,合計崗位20768個次,占15.82%,同比增長11.57%;求職14834人次,占12.1%,同比增長24.80%;供給缺口2934人次,求人倍率1.40;平均招聘工資3371元/月,同比增長15.06%。
需求量排行前20位技術操作類工種為:電焊工、數控車床工、裁剪縫紉工、沖壓工、縫紉機制造裝配工、機修鉗工、加工中心操作工、橡膠硫化工、維修電工、噴漆工、車工、橡膠成型工、檢驗員、機械設備維修工、電工、磨工、縫紉品整型工、針紡織品檢驗工、汽車修理工、鉆床工,合計崗位10920個次,占5.13%;平均招聘工資3595元/月,同比增長5.28%。
平均交易價位3318.3元/月
今年一季度市場共有招聘工種988個,平均工資交易價位3318.3元/月,同比增長9.96%。其中,制造業平均招聘工資3400元/月,同比增長12.29%;批發零售業平均招聘工資2952元/月,同比增長11.99%;居民服務業平均招聘工資3226元/月,同比增長12.80%;餐飲服務業平均招聘工資2801元/月,同比增長8.69%。
管理類崗位平均招聘工資3946元/月,同比增長5.96%;專業技術類崗位平均招聘工資3323元/月,同比增長8.56%;辦事類崗位平均招聘工資2721元/月,同比下降0.73%;商業服務類崗位平均招聘工資2992元/月,同比增長13.1%;操作類崗位平均招聘工資3342元/月,同比增長8.57%。
統計數據顯示,技術操作類、部分居民服務類工種工資水平較高。月子護理員、美容美發師、快遞員、印花工、健身教練、織布工、模具設計師、鏜工、鍛造工、數控程序員排行前10位。其中,月子護理員平均工資最高,為5391元/月,同比增長17.04%;美容美發師次之,平均招聘工資5136元/月,同比增長14.44%。
服務類崗位平均招聘工資較低,工資交易價位排行后列的工種主要為服務類工種,門衛、保育員、鐘點工、推拿按摩醫師、保險推銷員、保險客服、保潔員、家庭服務員、理貨員、餐具清洗保管員排行后10位。其中,門衛工資最低,為1843元/月,同比下降1.71%;保育員次之,為1855元/月,同比下降1.17%。
今年企業用工仍將持續上升
市人社局專家分析,根據一季度人力資源市場供求分析報告,企業生產經營向好,拉動用工需求。下一步,企業用工需求將持續增長。
從人力資源市場供求情況看,自第四季度以來,我市企業用工需求回暖,預計今年企業用工仍將持續上升的勢頭,按照崗位需求平均增長率計算,上半年人力資源市場崗位需求將達到20萬個以上。
從行業看,預計服務業崗位需求將持續增長,居民服務業、商務服務業、文化體育娛樂業、社會福利業等仍將保持崗位增長勢頭,但批發零售業、餐飲服務業崗位會有所降低。
制造業中,預計機械加工、服裝鞋帽、橡膠制品等行業崗位需求因訂單增加將有所增長,電子電器業、食品加工業等行業,受產業結構調整等因素影響,崗位需求呈下降趨勢。
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